GMF kasvatti sitoutuneisuuden 7-kertaiseksi LINKin RCS-kampanjoiden avulla

  • 7x

    sitoutuminen vs SMS

  • 92%

    toimitettavuusaste

  • 75%

    avausprosentti

  • Myynninedistämisviestit tarvitsivat enemmän visuaalisuutta

    GMF etsi vuorovaikutteisempaa tapaa olla yhteydessä asiakkaisiin, jotka olivat hiljattain pyytäneet vakuutustarjouksia. Perinteiset digitaaliset kanavat tarjosivat eivät täysin vastanneet GMF:n toiveisiin asiakkaiden engagementin osalta, jonka vuoksi GMF halusi ratkaisun, jossa yhdistyivät tekstiviestien tavoittavuus ja nykyaikaisen viestikokemuksen vuorovaikutteisuus ilman, että kampanjan suorituskyvyn seuranta katoaa.

    RCS:n käyttäminen muotoiluun perustuvan sisällön ja CTA:iden lähettämiseen

    GMF toteutti yhteistyössä LINK Mobilityn kanssa RCS (Rich Communication Services) kampanjan, jolla pyrittiin uudelleensitouttamaan yli 34 000 RCS-yhteensopivaa prospektia.

    Kampanjan ominaisuuksiin kuuluivat:

    • Keskustelutyyppiset viestivirrat, joissa on esitäytetyt vastausvaihtoehdot

    • Tuote-esitteet ja dynaamiset tarjousesitykset

    • Saumaton vuorovaikutus suoraan natiivissa viestisovelluksessa

    • Reaaliaikainen suorituskyvyn seuranta RCS-analytiikan avulla

    Näin luotiin nopea ja käyttäjäystävällinen tarjousten seurantaprosessi, joka ohjasi asiakkaita oikeisiin vakuutusvaihtoehtoihin puhelimessa.

    "RCS on viestintäväline, jonka avulla voimme yhdistää digitaalisen viestinnän edut ja mahdollisuudet sekä tekstiviestien tavoittavuuden."

    Nicolas Deroubaix
    Marketing Acquisition Manager, GMF

    Houkuttelevampi kampanja, joka generoi liidejä

    RCS-kampanja ylitti GMF:n odotukset ja se mullisti yrityksen asiakasviestinnän benchmarkit täysin.

    📈 Tuloksia:

    • 7 kertaa korkeampi sitoutumisaste verrattuna Rich SMS -palveluun

    • 92%+ toimitettavuusaste

    • ~75% avausprosentti vastaanottajien keskuudessa

    • Vahva vuorovaikutus vastausvirtojen ja sisällön esikatselun avulla

    • Reaaliaikainen kampanjan seuranta ja suorituskykytiedot

    Nämä tulokset vahvistivat, että tulevatkin kampanjat jalkautetaan RCS-kanavassa.

    "Tulokset ovat vakuuttavia sekä toimitettavuuden että sitoutumisen osalta. RCS:n avulla voimme analysoida tuloksia reaaliaikaisesti ja tarkasti."

    Wai-Kuan Wong
    Partner Manager, LINK Mobility France

    Haluatko sitouttaa asiakkaasi?

    Euroopan johtavana RCS Business Messaging -palvelun tarjoajana LINK auttaa GMF:n kaltaisia brändejä luomaan henkilökohtaisempia, älykkäämpiä ja tehokkaampia yhteyksiä asiakkaiden kanssa. 👉 Tehostetaan seuraava kampanjasi yhdessä.

    LINK Mobility Oy
    Tynnyrintekijänkatu 1 B
    00580 Helsinki, Finland
    info@linkmobility.fi
    Myynti: +358 10 440 1010
    Asiakaspalvelu: +358 10 440 1011

    Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
    Tietosuojakäytäntö