Forte Digital tehostaa omnichannel-strategiaa LINKin viestitystyökaluilla

  • Parannettu ROI

    rikkaamman, suoran viestinnän avulla

  • Suurempi personointi

    asiakaskiertueissa segmentoinnin avulla

  • Verkkokaupan vähittäiskauppiaat kamppailivat asiakaspolun yhdistämisen kanssa

    Forte Digital työskentelee brändien kanssa, jotka haluavat tarjota vaikuttavia, monikanavaisia asiakaskokemuksia. Monilta asiakkailta puuttuivat kuitenkin työkalut oikea-aikaisen, yksilöllisen viestinnän toteuttamiseen mobiiliviestintäkanavissa. Forte tarvitsi luotettavan CPaaS-kumppanin laajentamaan palveluitaan skaalautuvilla viestintäominaisuuksilla, erityisesti markkinoinnin automatisointia ja reaaliaikaista sitoutumista varten.

    RCS-strategioiden kehittäminen yhdessä LINKin kanssa syvällisemmän sitoutumisen saavuttamiseksi.

    Forte Digitalin ja LINKin kumppanuus toi vankan mobiiliviestinnän osaksi tarjontaansa, integroimalla siihenMyLINK MarketingPlatform jaSMS API:t asiakasstrategioihinsa. Näin asiakkaat saivat käyttöönsä:

    • Kohdennetut tekstiviestikampanjat integroituna markkinointimatkoihin

    • Markkinoinnin automaatiotyökalut uskollisuutta ja sitoutumista varten

    • Älykäs segmentointi yksilöllistämistä varten mittakaavassa

    • Saumaton käyttöönotto eri toimialoilla, myös vähittäiskaupassa

    Kumppanuuden ansiosta Forte pystyi tukemaan asiakkaitaan viestintävirroilla, jotka vastasivat niiden verkko- ja sovelluskokemuksilta odottamaa laatua ja tarkkuutta.

    Parannetut asiakaskiertueet ja pitkän aikavälin viestintäratkaisut

    LINKin ja Forte Digitalin yhteistyö on jo tuottanut hyviä asiakastuloksia, kuten erinomaisen RCS-pilotin, jonka toteuttiChristiania Belysning, joka on yksi Norjan johtavista valaisimien vähittäismyyjistä. Heidän Black Week -kampanjansa, jossa käytettiin rikasta viestinvälitystä, asetti uuden vertailukohdan digitaalisen viestinnän sitoutumiselle.

    📈 Kohokohtiin kuuluvat:

    • Parannetut omnichannel-ominaisuudet vähittäiskaupassa ja sähköisessä kaupankäynnissä.

    • Onnistunut RCS-laukaisu Christiania Belysningin kanssa

    • Mahdollisuus personoida mobiiliviestipalveluja LINK-työkalujen avulla.

    • Markkinoinnin ROI paranee rikkaamman ja suoremman tavoitettavuuden ansiosta.

    "On ollut uskomattoman jännittävää olla ensimmäisten joukossa Norjassa, jotka testasivat RCS:ää markkinointikanavana... Mahdollisuus luoda visuaalisempia ja interaktiivisempia viestejä antoi meille arvokasta tietoa siitä, miten voimme kehittää asiakasviestintäämme. Prosessi LINKin ja Forte Optimizen kanssa on ollut erinomainen."

    Elisabeth Bakken
    Sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin johtaja, Christiania Belysning

    Tarvitsetko älykkäämpää viestintää?

    Haluatko vahvistaa digitaalisia alustojasi älykkäämmällä viestinnällä? LINK auttaa Forten kaltaisia teknologiakonsulttiyrityksiä kasvattamaan asiakasarvoa luotettavan ja integroidun mobiiliviestinnän avulla.

    LINK Mobility Oy
    Tynnyrintekijänkatu 1 B
    00580 Helsinki, Finland
    info@linkmobility.fi
    Myynti: +358 10 440 1010
    Asiakaspalvelu: +358 10 440 1011

    Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
    Tietosuojakäytäntö