Miten Teva käytti WhatsAppia lääketiedon tekemiseen turvallisemmaksi, nopeammaksi ja älykkäämmäksi.

  • Parempi saavutettavuus

    kriittisiin lääketieteellisiin tietoihin

  • Suurempi tyytyväisyys

    välittömän, ystävällisen vuorovaikutuksen kautta

  • Monimutkaista lääkitystietoa oli vaikea seurata

    Espanjassa ja muualla maailmassa monilla potilailla on vaikeuksia ymmärtää perinteisiä lääkkeiden pakkausselosteita, ja usein he jättävät ne kokonaan väliin. Tämä sekavuus lisää väärinkäytön, väärän annostelun tai vältettävissä olevien sivuvaikutusten riskiä. Teva havaitsi, että potilaat tarvitsevat yksinkertaisemman ja helpommin lähestyttävän tavan saada täsmällistä tietoa hoidostaan.

    Esittelyssä Medi, WhatsApp-avustaja, joka tekee lääketiedoista selkeitä

    Teva ja LINK Mobility käynnistivät yhteistyössä LINK Mobilityn kanssa seuraavat toimetMedi, virtuaalinen avustaja, joka on rakennettuWhatsApp Business API ja tekoälyn avulla.

    Ratkaisun tärkeimmät ominaisuudet:

    • Potilaat ovat vuorovaikutuksessa suoraan WhatsAppin kautta, joka on tuttu ja laajalti käytetty alusta.

    • Käyttäjät voivat kirjoittaa lääkkeen nimen tai ladata kuvan pakkauksesta.

    • Medi vastaa välittömästi selkeillä, yksinkertaistetuilla tiedoilla annoksista, haittavaikutuksista, yhteisvaikutuksista ja käyttöohjeista.

    • Tekoäly parantaa jatkuvasti avustajan tarkkuutta ja reagointikykyä potilaan kysymysten perusteella.

    • 24/7-yhteys luotettavan, salatun kanavan kautta

    Tämä suoraan potilaalle suunnattu ratkaisu poistaa teknisen kielen esteet ja tekee terveydenhuollon tiedoista intuitiivisia ja mobiilikäyttöön soveltuvia.

    Välittömiä vastauksia, turvallisempia potilaita ja älykkäämpää hoitoa.

    Medi on muuttanut potilaiden suhtautumista lääkkeiden käyttöohjeisiin ja muuttanut monimutkaiset pakkausselosteet nopeiksi ja ystävällisiksi keskusteluiksi.

    📈 Kohokohtiin kuuluvat:

    • Välitön pääsy lääketieteellisiin tietoihin 24/7

    • Selkeämmät ja helpommin ymmärrettävät vastaukset kuin painetut esitteet.

    • Pienempi väärinkäytön tai virheellisen annostelun riski.

    • Jatkuva tekoälyn oppiminen live-keskusteluista

    • Tevan vahva asemointi digitaalisen terveydenhuollon edelläkävijänä.

    "Kohtaamalla potilaat siellä, missä he jo ovat - WhatsAppissa - olemme parantaneet lääkkeiden saatavuutta ja turvallisuutta. Tämä innovaatio kuvastaa sitoutumistamme terveyteen, luottamukseen ja teknologiaan."

    Tevan sisäinen ryhmä

    Tarvitsetko tukea terveydenhuollon viestintään?

    Terveydenhuollon tulevaisuus on keskusteleva. LINK mahdollistaa turvallisen, tekoälypohjaisen viestinvälityksen luotetuissa kanavissa, kuten WhatsAppissa, ja auttaa Tevan kaltaisia lääkemerkkejä tarjoamaan selkeyttä, hoitoa ja vaatimustenmukaisuutta mittakaavassa.

    LINK Mobility Oy
    Tynnyrintekijänkatu 1 B
    00580 Helsinki, Finland
    info@linkmobility.fi
    Myynti: +358 10 440 1010
    Asiakaspalvelu: +358 10 440 1011

    Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
    Tietosuojakäytäntö