Miten Teva käytti WhatsAppia lääketiedon tekemiseen turvallisemmaksi, nopeammaksi ja älykkäämmäksi.

Monimutkaista lääkitystietoa oli vaikea seurata

Espanjassa ja muualla maailmassa monilla potilailla on vaikeuksia ymmärtää perinteisiä lääkkeiden pakkausselosteita, ja usein he jättävät ne kokonaan väliin. Tämä sekavuus lisää väärinkäytön, väärän annostelun tai vältettävissä olevien sivuvaikutusten riskiä. Teva havaitsi, että potilaat tarvitsevat yksinkertaisemman ja helpommin lähestyttävän tavan saada täsmällistä tietoa hoidostaan.

Esittelyssä Medi, WhatsApp-avustaja, joka tekee lääketiedoista selkeitä

Teva ja LINK Mobility käynnistivät yhteistyössä LINK Mobilityn kanssa seuraavat toimetMedi, virtuaalinen avustaja, joka on rakennettuWhatsApp Business API ja tekoälyn avulla.

Ratkaisun tärkeimmät ominaisuudet:

• Potilaat ovat vuorovaikutuksessa suoraan WhatsAppin kautta, joka on tuttu ja laajalti käytetty alusta.

• Käyttäjät voivat kirjoittaa lääkkeen nimen tai ladata kuvan pakkauksesta.

• Medi vastaa välittömästi selkeillä, yksinkertaistetuilla tiedoilla annoksista, haittavaikutuksista, yhteisvaikutuksista ja käyttöohjeista.

• Tekoäly parantaa jatkuvasti avustajan tarkkuutta ja reagointikykyä potilaan kysymysten perusteella.

• 24/7-yhteys luotettavan, salatun kanavan kautta

Tämä suoraan potilaalle suunnattu ratkaisu poistaa teknisen kielen esteet ja tekee terveydenhuollon tiedoista intuitiivisia ja mobiilikäyttöön soveltuvia.

Välittömiä vastauksia, turvallisempia potilaita ja älykkäämpää hoitoa.

Medi on muuttanut potilaiden suhtautumista lääkkeiden käyttöohjeisiin ja muuttanut monimutkaiset pakkausselosteet nopeiksi ja ystävällisiksi keskusteluiksi.

📈 Kohokohtiin kuuluvat:

• Välitön pääsy lääketieteellisiin tietoihin 24/7

• Selkeämmät ja helpommin ymmärrettävät vastaukset kuin painetut esitteet.

• Pienempi väärinkäytön tai virheellisen annostelun riski.

• Jatkuva tekoälyn oppiminen live-keskusteluista

• Tevan vahva asemointi digitaalisen terveydenhuollon edelläkävijänä.