Implicarea Comunității cu Suport Mobil Direct
Creați o Societate Digitală cu LINK
Prin comunicare bidirecțională pe canale digitale, puteți crește eficiența și reduce costurile, transformând interacțiunile și livrarea serviciilor pentru comunități.
:focal(545x543:546x544))
Beneficii pentru Sectorul Public
O modalitate mai bună de a vă conecta prin canale digitale
Folosind canale digitale de mesagerie, cum ar fi SMS, WhatsApp și altele, puteți ajunge la public acolo unde se află.
De asemenea, puteți trimite comunicări proactive în caz de urgență, notificări de plată, actualizări de status și altele pentru a îmbunătăți eficiența, a reduce costurile și a menține oamenii informați pe canalul lor preferat.
:quality(95))
Campioni ai Mesajelor Mobile în Sectorul Public
În era digitală, cetățenii așteaptă ca agențiile guvernamentale să le facă ușor să realizeze tranzacții. La LINK, oferim soluții care permit sectorului public să răspundă cerințelor în continuă schimbare ale comunităților sale. Uitați-vă la câteva dintre cazurile noastre de utilizare pentru guverne și sectorul public.
Sănătate Publică
Trimiteți: avertizări, actualizări și notificări generale.
Pandemia COVID-19 a redefinit utilizarea telemedicinei, pe măsură ce guvernele căutau modalități de a comunica eficient. Tehnologia digitală a găsit un nou rol în sprijinul publicului, oferind notificări în timp real despre evoluțiile din sănătatea publică locală.
:quality(95))
Servicii pentru Agențiile Locale
Prin automatizarea și optimizarea proceselor digitale, puteți servi mai bine comunitățile. Reînnoirea vizelor, înregistrarea căsătoriilor sau solicitările de carte de identitate oficială? Asigurați-vă că pot ajunge la dumneavoastră online prin canalul preferat. Configurați un punct unic pentru aplicații și procese de plată, cu chatbot-uri disponibile pentru asistență. Trimiteți notificări despre aprobări, solicitări de documente sau ridicări.
:quality(95))
Simplificați echipa de suport
Servicii clienți eficiente: Permiteți agenților să gestioneze solicitările complexe prin direcționarea apelurilor inbound către canale de mesagerie digitale.
Gestionarea datelor și resurselor: Gestionați toate informațiile clienților, inclusiv istoricul, într-un singur loc, îmbunătățind rezolvarea la primul contact și satisfacția clienților.
Rămâneți o echipă accesibilă: Folosiți panouri de control centralizate și instrumente de raportare pentru a monitoriza apelurile și volumul de muncă.
:quality(95))
Contactați-ne
Doriți mai multe informații despre modul în care produsele noastre de comunicații vă pot ajuta afacerea sau sunteți interesat să primiți o ofertă personalizată? Contactați-ne astăzi - așteptăm cu nerăbdare să vă auzim!
:quality(95))