Slik bruker du en chatbot på nettstedet for å fange og konvertere potensielle kunder

Slik bruker du en chatbot på nettstedet for å fange og konvertere potensielle kunder

Å tiltrekke seg trafikk er bare halve jobben - det som virkelig teller, er å konvertere trafikken til kvalifiserte leads. En chatbot for generering av leads på nettstedet kan bidra til å løse dette ved å svare umiddelbart, veilede besøkende og samle inn data som gir resultater.

Med LINK Mobilitys MyLINK Connect kan bedrifter ta i bruk chatboter som engasjerer besøkende i sanntid, innhenter kontaktinformasjon, kvalifiserer leads og til og med booker møter - på tvers av B2B- og B2C-nettsteder.

Hvorfor bruke en chatbot for å fange opp potensielle kunder på nettstedet?

Dagens kunder forventer umiddelbare svar, ikke ventetid eller uoversiktlige skjemaer.

En chatbot hjelper deg:

  • Engasjer besøkende i det øyeblikket de lander på nettstedet ditt

  • Reduser fluktfrekvensen ved å lede brukerne til riktig innhold

  • Automatisk kvalifisering av potensielle kunder ved hjelp av smarte spørsmålsstrømmer

  • Rute varme leads til salgsteam eller verktøy for timebestilling

Den er tilgjengelig døgnet rundt, er i tråd med merkevaren og kan skaleres uten ekstra bemanning.

MyLINK Connect er LINK Mobilitys chatbot-bygger uten kode.

Den støtter meldinger på tvers:

  • Nettsteder

  • WhatsApp Business

  • SMS

  • Budbringer

  • Instagram

  • Og mer

Du kan bygge boten din uten å kode - eller la LINKs chatbot-eksperter gjøre det for deg. MyLINK Connect kan integreres med CRM-systemer, e-handelsplattformer og analysesystemer for å sikre at alle leads som fanges opp, flyter sømløst inn i pipelinen din.

Brukstilfeller for B2B- og B2C-leadfangst

En chatbot for generering av leads på nettstedet bør være i tråd med dine spesifikke forretningsmål. I B2B kan den kvalifisere leads og sende dem videre til salgsteamet.

I B2C kan den promotere kampanjer eller foreslå produkter i sanntid. Med MyLINK Connect kan chatboten din gjøre begge deler - og tilby skreddersydde interaksjoner som passer målgruppen din og gir målbare resultater.

Her er noen vanlige bruksområder der en chatbot på nettstedet bidrar til å fange opp og konvertere leads i både B2B- og B2C-sektoren:

| :----------------- | :------------------------ | :--------------------------------------------------------------- | | B2B | Leadkvalifisering | Still kvalifiserende spørsmål og send leads til salgsteamet ditt B2B | Møtebooking | Integrer med kalendere for å planlegge demoer eller konsultasjoner | | B2B | Innholdsanbefalinger | B2B | Innholdsanbefalinger | Foreslå whitepapers eller webinarer basert på brukernes svar B2C | Produktanbefalinger | Veiled kjøpere til relevante produkter basert på preferanser eller intensjon | B2C | Kampanjedeltakelse | Veiled kjøpere til relevante produkter basert på preferanser eller intensjon | B2C | Kampanjedeltakelse | Oppmuntre til påmelding til nyhetsbrev eller SMS via enkle chatbot-skjemaer B2C | Overføring av kundesupport | Løse vanlige spørsmål eller eskalere komplekse problemer til menneskelige supportagenter | B2C | Overføring av kundesupport

MyLINK Connect gjør det enkelt å designe og distribuere chatboter som engasjerer besøkende på nettstedet i det øyeblikket de ankommer. Enten du genererer kvalifiserte leads eller reduserer avvisningsfrekvensen, kan en velutviklet chatbot for engasjement på nettstedet hjelpe deg med å holde kontakten - uten å overvelde teamet ditt.

Funksjoner som driver leadkonvertering

  • Flytbygger med dra-og-slipp-funksjon
    Lag lead-reiser uten kode.

  • Egendefinerte utløsere
    Start samtaler basert på sidevisninger, skrolldybde eller avslutningsintensjon.

  • CRM- og API-integrasjoner
    Synkroniser potensielle kunder med Salesforce, HubSpot og mer.

  • Personalisering
    Bruk parametere for plassering, atferd eller UTM for å skreddersy samtaler.

  • Varsler i sanntid
    Varsle teamene når en kvalifisert kundeemne er fanget opp.

Beste praksis for chatboter som konverterer

Å bygge en chatbot for å fange opp leads på nettstedet handler ikke bare om å installere programvare - det handler om å skape en guidet opplevelse som får besøkende til å handle. Enten du retter deg mot nye leads eller støtter tilbakevendende brukere, kan måten chatboten kommuniserer på, være avgjørende for konverteringsraten din.

Følg disse beste praksisene for å få mer ut av hver eneste interaksjon på nettstedet:

  • Hold samtalene korte og fokuserte - alle spørsmål bør ha et formål.

  • Tilby verdi tidlig (f.eks. "Få din gratis guide" eller "Få 10 % rabatt i dag").

  • Bruk knapper over åpen tekst for raskere inndata og høyere konvertering.

  • Tilby alltid en enkel avmelding eller overføring til et menneske når det er nødvendig.

Med MyLINK Connect trenger ikke chatboten din for besøkende på nettstedet å stoppe når de forlater siden. Du kan sømløst fortsette samtalen over SMS, WhatsApp eller Messenger - slik at du holder kundeemnet varmt og beveger dem mot konvertering i de kanalene de foretrekker.

LINK Mobility er en pålitelig partner for meldings- og chatbot-teknologi i hele Europa. Med MyLINK Connect får du:

  • En fleksibel og kompatibel chatbot-bygger

  • Støtte for lokale språk og GDPR-klar infrastruktur

  • Integrering med dine eksisterende verktøy

  • Dedikert onboarding og support

Did you find the article and topic interesting?

If you would like to explore the subject further, discuss ideas, or understand how it could apply to your business, we are here to continue the conversation.

LINK Mobility Group
Kontoret: Gullhaug Torg 5, 0484 OSLO
Post: Postboks 4605 Nydalen, 0405 OSLO
info@linkmobility.com
+47 22 99 44 00

Copyright © 2025 LINK Mobility | All Rights Reserved
Retningslinjer for personvern