LINK Mobility X nps.today = Asiakasuskollisuuden mittaaminen
LINK Mobility on solminut kumppanuuden seuraavien yritysten kanssanps.today, johtava asiakaskokemusratkaisujen tarjoaja, parantaa yritysten kykyä mitata ja parantaa asiakasuskollisuutta tehokkaiden tekstiviestipohjaisten kyselyiden avulla.
Integroimalla LINK Mobilityn luotettavan MyLINK SMS API:n nps.today-alustaan yritykset voivat nyt helposti automatisoida tyytyväisyys- ja kanta-asiakaskyselyjen jakelun tekstiviestillä ja kerätä näin arvokasta asiakaspalautetta reaaliajassa. Tämä ratkaisu korvaa monimutkaiset kyselylomakkeet muutamalla kohdennetulla kysymyksellä sopivilla hetkillä, mikä helpottaa asiakaspalautteen mittaamista, ymmärtämistä ja siihen reagoimista.
Tämän integraation ansiosta yritykset voivat saada syvällisempää tietoa asiakkaidensa kokemuksista ja tarpeista, mikä johtaa kohdennetumpiin parannuksiin ja asiakasuskollisuuden lisääntymiseen. Automatisoitujen prosessien ja reaaliaikaisten tietojen avulla yritykset voivat parantaa asiakaskokemusta ennakoivasti ja vahvistaa markkina-asemaansa.
Me nps.today-sivustolla olemme sitoutuneet tekemään asiakaspalautteesta helppoa ja toimivaa. LINK Mobilityn luotettavan ja helppokäyttöisen tekstiviestiratkaisun avulla yritykset voivat kerätä vaivattomasti reaaliaikaisia asiakastietoja ja vastata nopeasti asiakkaiden tarpeisiin. Arvostamme todella yhteistyötämme LINK Mobilityn kanssa, sillä se takaa saumattoman ja tehokkaan tavan parantaa asiakasuskollisuutta.
nps.today on yksi asiakkaistamme, joka on todella onnistunut laajentumaan- Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä varmistaaksemme heidän menestyksensä tekstiviestinnän kanssa, koska tiedämme, kuinka tärkeää se on heidän liiketoiminnalleen. RCS on loistava tilaisuus nähdä, voimmeko parantaa avoimuus- ja vastausprosenttia ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta entisestään. Olemme innostuneita seuraamaan heidän matkaansa ja näkemään, miten uusimmat viestintäteknologiamme voivat auttaa vahvistamaan heidän liiketoimintaansa tulevaisuudessa.
Lue lisää siitä, miten LINK Mobility ja nps.today voivat auttaa sinua ymmärtämään asiakkaitasi paremmin.Ota yhteyttä tänään!