Miten Gautier lisäsi myymäläkäyntejä LINKin RCS-kampanjoiden avulla
33%
RCS-yhteensopivuusaste
Haaste
Kilpailevassa vähittäiskaupassa Gautier halusi tarjota kohdennettuja ja houkuttelevia myynninedistämisviestejä, joilla se saisi lisää kävijöitä fyysisiin myymälöihinsä. Perinteisistä tekstiviesteistä puuttuivat visuaaliset ja vuorovaikutteiset ominaisuudet tarjousten ja brändin persoonallisuuden välittämiseen erityisesti kausikampanjoiden ja tapahtumien aikana.
Miten LINK auttoi
Vaikuttavampien toimien luomiseksi Gautier käynnisti yhdessä LINKin kanssa LINK-ohjelman.RCS (Rich Communication Services) kampanjoita, joissa sen mainosviestit heräävät eloon interaktiivisten mobiilikokemusten avulla.
Kampanjan ominaisuuksiin kuuluvat:
Runsas visuaalinen ja brändikuvamateriaali myymälätarjousten korostamiseksi.
Napautettavat painikkeet ja selkeät toimintakutsut myymälävierailuja varten.
Henkilökohtaiset sisältömuodot, jotka on optimoitu sitoutumista varten
Saumaton paluu tavalliseen tekstiviestiin vastaanottajille, joilla ei ole RCS-yhteensopivuutta.
Ensimmäisessä kampanjassa edistettiin arvonlisäverotonta tapahtumaa messuilla. Lokakuussa toteutettu toinen kampanja laajensi menestyksen koskemaan myös yleistä myymäläliikennettä.
"Tämäntyyppinen RCS-viestintä on todella mielenkiintoista, koska voimme mennä viestinnässä pidemmälle personoimalla viestejä entistä enemmän ja liittämällä mukaan kuvia havainnollistamaan niitä."
Menestys käytännössä
Tulokset vahvistivat Gautierin siirtymisen RCS:ään keskeisenä sitoutumiskanavana. Se ei ainoastaan parantanut käyttökokemusta, vaan myös paransi reaalimaailman tuloksia ja sai enemmän asiakkaita ovelle.
📈 Kohokohtiin kuuluvat:
33 % RCS-yhteensopivuusaste-1 kolmesta sai tehostetun viestin
2,04 % sitoutumisaste ensimmäistä kampanjaa varten
Positiivista palautetta visuaalisesta rikkaudesta ja personoinnista
Näistä tuloksista rohkaistuneena Gautier on sitoutunut laajentamaan RCS:n käyttöä tulevissa vähittäismyyntikampanjoissa, mukaan lukien loppuvuoden kampanjat koko verkostossaan.
Tarvitsetko kiinnostavia RCS-kampanjoita?
Vähittäiskaupan sitoutumisen on oltava sekä henkilökohtaista että tehokasta. LINKin RCS-kampanjoiden avulla Gautierin kaltaiset tuotemerkit voivat tuottaa interaktiivisia viestejä, jotka todella saavat aikaan toimintaa.