Slik segmenterer du kunder basert på kjøpsdata

Markedsføring som passer for alle, er så 2011. Kundene forventer personlig kommunikasjon, og bedrifter som kan levere målrettede budskap, opplever større engasjement, sterkere lojalitet og økt salg. Nøkkelen til å oppnå dette er segmentering basert på kjøpsdata - å bruke faktisk kjøpsatferd til å skreddersy markedsføringen.

Med MyLINK MarketingPlatform kan bedrifter enkelt samle inn, behandle og segmentere kjøpsdata fra flere systemer, inkludert kassasystemer (POS) og e-handelsplattformer, og forvandle rå transaksjonsdata til målgruppesegmenter som kan brukes til noe.

Hvorfor segmentere basert på kjøpsdata?

Kjøpsdata gir deg direkte innsikt i hva kundene dine faktisk verdsetter. I motsetning til demografiske data eller atferdsdata alene, viser transaksjonsdata reelle kjøpsintensjoner, produktpreferanser, hyppighet og forbruksvaner.

Når bedrifter segmenterer basert på kjøpsdata, kan de gjøre det:

• Send mer relevante produktanbefalinger

• Tilpass tilbud basert på tidligere kjøp

• Belønne lojale kunder med høy verdi

• Reaktiver inaktive kjøpere med målrettede tilbud

• Øke mulighetene for kryssalg og mersalg

Resultatet er smartere kampanjer som treffer hver enkelt kundes faktiske behov. Det bidrar til å redusere irrelevante meldinger, forbedrer konverteringsraten og bygger langsiktig kundelojalitet. Kjøpsbasert segmentering gjør markedsføringen ikke bare mer effektiv, men også mer virkningsfull.

Hvordan MyLINK MarketingPlatform hjelper deg med å samle inn og bruke kjøpsdata

MyLINK MarketingPlatform kobles direkte til både POS-systemer og e-handelsplattformer for å samle inn transaksjonsdata i sanntid. Dette sikrer at du har en fullstendig 360-graders oversikt over kundene dine på tvers av alle salgskanaler - både online og offline.

• POS-integrasjon
  Registrer transaksjoner i butikken, lojalitetskjøp og kundeprofiler.

• Integrering av e-handel
  Synkroniser nettkjøp, handlekurvaktivitet og produktpreferanser.

Når dataene er samlet inn, strukturerer og beriker MyLINK MarketingPlatform dem automatisk, slik at de er klare for segmentering og kampanjeaktivering.

Eksempler på kjøpsbasert segmentering

Når kjøpsdataene er samlet inn og strukturert, åpner det seg en lang rekke muligheter for segmentering. I stedet for å sende samme budskap til alle, kan du gruppere kundene i meningsfulle segmenter basert på hva de kjøper, hvor ofte de kjøper og hvor mye de bruker. På denne måten kan du kjøre mer målrettede, effektive og relevante kampanjer på tvers av kanalene dine.

Her er en enkel tabell som viser hvordan du kan segmentere målgruppen din basert på ulike typer kjøpsdata:

Kraften i segmentering av kjøpsdata

Når du kombinerer transaksjonsdata med MyLINK MarketingPlatforms automatiseringsverktøy, kan du enkelt

• Bygg dynamiske kundesegmenter

• Utløs personlig tilpassede, automatiserte meldinger

• Lag omnikanalkampanjer på tvers av SMS, e-post og mobilmeldinger

• Overvåk kampanjens ytelse og optimaliser i sanntid

Resultatet er mer relevante meldinger, bedre kundeopplevelser og sterkere forretningsresultater.

Gjør kjøpsdata om til smartere kundesegmentering

Kjøpsdata er en av de mest verdifulle eiendelene bedriften din eier - men bare hvis du vet hvordan du skal bruke dem. Med MyLINK MarketingPlatform kan du enkelt samle inn kjøpsdata fra kassasystemer og e-handelsplattformer, bygge intelligente kundesegmenter og aktivere svært målrettede kampanjer som gir reelle forretningsresultater. Smartere segmentering fører til mer relevante meldinger, sterkere kunderelasjoner og til syvende og sist mer vekst.