Diller kasvattaa asiakasuskollisuutta LINKin automaatiotyökalulla

Vahvempi uskollisuus
automatisoidun viestinnän avulla
Korkeampi sitoutuneisuus
oikea-aikaisia ja merkityksellisiä viestejä
Asiakasuskollisuus ja älykäs viestintä erillään
Vähittäiskaupan toimijat ja verkkokauppayritykset kamppailevat usein asiakkaiden säilyttämisen ja ostotiheyden lisäämisen kanssa. Vaikka monet yritykset keskittyvät uusasiakashankintaan, niiltä puuttuvat työkalut kestävän asiakasuskollisuuden rakentamiseen. Diller tarvitsi keinon, jolla se voi antaa asiakkailleen mahdollisuuden toteuttaa reaaliaikaista ja henkilökohtaista viestintää, joka kääntää satunnaiset ostajat uskollisiksi asiakkaiksi.
LINK APIlla ja alustoilla asiakasuskollisuus sekä tekstiviestit yhteiseen säveleen
LINKin MyLINK MarketingPlatform on integroitu Dillerin kanta-asiakasalustaan, mikä tarjoaa tehokkaan automaatioekosysteemin vähittäiskaupoille.
Tärkeimpiä ominaisuuksia:
Asiakastietoihin perustuvat ja asiakaspolkuihin ajoitetut tekstiviesti- ja sähköpostikampanjat.
Henkilökohtaiset tarjoukset ostohistorian ja sitoutumistason perusteella
Helppokäyttöiset automaatiovirrat kampanjan suunnittelua ja toteutusta varten
AI käyttäytymisen analysointiin ja strategian optimointiin
LINKin ja Dillerin alustaa käyttävät vähittäiskaupan toimijat voivat lähettää asiakkaille oikea-aikaisia ja relevantteja viestejä, mikä parantaa tyytyväisyyttä, sitoutumista ja luo lisäarvoa.
Henkilökohtaisempaa markkinointia, laadukkaampaa asiakasdataa ja uskollisempia asiakkaita
Integraatio tuotti mittavaa arvoa Dillerille ja sen asiakkaille. Yritykset näkivät syvempää sitoutumista asiakkailtaan, johdonmukaisempia uusintaostoja ja parempia tuloksia kampanjoistaan ilman raskasta manuaalista työtä tai suurta panostusta markkinointitiimiltä.
📈 Tuloksia:
Vahvempi kanta-asiakasohjelmien suorituskyky automatisoidun viestinnän avulla
Saumaton monikanavainen viestintä tekstiviestillä ja sähköpostilla.
Parantunut ROI kampanjoissa sisältöjen personoinnin avulla
Ajan säästö intuitiivisten automaatiotyökalujen ansiosta
Kumppanuus antoi pienille ja keskisuurille vähittäiskauppiaille mahdollisuuden hyödyntää edistynyttä teknologiaa, jota yleensä vain suuret yritykset pääsevät käyttämään.
Haluatko tehostaa kanta-asiakasviestintääsi?
Viesti kanta-asiakkaillesi automaattisesti ja oikea-aikaisesti. LINKin joustava CPaaS-alusta tarjoaa työkalut, joiden avulla voit personoida, automatisoida ja skaalata asiakasviestintää vaivattomasti.