Slik forenklet Storebrand betalinger med LINKs mobilfaktura via SMS
Raskere betalinger
med enkel klikk-til-betaling
Redusert frafall
med brukervennlig fakturaflyt
Fakturaene var vanskelige å betale og lette å glemme
Storebrand hadde behov for å effektivisere faktureringsprosessen for å tilby kundene en raskere, enklere og mer brukervennlig betalingsopplevelse. Tradisjonelle fakturaer kunne føre til forsinkelser og friksjon, og Storebrand ønsket å redusere antallet ubesvarte betalinger og samtidig tilpasse tjenestene sine til kundenes mobilvaner.
En mobil fakturaflyt som er smidig og klikk-til-betaling
I samarbeid med LINK Mobility implementerte Storebrand enMobilfakturaløsning levert via SMSDet gjør det mulig for kundene å betale umiddelbart fra telefonen, uten behov for pålogging eller manuell skjemainnføring.
Her er hvordan reisen fungerer:
Kundene mottar en SMS med en sikker URL til mobilfakturaen sin
Landingssiden fyller automatisk ut fakturadetaljene (beløp og OCR)
Kundene velger Vipps eller kortbetaling med bare noen få trykk
Betalingen behandles umiddelbart, og bekreftelse mottas i sanntid
Løsningen passer også inn i Storebrands bredere digitale og kundesentriske strategi, der LINK støtter både teknisk implementering og partnerkoordinering.
"I Storebrand er vi opptatt av å gjøre det enkelt å bli og forbli kunde. Derfor er vi glade for å kunne lansere denne løsningen sammen med LINK Mobility. Kombinasjonen av tydelige meldinger, klikk for å betale og en smidig fakturaprosess gjør det enkelt å betale og reduserer mislighold."
Færre forsinkelser, raskere betalinger og bedre brukeropplevelse
Mobilfakturaløsningen har forbedret kundeopplevelsen betraktelig, samtidig som den har redusert betalingsfriksjonen og risikoen for sene eller mislykkede betalinger.
📈 Blant høydepunktene er
Raskere betalinger takket være klikk-til-betaling via SMS
Redusert frafallsrate på grunn av enklere flyt
Økt kundetilfredshet gjennom tydelig, merkevarebasert UX
Grunnlaget for et dypere strategisk samarbeid mellom LINK og Storebrand
"Målet vårt er å hjelpe Storebrand med å utvikle mer innovative løsninger og bedre tjenester som gir konkurransefortrinn og økte inntekter."
Trenger du friksjonsfrie betalinger?
Vil du forbedre kontantstrømmen og redusere kundefriksjonen? LINKs mobilfakturateknologi gir smidigere fakturering og raskere betaling, på hvilken som helst enhet, når som helst.