Lowell lyhensi maksuaikaa 18 päivästä 45 minuuttiin LINKin Mobile Invoice -ratkaisulla

  • Takaisinmaksu 45 minuutissa

    570 x nopeammin kuin aiemmin

  • 1/3

    asiakkaista maksaa tekstiviestin maksulinkistä

  • 90%

    Vippsillä suoritettuja maksuja

  • Laskutus oli jäykkää, hidasta ja stressaavaa asiakkaille

    Perintätoimistoilla on usein vanhentunut maine, ne ovat persoonattomia, paperipohjaisia ja vaikeasti lähestyttäviä. Lowell halusi muuttaa tätä narratiivia. Heidän tavoitteenaan oli tarjota asiakkaille nopeampi ja kätevämpi tapa hoitaa maksut ja uudistaa asiakasviestintää vastaamaan nykypäivän digitaalisia odotuksia.

    Mobiililaskujen lähettäminen tekstiviestillä maksujen helpottamiseksi

    Yhteistyössä LINKin ja Netsin kanssa Lowell uudisti toimintaansa. Mobile Invoice -ratkaisulla ja tekstiviesteillä Lowell pystyy lähettämään maksulinkkejä, laskuja ja muistutuksia suoraan asiakkaiden puhelimiin.

    Ratkaisu sisälsi:

    • Suojattu maksulinkki brändätylle laskeutumissivulle, jonne laskun tiedot siirtyvät automaattisesti

    • Mahdollisuus hyödyntää useita suosittuja maksutapoja kuten Vipps MobilePay, Swish, Visa, Mastercard ja pankkisiirrot.

    • Reaaliaikainen vahvistus maksun lähettäjälle ja vastaanottajalle

    • Saumaton käyttökokemus - ei sovelluksen lataamista, ei tarvetta syöttää laskun tietoja käsin.

    Näin asiakkaat pystyivät maksamaan laskunsa missä ja milloin tahansa, suoraan puhelimillaan.

    "Tekstiviestin avulla asiakkaan on helpompi maksaa lasku nopeasti arjen askareiden keskellä ja samalla me saamme rahat kerättyä nopeammin. Olemme parantaneet kassavirtaa ja lyhentäneet maksuaikaa 18 päivästä 45 minuuttiin."

    Carl-Petter Udvang
    Business Developer, Lowell

    Nopeammat keräykset, parempi käyttäjätyytyväisyys ja älykkäämpi toimitus

    Lowellin tulokset olivat mullistavia: maksut saapuivat nopeammin, asiakkaat olivat tyytyväisempiä ja toiminnan tehokkuus parani.

    📈 Tuloksia:

    • Maksuaika lyheni 18 päivästä 45 minuuttiin.

    • Yli kolmannes asiakkaista maksaa nyt digitaalisesti tekstiviestin kautta.

    • 90 % alle 5 000 NOK maksuista suoritetaan Vippsin kautta.

    • Parempi saavutettavuus ikääntyneille ja näkövammaisille käyttäjille.

    • Luottamuksen ja reagointikyvyn lisääntyminen välittömän vahvistuksen ansiosta.

    "Mobiililaskut ovat kitkattomia. Mitään uutta ei tarvitse opetella ja vahvistus onnistuneesta maksusta on välitön."

    Marius Røe
    Head of Payment Solutions, LINK Mobility

    Tarvitsetko nopean maksuratkaisun?

    Haluatko saada maksun nopeammin, sujuvammin ja paremmalla asiakastyytyväisyydellä? LINKin Mobile Invoice tarjoaa reaaliaikaisen maksuprosessin, jota asiakkaat todella käyttävät.

    LINK Mobility Oy
    Tynnyrintekijänkatu 1 B
    00580 Helsinki, Finland
    info@linkmobility.fi
    Myynti: +358 10 440 1010
    Asiakaspalvelu: +358 10 440 1011

    Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
    Tietosuojakäytäntö