)
Storebrand skaper gode kundeopplevelser med LINK Mobile Invoice
LINK Mobile Invoice er en enkel, effektiv og sikker løsning for å motta betaling via SMS. Med tilgang til en rekke betalingskanaler integrert i systemet kan Storebrand tilby sine kunder å betale både med kort og Vipps med et par tastetrykk på mobilen.
Storebrand er et nordisk finanskonsern som tilbyr pensjons-, spare-, forsikrings- og bankprodukter til privatpersoner, bedrifter og offentlige virksomheter. De forvalter pengene effektivt og forsvarlig, for å gi sine kunder større økonomisk frihet og trygghet. Midlene de forvalter skal investeres slik at de både gir god avkastning for kundene og positive ringvirkninger i samfunnet.
Aleksander Nyland, Leder for kunde og prosess i Storebrand Forsikring AS beskriver samarbeidet med LINK Mobility: «I Storebrand er vi opptatt av å skape gode kundeopplevelser og gjøre det enkelt å bli og være kunde. Vi er derfor glade for å ha lansert en ny løsning i samarbeid med LINK Mobility, hvor vi tilbyr kundene våre å betale via SMS. Løsningen tilrettelegger for tydelig, og enkel informasjon med click to action og betaling via VIPPS eller kort. Dette, sammen med en gjennomarbeidet faktura prosess gjør det enkelt for kundene å betale og reduserer risikoen for mislighold.»
Sluttkunden mottar en SMS med en URL til den mobile fakturaen. Her velger kunden selv hvordan hen ønsker å gjennomfør betalingen. I Storebrand sitt tilfelle er mulighetene kort og Vipps. Kid- og sum er allerede klart og fylt ut, kunden trenger derfor kun å bestemme betalingsmåte og godkjenne.
«LINK Mobility definerer seg selv som langt mer enn en ren SMS leverandør. LINK ønsker å være en strategisk samarbeidspartner med Storebrand, som vil bistå med å utvikle eksisterende og nye løsninger i tett samarbeid med andre relevante partnere i inn og utland. Målet er å bistå Storebrand med å kunne utvikle bedre og mer innovative løsninger, og igjen til deres kunder, som i sin tur skaper konkurransefortrinn, bedre tjenester og økt inntjening,» sier Tom Fredrik Wille, Strategic Partner Manager i LINK Mobility
)
Les mer om LINK Mobile Invoice her og ta kontakt med oss dersom du ønsker å ta i bruk mobilfaktura.