Forte Digital tehostaa omnichannel-strategiaa LINKin viestintätyökaluilla

  • Parannettu ROI

    rikkaamman, suoran viestinnän avulla

  • Suurempi personointi

    asiakasviestinnässä segmentoinnin avulla

  • Verkkokaupan vähittäiskauppiaat kamppailivat asiakaspolkujen kanssa

    Forte Digital työskentelee brändien kanssa, jotka haluavat tarjota vaikuttavia, monikanavaisia asiakaskokemuksia. Monilta asiakkailta puuttuivat kuitenkin työkalut oikea-aikaisen, yksilöllisen viestinnän toteuttamiseen mobiiliviestintäkanavissa. Forte tarvitsi luotettavan CPaaS-kumppanin laajentamaan palveluitaan skaalautuvilla viestintäominaisuuksilla, erityisesti markkinoinnin automatisointia ja reaaliaikaista sitoutumista varten.

    RCS-strategioiden kehittäminen yhdessä LINKin kanssa syvällisemmän sitoutumisen saavuttamiseksi

    Forte Digitalin ja LINKin kumppanuus toi vankan mobiiliviestinnän osaksi tarjontaa MyLINK MarketingPlatformin ja SMS APIn integraatioilla. Näin Forte Digitalin asiakkaat saivat käyttöönsä:

    • Kohdennetut tekstiviestikampanjat integroituna markkinointimatkoihin

    • Markkinoinnin automaatiotyökalut uskollisuutta ja sitoutumista varten

    • Älykäs segmentointi viestien personointia ja kohdentamista varten

    • Saumaton käyttöönotto eri toimialoilla, myös vähittäiskaupassa

    Kumppanuuden ansiosta Forte pystyi tukemaan asiakkaitaan viestintävirroilla, jotka vastasivat niiden verkko- ja sovelluskokemuksilta odottamaa laatua ja tarkkuutta.

    Parannetut asiakaspolut ja kestävät viestintäratkaisut

    LINKin ja Forte Digitalin yhteistyö on jo tuottanut hyviä asiakastuloksia, kuten erinomaisen RCS-pilotin, jonka toteutti Christiania Belysning, yksi Norjan johtavista valaisimien vähittäismyyjistä. Heidän Black Week -kampanjansa, jossa käytettiin RCSää, asetti uuden benchmarkin digitaalisen viestinnän sitouttamiselle.

    📈 Tuloksia:

    • Parannetut omnichannel-ominaisuudet vähittäiskaupassa ja digitaalisessa kaupankäynnissä.

    • Onnistunut RCS-kampanja Christiania Belysningin kanssa

    • Mahdollisuus personoida mobiiliviestipalveluja LINKin työkalujen avulla.

    • Markkinoinnin ROI parani rikkaamman ja paremman tavoitettavuuden ansiosta.

    "On ollut uskomattoman jännittävää olla ensimmäisten joukossa Norjassa, jotka testasivat RCS:ää markkinointikanavana... Mahdollisuus luoda visuaalisempia ja interaktiivisempia viestejä antoi meille arvokasta tietoa siitä, miten voimme kehittää asiakasviestintäämme. Prosessi LINKin ja Forte Optimizen kanssa on ollut erinomainen."

    Elisabeth Bakken
    Sähköisen kaupankäynnin ja markkinoinnin johtaja, Christiania Belysning

    Tarvitsetko älykkäämpää viestintää?

    Haluatko vahvistaa digitaalisia alustojasi älykkäämmällä viestinnällä? LINK auttaa Forten kaltaisia teknologiakonsulttiyrityksiä kasvattamaan asiakasarvoa luotettavan ja integroidun mobiiliviestinnän avulla.

    LINK Mobility Oy
    Tynnyrintekijänkatu 1 B
    00580 Helsinki, Finland
    info@linkmobility.fi
    Myynti: +358 10 440 1010
    Asiakaspalvelu: +358 10 440 1011

    Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
    Tietosuojakäytäntö