TietoEVRY integroi LINK Mobile Invoice -palvelun helpottamaan maksamista
TietoEVRY on integroinut LINK Mobilityn Mobiililaskupalvelun järjestelmäänsä tarjotakseen yritysasiakkaille mahdollisuuden lähettää laskuja suoraan matkapuhelimiin.
MeidänMobiililaskutuote on integroituTietoEVRYn monikanavapalvelu antaa kuluttajille mahdollisuuden vastaanottaa laskunsa tekstiviestillä yhteistyössä LINK Mobility Swedenin kanssa. Monikanavaisuus tarjoaa kuluttajille useita eri kanavia laskujen vastaanottamiseen ja maksamiseen, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä ja yksinkertaistaa maksuprosessia.
TietoEVRY otti LINKiin yhteyttä tavoitteenaan löytää hyvin toimiva ja turvallinen maksupalvelu, joka voitaisiin integroida heidän olemassa olevaan tuotteeseensa. Heidän visionaan oli pystyä tarjoamaan yritysasiakkailleen uusi laskujen jakelukanava Multichannel-tuotteen kautta ja virtaviivaistaa maksuprosessia.
Olemme erittäin tyytyväisiä Mobile Invoice -palvelun ja TietoEVRYn palvelun integrointiin. TietoEVRYn yritysasiakkaat pääsevät helposti käsiksi tietoihin sekä ennen laskutusta että sen jälkeen, ja kuluttajat voivat maksaa nopeasti ja helposti suoraan matkapuhelimellaan. Se on selkeä osoitus siitä, että täysimittainen integraatio tarjoaa suuria etuja sekä yrityksille että kuluttajille.
Miten integrointi toimii
Monikanavaisuus tarjoaa yritysasiakkailleen erilaisia kanavia kuluttajien tavoittamiseksi. Jos loppuasiakas valitsee Mobile Invoice -palvelun, hän saa tekstiviestin, jossa on linkki räätälöityyn laskeutumissivuun, jossa on hänen graafinen profiilinsa. Laskeutumissivulla on mahdollista saada laskun tietojen lisäksi kopio alkuperäisestä laskusta. Kun kuluttaja on valinnut maksutavan, hän varmentaa mobiilipankkitunnuksella. Mobiililaskun integraatiossa tarjottavat kaksi maksutapaa ovat pankkimaksu ja Swish.
TietoEVRY tarjoaa myös hyvin toimivan vararatkaisun, jolla varmistetaan, että kuluttaja saa laskunsa aina. Jos laskua ei voida lähettää kuluttajan haluamassa kanavassa, heidän järjestelmänsä huomioi tämän ja lähettää paperilaskun. Näin ollen kuluttaja ei ota riskiä laskun eräpäivän myöhästymisestä, ja järjestelmä lisää sekä yrityksen että kuluttajan turvallisuutta.
Pohjoismaissa on tällä hetkellä useita rinnakkaisia suuntauksia ja aloitteita esimerkiksi laskutuksen ja maksamisen alalla. Nämä muutokset ovat sekä rakenteellisia että käyttäytymiseen liittyviä. Meille TietoEVRY Billing & Invoice -yhtiössä on tärkeää, että olemme aina eturintamassa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme parempia ja tehokkaampia palveluja heidän asiakkailleen. Lanseeraamme nyt Mobilfakturan yhteistyössä LINK Mobilityn kanssa. Mobilfakturan avulla sekä kuluttajat että yritykset saavat nopean ja helpon tavan hoitaa maksuja.
Tuntuu erittäin hyvältä, että olemme ottaneet seuraavan askeleen kumppanuudessamme TietoEVRYn kanssa tämän hankkeen myötä. Yhteistyö on ollut menestyksekästä ensimmäisestä päivästä lähtien, ja olemme erittäin iloisia, että TietoEVRY on nyt päättänyt integroida toisenkin palvelumme. Mobiililasku täydentää TietoEVRYn tarjontaa tehokkaalla maksuvaihtoehdolla. Tämän integraation myötä voimme yhdessä ottaa ratkaisun käyttöön useilla markkinoilla tulevaisuudessa.