Gamm vert markkinoi tuotteitaan tehokkaasti LINKin RCS-viestien avulla

Kausimarkkinointiin tarvittiin virkistystä – ilman sovelluksia

Syksyn kampanjoiden lähestyessä Gamm vert etsi kiinnostavampaa ja mediarikkaampaa tapaa markkinoida kausikatalogiaan. Perinteisillä tekstiviesteillä oli rajoituksia suunnittelun ja vuorovaikutteisuuden suhteen. Gamm vert halusi tarjota houkuttelevamman asiakaskokemuksen, joka lisäisi sekä verkkokaupan että myymälän kävijämäärää erityisesti suurten sesonkikampanjoiden aikana.

RCS-matkojen suunnittelu puutarhatarjousten korostamiseksi

Yhteistyössä data- ja vähittäiskaupan teknologiakumppanin Aquitemin kanssa Gamm vert suunnitteli kampanjan sopivaksi omiin tavoitteisiin ja toteutti ensimmäisen RCS (Rich Communication Services) kampanjan LINK Mobilityn tehokkaalla RCS-ratkaisulla.

RCS-viesteihin sisältyivät:

• Visuaalisesti brändätty kansikuva, joka sopi luettelon teemaan.

• Suora linkki interaktiiviseen luetteloon

• Napautettavat CTA-painikkeet liikenteen ja konversioiden lisäämiseksi.

• Fallback SMS 100% tavoittavuuden varmistamiseksi

Näin varmistettiin, että lähes kaikki vastaanottajat saivat kokea kampanjan, vaikka oma puhelin ei vielä tukisi RCSää.

Parempi tavoittavuus, enemmän klikkauksia ja enemmän käyntejä myymälässä

Kampanja ylitti odotukset, tarjosi erinomaisen sitoutumisasteen ja vahvisti RCS:n arvon sekä myynninedistämisessä että pitkän aikavälin asiakasuskollisuusstrategiassa.

📈 Tuloksia:

• 44 % RCS-tavoittavuusaste

• 16,39 % engagement rate (RCS:n kautta klikanneet vastaanottajat)

• 4x korkeampi klikkausprosentti RCS vs. Fallback SMS

• 80 % keskimääräinen lukuaste RCS-kampanjoista koko vuoden ajan

• 15 % keskimääräinen CTA click-through rate

Nämä tulokset saivat Gamm vertin vakuuttuneeksi siitä, että se ottaa RCS:n keskeiseksi kanavaksi vuonna 2024 ja laajentaa sen käyttöä katalogien lisäksi myös muihin myynninedistämis- ja kanta-asiakaskampanjoihin.