Automate
Automatisoi asiakasviestintäsi, kampanjasi tai asiakastietojen kerääminen ja ohjaa asiakkaasi haluamaasi kohteeseen, opi heidän mieltymykset sekä kerää dataa asiakaskäyttäytymisestä. Käytä Essential-, Core- ja Pro-paketteja luodaksesi täysin yhdistettyjä ja alusta loppuun automatisoituja asiakaskokemuksia.
Yksinkertaiset, automatisoidut push-kampanjat:
Automatisoi push-kampanjoita asiakaspolkujen eri vaiheissa, mikä mahdollistaa personoidun ja oikea-aikaisen viestinnän, joka lisää sitoutumista laajassa mittakaavassa.
Henkilökohtaiset massaviestit
Joukkokampanjat
Segmentoidut viestit
Integrointi taustajärjestelmien kanssa
Älykkäät, jäsennellyt asiakasmatkat:
Tehosta jäsenneltyjä, automatisoituja asiakasmatkoja, kuten varauksia, tilauspäivityksiä ja asiakaspalveluvuorovaikutusta, käyttäjäystävällisellä ja keskustelevalla tavalla.
Määritellyt keskusteluvirrat
Varausvirrat
Logistiikkavirrat
Asiakaspalveluivirrat
Tilauksen seuranta
Standardoidut ostot
Tilausten uusiminen
Kehittynyt ja dataohjautuva:
Virtaviivaista tiedonkeruu keskustelevien kyselyiden, rekisteröitymisen ja suostumusvirtojen avulla, jolloin sitoutuminen muuttuu oivallukseksi ilman kitkaa.
Käyttäjätietojen kerääminen
Rekisteröintien hallinta
Keskustelututkimukset
Mieltymysten kerääminen
Lead-pisteytys
Suostumuksen hallinnointi
Yleinen tiedonkeruu
Tietojen lähettäminen järjestelmiin
Automatisoi push-kampanjoita asiakaspolkujen eri vaiheissa, mikä mahdollistaa personoidun ja oikea-aikaisen viestinnän, joka lisää sitoutumista laajassa mittakaavassa.
Yksinkertaiset, automatisoidut push-kampanjat:
Henkilökohtaiset massaviestit
Joukkokampanjat
Segmentoidut viestit
Integrointi taustajärjestelmien kanssa
Tehosta jäsenneltyjä, automatisoituja asiakasmatkoja, kuten varauksia, tilauspäivityksiä ja asiakaspalveluvuorovaikutusta, käyttäjäystävällisellä ja keskustelevalla tavalla.
Älykkäät, jäsennellyt asiakasmatkat:
Määritellyt keskusteluvirrat
Varausvirrat
Logistiikkavirrat
Asiakaspalveluivirrat
Tilauksen seuranta
Standardoidut ostot
Tilausten uusiminen
Virtaviivaista tiedonkeruu keskustelevien kyselyiden, rekisteröitymisen ja suostumusvirtojen avulla, jolloin sitoutuminen muuttuu oivallukseksi ilman kitkaa.
Kehittynyt ja dataohjautuva:
Käyttäjätietojen kerääminen
Rekisteröintien hallinta
Keskustelututkimukset
Mieltymysten kerääminen
Lead-pisteytys
Suostumuksen hallinnointi
Yleinen tiedonkeruu
Tietojen lähettäminen järjestelmiin