Lähettäjänimen suojaus
Suojaa lähettäjänimesi eli SMS SenderID:si ja lisää luottamusta vastaanottajissa, välty yrityksesi nimissä lähetetyiltä huijausviesteiltä ja toteuta tietoturvallista viestintää.
)
Lähettäjänimen suojauksella turvaat viestintäsi ja vähennät huijausviestejä
Huijausviestit ovat yleinen ongelma ja ne aiheuttavat paljon haasteita yrityksille ja asiakkaille kaikilla toimialoilla. Erityisesti rahoitus- ja logistiikka-alan yritykset joutuvat usein tekstiviestihuijausten kohteiksi. Huijausviestien avulla huijarit yrittävät varastaa asiakkaiden henkilö- ja tilitietoja tehdäkseen taloudellisia petoksia.
Yritysten nimissä lähetetyt huijausviestit voivat aiheuttaa merkittäviä henkilökohtaisia ja taloudellisia seurauksia kuluttajille. Samalla ne aiheuttavat huomattavaa vahinkoa niille yrityksille, joiden nimissä huijausviestit lähetetään.
Huijarit esiintyvät luotettavina ja tunnettuina yrityksinä sekä organisaatioina ja hyödyntävät esimerkiksi tekstiviestejä, sähköpostia ja muita viestintäkanavia kuluttajien tietojen kalasteluun sekä spämmäykseen. Huijausviestit heikentävät yritysten ja asiakkaiden välistä luottamusta ja uhkaavat asiakkaiden turvallisuutta.
Ratkaisuna haasteeseen, tarjoamme yhdessä Traficomin ja paikallisten operaattoreiden kanssa yrityksille ja organisaatioille mahdollisuuden suojata oman lähettäjänimen tekstiviestikanavassa.
Mitä lähettäjänimen suojaaminen tarkoittaa?
Organisaatiot voivat suojata käyttämänsä lähettäjänimet (SMS Sender ID:t) ja näin varmistaa, ettei mikään muu taho käytä samaa lähettäjänimeä Suomessa. Valittu lähettäjänimi rekisteröidään Traficomille ja lisäksi oma SMS-toimittaja tulee valtuuttaa toimittamaan viestejä kyseisellä lähettäjänimellä. Näin ollen kaikkien lähettäjänimen alla toimitettavien viestien tulee tulla ennalta hyväksytyltä taholta eli sinun yritykseltäsi tai SMS-palveluntarjoajiltasi. Mikäli joku muu kuin ennalta hyväksytty organisaatio tai SMS-palveluntarjoaja yrittää lähettää viestejä valitsemalla lähettäjänimellä niin viestilähetykset estetään automaattisesti.
:quality(95))
Suojaa lähettäjänimesi tekstiviestilähetyksissä
Määräyksen myötä yritykset voivat suojata tekstiviesteissä käyttämänsä lähettäjänimet eli SMS Sender ID:t ja varmistaa, ettei kukaan muu voi käyttää samaa lähettäjänimeä Suomessa. Tällöin viestien vastaanottajat voivat olla varmoja viestien todenperäisyydestä.
:quality(95))
Suojaa brändiäsi
Palvelulla suojaat yrityksesi brändiä sekä mainetta. Kun SMS-viestinnän aitous on taattu sekä lähettäjänimi suojattu, voivat asiakkaasi luottaa lähettämiisi tekstiviesteihin. Suojaus vähentää myös mahdollisten petosten sekä väärinkäytön riskiä, jolloin on epätodennäköisempää, että yrityksesi viestit joutuisivat ikävään valoon kuluttajien silmissä.
:quality(95))
Minimoi riskejä ja kuluja
Proaktiivinen suojautuminen huijauksia ja identiteettivarkauksia vastaan minimoi mahdollisia taloudellisia tappioita sekä yrityksesi maineen vahingoittumista. Estämällä ulkopuolisia tahoja lähettämästä huijausviestejä yrityksesi nimissä ja hyväksikäyttämästä yrityksesi brändiä parannat yrityksesi oikeudellista asemaa ja huolehdit yrityksesi sekä asiakkaidesi tietojen turvallisuudesta.
:quality(95))
Paranna asiakaskokemusta
Nopean ja toimintavarman viestien toimituksen lisäksi asiakkaasi voivat nyt myös luottaa siihen, että vastaanotetut viestit todella ovat yritykseltäsi ja viestintä on suojattua. Tämä vähentää pelkoa huijatuksi tulemisesta sekä omien tietojen leviämisestä vääriin käsiin. Luotettavuus lisää asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta sekä osoittaa arvostuksesi asiakkaidesi yksityisyyttä ja tietoja kohtaan.
:quality(95))
Toimi vastuullisesti
Asiakastietojen suojaaminen ja niiden turvallisuudesta huolehtiminen on yrityksille erinomainen tilaisuus viestiä vastuullisuudesta sekä omien asiakkaiden arvostuksesta. Lähettäjänimen suojaus parantaa asiakkaidesi sekä yrityksesi tietojen turvallisuutta, kun kaikki osapuolet voivat varmasti luottaa tekstiviestien aitouteen.
Vahvista brändiäsi ja suojaa lähettäjänimesi sekä SMS-viestiliikenteesi jo tänään!
Ota rohkeasti yhteyttä alta, niin kerromme, miten LINKin lähettäjänimen suojaus lisää yrityksesi SMS-viestinnän turvallisuutta.
:quality(95))
Tarjoamme kokonaisvaltaista suojaa Suomessa ja Pohjoismaissa
LINK Mobility voi yhteistyössä Pohjoismaisten operaattoreiden kanssa turvata yrityksesi alfanumeerisen lähettäjätunnuksen Suomen lisäksi myös muissa Pohjoismaissa. Yrityksellesi rekisteröity alfanumeerinen SMS-lähettäjätunnus määritetään sallituksi ja kaikki eri variaatiot lähettäjätunnuksestasi blokataan. Näin pystymme estämään mahdolliset huijaukset ja lähettäjänimen väärinkäytön yhä paremmin.
Lisäturvaa jo olemassa oleviin SMS-käyttötapoihin
Yleisimmät SMS-käyttötavat, joihin lähettäjänimen suojaus tuo erityisesti lisäarvoa:
- Ilmoitukset
- Maksuvahvistukset
- OTP (One-Time Password)
- SMS markkinointi
- Asiakaspalvelu
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen
Palvelullamme voit suojata lähettäjänimesi kaikissa Pohjoismaissa
Lähettäjänimen suojauksen käyttöönotto
Käyttöönottoprosessi voi olla erilainen kohdemaasta ja teknisestä toteutuksesta riippuen. Tämä johtuu eroista lainsäädännössä, operaattorien vaatimuksissa sekä teknisistä infrastruktuureista, jotka vaikuttavat lähettäjänimen suojauksessa.
Hakemus
Asiakas valmistelee SMS SenderID -hakemuksen.
Hakemus
Asiakas valmistelee SMS SenderID -hakemuksen.
Rekisteröinti
Asiakas hakee SMS SenderID:n rekisteröintiä Traficomilta.
Rekisteröinti
Asiakas hakee SMS SenderID:n rekisteröintiä Traficomilta.
Valtakirjat
LINK Mobility toimittaa operaattorien valtakirjat.
Valtakirjat
LINK Mobility toimittaa operaattorien valtakirjat.
Valtuutus
Asiakas valtuuttaa LINK Mobilityn toimittamaan viestejä.
Valtuutus
Asiakas valtuuttaa LINK Mobilityn toimittamaan viestejä.
Tekninen toteutus
LINK ja operaattorit huolehtivat palvelun tekniset vaatimukset kuntoon
Tekninen toteutus
LINK ja operaattorit huolehtivat palvelun tekniset vaatimukset kuntoon
Palvelu on käyttövalmis
Palvelu on käyttövalmis ja asiakkaan viestiliikenne suojattu.
Palvelu on käyttövalmis
Palvelu on käyttövalmis ja asiakkaan viestiliikenne suojattu.
Paikallista ja henkilökohtaista tukea
Meidän yksi tärkeimmistä tehtävistämme on tarjota erinomaista asiakaspalvelua sekä proaktiivista tukea asiakkaillemme sekä kumppaneillemme. Ymmärrämme, että tuen tarpeet voivat vaihdella maittain, minkä vuoksi haluamme tarjota tukea lokaalisti.
Meidän mielestämme onnistunut asiakaspalvelukokemus on tärkeä osa asiakastyytyväisyyttä ja palveluitamme. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset haasteet ketterästi ja ennaltaehkäisemään niitä parhaamme mukaan.
Apunasi on paikallinen suomalainen tukitiimi, joka koostuu viestintäalan asiantuntijoista, jotka ymmärtävät sekä tekniset että kaupalliset tarpeesi ja haluavat auttaa sinua onnistumaan.
Mikä on lähettäjänimi eli SMS Sender ID?
Lähettäjänimi (SMS Sender ID) on tekstiviesteissä sen tahon tunnus tai nimi, keneltä viesti vastaanotetaan.
Aikaisemmin lähettäjänimeä ei kuitenkaan ole voinut rekisteröidä omakseen, jonka vuoksi myös aiemmin yritysten nimissä lähetetyt huijausviestit ovat olleet yleinen riesa mobiiliviestinnässä. Nyt tekstiviestejä kansalaisille lähettävä toimija voi kuitenkin suojata oman lähettäjänimensä rekisteröimällä sen Traficomille.
Mitä tunnuksia on mahdollista suojata?
Jotta SMS Sender ID -tunnus voidaan suojata ja sen yksikäsitteinen käyttöoikeus voidaan varmistaa, suojattavan tunnuksen tulee olla täsmälleen sama kuin Suomen yritys- ja yhteisötietojärjestelmässä (YTJ) oleva tekstiviestejä lähettävän organisaation:
toiminimi
aputoiminimi
rinnakkaistoiminimi
Suojattavan tunnuksen tulee täyttää myös SMS Sender ID -standardin mukaiset muotovaatimukset. SMS Sender ID -tunnus on enintään 11 merkin pituinen. Erikoismerkkejä, mukaan lukien å, ä ja ö, käytettäessä hakijan on syytä tarkistaa palveluntarjoajaltaan ennen rekisteröintihakemuksen tekemistä, toimiiko tunnus halutusti aiotussa käyttötapauksessa.
Hakija voi rekisteröidä tunnuksensa haluamallaan kirjasinkoolla. Esimerkiksi, jos hakijan aputoiminimi on OmaYritys, se voi hakea suojausta esimerkiksi tunnuksille OmaYritys, omayritys, Omayritys jne. Tarkoitus on, että rekisteröintiä haetaan vain yhdelle kirjoitusmuodolle. Rekisteröityyn SMS Sender ID -tunnukseen liitetään dedikoitu 19- alkuinen tekninen lyhytsanomapalvelunumero.
:quality(95))
Toteuta tietoturvallisempaa SMS-viestintää
Haluamme torjua huijausviestejä ja parantaa yritysten tietoturvatoimenpiteitä yhdessä viranomaisten ja Pohjoismaisten operaattorien kanssa.
Strategiset kumppanuudet Tanskan, Ruotsin, Norjan ja Suomen teleoperaattoreiden kanssa tekee LINK Mobilityn tarjoamasta lähettäjänimen suojauksesta erityisen tehokkaan työkalun huijausviestejä vastaan, ilman että tekstiviestien tavoittavuus tai toimintavarmuus kärsisi.
Palvelumme avulla yritykset voivat luottavaisesti toteuttaa tavoittavaa asiakasviestintää, suojata mainettaan ja varmistaa asiakkaidensa turvallisuuden sekä tyytyväisyyden.
Ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää mobiiliviestinnän ratkaisuista juuri sinulle.
:quality(95))