Miten GMF lisäsi sitoutumista 7-kertaiseksi LINKin RCS-kampanjoiden avulla?
7x
sitoutuminen vs SMS
92%
toimitettavuusaste
75%
avausprosentti
Myynninedistämisviestit tarvitsivat enemmän visuaalista vaikutusta
GMF etsi vuorovaikutteisempaa tapaa olla yhteydessä mahdollisiin asiakkaisiin, jotka olivat hiljattain pyytäneet vakuutustarjouksia. Perinteiset digitaaliset kanavat tarjosivat vain rajoitetusti sitoutumista, ja tuotemerkki halusi ratkaisun, jossa yhdistyvät tekstiviestien tavoittavuus ja nykyaikaisen viestikokemuksen vuorovaikutteisuus ilman, että kampanjan suorituskyvyn seuranta katoaa.
RCS:n käyttäminen muotoiluun perustuvan sisällön ja CTA:iden lähettämiseen
GMF käynnisti yhteistyössä LINK Mobilityn kanssa ensimmäisenRCS (Rich Communication Services) kampanja, jolla pyritään saamaan uudelleen mukaan yli34 000 RCS-yhteensopivaa tulevaisuudennäkymää.
Kampanjan ominaisuuksiin kuuluvat:
Keskustelutyyppiset viestivirrat, joissa on esitäytetyt vastausvaihtoehdot
Tuote-esitteet ja dynaamiset tarjousesitykset
Saumaton vuorovaikutus suoraan natiivissa viestisovelluksessa
Reaaliaikainen suorituskyvyn seuranta RCS-analytiikan avulla
Näin luotiin nopea ja käyttäjäystävällinen tarjousten seurantaprosessi, joka ohjasi asiakkaita oikeisiin vakuutusvaihtoehtoihin mobiililaitteella.
"RCS on viestintäväline, jonka avulla voimme yhdistää digitaalisen viestinnän edut ja mahdollisuudet sekä tekstiviestien avoimuusasteen."
Kampanjan vetovoiman lisääminen ja parempi liidien tuottaminen
RCS-kampanja ylitti odotukset huomattavasti, ja se asetti GMF:n asiakassuhdetoiminnalle uuden vertailuarvon.
📈 Kohokohtiin kuuluvat:
7 kertaa suurempi sitoutumisaste verrattuna Rich SMS -palveluun
92%+ toimitettavuusaste
~75% avausprosentti vastaanottajien keskuudessa
Vahva vuorovaikutus vastausvirtojen ja sisällön esikatselun avulla
Reaaliaikainen kampanjan seuranta ja suorituskykytiedot
Nämä tulokset vahvistivat, että RCS on potentiaalinen kanava tuleville hankintakampanjoille ja transaktiokampanjoille.
"Tulokset ovat vakuuttavia sekä toimitettavuuden että sitoutumisen osalta. RCS:n avulla voimme analysoida tuloksia reaaliaikaisesti ja tarkasti."
Tarvitsetko parempia sitoutumistuloksia?
Euroopan johtavana RCS Business Messaging -palvelun tarjoajana LINK auttaa GMF:n kaltaisia brändejä luomaan henkilökohtaisempia, älykkäämpiä ja tehokkaampia yhteyksiä - laajassa mittakaavassa. 👉 Tehostetaan seuraavaa kampanjaasi yhdessä.