Peggy Sage parantaa asiakkaiden sitoutumista LINKin RCS-palvelulla
Lisääntynyt liikenne
verkkokauppaan ja kivijalkamyymälöihin
Parempi brändinäkyvyys
varmennettu yritysprofiili ja brändi-ilmeen mukaiset viestit
Tekstiviestit eivät heijastaneet tuotemerkin luovuutta.
Osana digitaalista muutosta Peggy Sage halusi nykyaikaistaa asiakasviestintäänsä ja pysyä samalla uskollisena tyylikkäälle ja tekniselle brändi-identiteetilleen. Tavoitteena oli tarjota vuorovaikutteisempi kokemus, joka sitouttaa asiakkaita, houkuttelee kävijöitä fyysisiin myymälöihin ja liikennettä verkkosivustolle sekä päihittää perinteisen tekstiviestimarkkinoinnin.
"RCS:n ansiosta olemme lisänneet merkittävästi asiakkaiden sitoutumista. LINK Mobilityn tuki oli nopeaa, luotettavaa ja tarpeisiimme räätälöityä - myös kansainvälisillä markkinoilla. Suosittelemme ehdottomasti heidän ratkaisuaan."
RCS:n käyttö rikkaampien ja näyttävämpien viestien luomiseen
Tavoitteiden saavuttamiseksi Peggy Sage jalkautti LINK Mobilityn avulla RCS (Rich Communication Services) kampanjoita, seuraavan sukupolven mobiiliviestintää suoraan asiakkaiden natiiviissa tekstiviestisovelluksessa.
Ratkaisun ominaisuuksia:
Peggy Sagen logolla ja varmennetulla henkilöllisyydellä varustettu vahvistettu lähettäjäprofiili.
Rikasta sisältöä kuten kuvia, tuotekaruselleja, videoita ja CTA-painikkeita.
Tekstiviesti automaattisena fall-back -kanavana täydellistä tavoittavuutta varten
Skaalautuva toimitus, joka ei vaadi ylimääräistä opt-iniä.
LINK-tiimi tarjosi täyden tuen kansainväliselle ulottuvuudelle, kampanjasuunnittelulle ja tekniselle mukauttamiselle varmistaen, että lanseeraus oli sujuvaa ja brändin mukaista kaikilla markkinoilla.
Parempi sitoutuminen, enemmän liikennettä ja suuri visuaalinen vaikutus.
RCS-kampanjat auttoivat Peggy Sagea erottumaan asiakkaiden viestisovelluksissa ja vahvistivat samalla brändin innovatiivista imagoa.
📈 Tuloksia:
Suurempi sitoutuminen rikkaiden, visuaalisesti houkuttelevien viestien avulla
Lisääntynyt asiakasmäärä kivijalkamyymälöissä
Lisääntynyt verkkoliikenne CTA-linkkien avulla
Nopeasti reagoiva tekninen tuki kansainvälisiin toimitushaasteisiin
Asiakassuhteiden parantaminen keskustelevuuden ja personoinnin avulla
Haluatko saada asiakkaidesi huomion?
Kauneusalalla visualisuudella on merkitystä. LINKin RCS-viestien avulla Peggy Sagen kaltaiset tuotemerkit luovat erottuvia kokemuksia, jotka resonoivat visuaalisesti, emotionaalisesti ja tuloksekkaasti.