Slik bruker du en chatbot på nettstedet for å fange og konvertere potensielle kunder

Å tiltrekke seg trafikk er bare halve jobben - det som virkelig teller, er å konvertere trafikken til kvalifiserte leads. En chatbot for generering av leads på nettstedet kan bidra til å løse dette ved å svare umiddelbart, veilede besøkende og samle inn data som gir resultater.

Med LINK Mobilitys MyLINK Connect kan bedrifter ta i bruk chatboter som engasjerer besøkende i sanntid, innhenter kontaktinformasjon, kvalifiserer leads og til og med booker møter - på tvers av B2B- og B2C-nettsteder.

Hvorfor bruke en chatbot for å fange opp potensielle kunder på nettstedet?

Dagens kunder forventer umiddelbare svar, ikke ventetid eller uoversiktlige skjemaer.

En chatbot hjelper deg:

• Engasjer besøkende i det øyeblikket de lander på nettstedet ditt

• Reduser fluktfrekvensen ved å lede brukerne til riktig innhold

• Automatisk kvalifisering av potensielle kunder ved hjelp av smarte spørsmålsstrømmer

• Rute varme leads til salgsteam eller verktøy for timebestilling

Den er tilgjengelig døgnet rundt, er i tråd med merkevaren og kan skaleres uten ekstra bemanning.

Hva MyLINK Connect tilbyr

MyLINK Connect er LINK Mobilitys chatbot-bygger uten kode.

Den støtter meldinger på tvers:

• Nettsteder

• WhatsApp Business

• SMS

• Budbringer

• Instagram

• Og mer

Du kan bygge boten din uten å kode - eller la LINKs chatbot-eksperter gjøre det for deg. MyLINK Connect kan integreres med CRM-systemer, e-handelsplattformer og analysesystemer for å sikre at alle leads som fanges opp, flyter sømløst inn i pipelinen din.

Brukstilfeller for B2B- og B2C-leadfangst

En chatbot for generering av leads på nettstedet bør være i tråd med dine spesifikke forretningsmål. I B2B kan den kvalifisere leads og sende dem videre til salgsteamet.

I B2C kan den promotere kampanjer eller foreslå produkter i sanntid. Med MyLINK Connect kan chatboten din gjøre begge deler - og tilby skreddersydde interaksjoner som passer målgruppen din og gir målbare resultater.

Her er noen vanlige bruksområder der en chatbot på nettstedet bidrar til å fange opp og konvertere leads i både B2B- og B2C-sektoren:

MyLINK Connect gjør det enkelt å designe og distribuere chatboter som engasjerer besøkende på nettstedet i det øyeblikket de ankommer. Enten du genererer kvalifiserte leads eller reduserer avvisningsfrekvensen, kan en velutviklet chatbot for engasjement på nettstedet hjelpe deg med å holde kontakten - uten å overvelde teamet ditt.

Funksjoner som driver leadkonvertering

• Flytbygger med dra-og-slipp-funksjon
  Lag lead-reiser uten kode.

• Egendefinerte utløsere
  Start samtaler basert på sidevisninger, skrolldybde eller avslutningsintensjon.

• CRM- og API-integrasjoner
  Synkroniser potensielle kunder med Salesforce, HubSpot og mer.

• Personalisering
  Bruk parametere for plassering, atferd eller UTM for å skreddersy samtaler.

• Varsler i sanntid
  Varsle teamene når en kvalifisert kundeemne er fanget opp.

Beste praksis for chatboter som konverterer

Å bygge en chatbot for å fange opp leads på nettstedet handler ikke bare om å installere programvare - det handler om å skape en guidet opplevelse som får besøkende til å handle. Enten du retter deg mot nye leads eller støtter tilbakevendende brukere, kan måten chatboten kommuniserer på, være avgjørende for konverteringsraten din.

Følg disse beste praksisene for å få mer ut av hver eneste interaksjon på nettstedet:

• Hold samtalene korte og fokuserte - alle spørsmål bør ha et formål.

• Tilby verdi tidlig (f.eks. "Få din gratis guide" eller "Få 10 % rabatt i dag").

• Bruk knapper over åpen tekst for raskere inndata og høyere konvertering.

• Tilby alltid en enkel avmelding eller overføring til et menneske når det er nødvendig.

Med MyLINK Connect trenger ikke chatboten din for besøkende på nettstedet å stoppe når de forlater siden. Du kan sømløst fortsette samtalen over SMS, WhatsApp eller Messenger - slik at du holder kundeemnet varmt og beveger dem mot konvertering i de kanalene de foretrekker.

Hvorfor velge MyLINK Connect som chatbot-leverandør

LINK Mobility er en pålitelig partner for meldings- og chatbot-teknologi i hele Europa. Med MyLINK Connect får du:

• En fleksibel og kompatibel chatbot-bygger

• Støtte for lokale språk og GDPR-klar infrastruktur

• Integrering med dine eksisterende verktøy

• Dedikert onboarding og support