Digital kommunikationsplattform för effektiv kundkommunikation
Omnichannel kommunikation | SMS API Gateway | Marketing Automation Platform | Chatbot Platform | CPaaS Platform | SMS via webb | Mobilfaktura
Använd vår kommunikationsplattform för effektiv kundkommunikation via kanaler som SMS, WhatsApp Business, RCS och e-post. Med +700 medarbetare, 30 kontor världen över och mer än 17 miljarder skickade meddelanden förra året så är vi en CPaaS-partner ni kan lita på! Vi erbjuder säkra plattformar och enkla API-integrationer för alla tjänster.
)
:quality(95)){kind=logo}
:quality(95))
:quality(95))
:quality(95))
:quality(95)){kind=logo}
:quality(95))
:quality(95))
Leverera en oslagbar kundupplevelse med digital kommunikationsplattform
Personlig kommunikation genom hela kundresan! Nå dina kunder, leads, prospects och följare världen över med digital kommunikation. Vill du boosta er försäljning med kampanjer som faktiskt öppnas och skapar reaktion? Eller nå ut med viktig information riktigt snabbt? Vi har rätt kommunikationsplattform för dig! Med våra kommunikationstjänster kan ni förbättra era kundrelationer med digital kundkommunikation. Vi erbjuder fullskaliga plattformar för företag som vill ta sin kommunikation till nästa nivå.
Effektiva kommunikationslösningar för SMS, E-post, RCS och WhatsApp
:quality(95))
SMS
Med hög öppningsgrad är SMS en effektiv kanal för företag – vi erbjuder SMS-tjänster via API och webbgränssnitt.
:quality(95))
RCS
Interaktiv kunddialog med RCS, även kallat SMS 2.0. Boosta engagemang genom en multimedial meddelandekanal.
:quality(95))
E-post
Använd e-post för massutskick som nyhetsbrev och kampanjer, eller skapa automatiserade kundresor i vårt Marketing Automation-system.
:quality(95))
WhatsApp Business
WhatsApp underlättar kommunikationen mellan företag och kunder genom stöd för live-chatt och multimediafunktionalitet.
Så kan du nyttja vår kommunikationsplattform
Skapa värdefulla och personliga dialoger som förbättrar din kundkommunikation och optimerar kundresan. Inkludera omnichannel som en del av din kommunikationsstrategi och engagera din målgrupp i den kanal de föredrar.
:quality(95))
Kundvård
Effektivisera din kundtjänst med mobilkommunikation. Engagera och interagera med dina kunder i den kanal och på det sätt dem vill.
:quality(95))
Marknadsföring
Öka kundengagemang och förbättra lojaliteten genom att utveckla en omnichannelstrategi. Nå kunder i rätt kanal, i rätt tid.
:quality(95))
Notifikationer
Håll kunder uppdaterade med relevanta och aktuella meddelanden som får dem att agera snabbare – vart som helst, när som helst.
:quality(95))
Autentisering
Använd tvåfaktorsautentisering och skydda dina kunder med säkerhetsåtgärder som bekräftar identiteter på ett tillförlitligt sätt.
Kommunikationsplattform för företag som vill förbättra kundengagemang
Vår kommunikationsplattform kan användas av en mängd olika branscher. Läs mer nedan för att få inspiration om hur du kan nyttja det i din verksamhet.
Mobilkommunikation för energibolag
Utöka tillgänglighet med en transparent och nyanserad kundkommunikation. Informera och uppdatera kunder om nyheter, erbjudanden och eventuella avbrott eller störningar för att öka försäljning och kundlojalitet. Skicka SMS-påminnelser om förfallna fakturor eller använd mobilfaktura för att förbättra kassaflödet. Vi har lösningarna som boostar din kundnöjdhet!
:quality(95))
Kundkommunikation för bank & finans
Skapa och säkerställ sömlösa, säkra kundupplevelser med en personlig touch - precis som dina kunder vill ha det! Vi har lösningarna som hjälper dig inom bank och finans att utveckla en effektiv, säker och modern kundkommunikation. Digitalisera hela kundresan och möt dina kunder genom att nå dem på rätt sätt, i rätt kanal.
:quality(95))
Kampanjer som boostar försäljning
Marknadsför ditt företag med engagerande kommunikationskampanjer och ge dina kunder den sömlösa shoppingupplevelse de förtjänar. Öka konverteringar genom att nå dina kunder med rätt budskap, i rätt kanal och vid rätt tidpunkt. Förbättra kundupplevelsen, öka engagemang och boosta din försäljning med rätt kommunikation.
:quality(95))
Effektiva flöden för transport & logistik
Leverera en överlägsen kundupplevelse för transport och logistik genom automatiserad kommunikation med aviseringar i realtid. Effektivisera dina leveransprocesser och förbättra hela kundresan från start till slut genom att nå ut i den kanal dina kunder föredrar. SMS och andra digitala kanaler är det mest pålitliga sätt att nå dina slutkunder.
:quality(95))
Effektiv kundvård för försäkringsbolag
Utveckla en kundcentrerad kommunikation med ökad transparens och tillgänglighet. Skapa mervärde och öka lojalitet genom rätt kommunikation i varje steg av kundresan. Var proaktiv i din kommunikation för att minska belastningen på din kundtjänst så att du kan spara tid och resurser till andra uppgifter. Ge dina kunder incitament för stanna just hos dig.
:quality(95))
Öka lojaliteten hos dina supportrar
Engagera supportrar och medlemmar i de kanaler de föredrar. Skräddarsy medlems- och givarresor för att nå rätt person, med rätt budskap, i rätt tid. Skapa kampanjer, rekrytera medlemmar och samla in data – med personlig kommunikation kan du öka engagemang och få din ideella organisation att fortsätta växa.
:quality(95))
Ledande leverantör av digital kundkommunikation
Med ett brett utbud av innovativa och skalbara mobiltjänster hjälper vi över 47 000 kunder att utveckla engagerande kundkommunikation. Med över 20 års erfarenhet och närvaro i över 30 länder är du i trygga händer hos oss!
SMS-tjänster via API eller webbgränssnitt
Kommunicera med dina kunder i den kanal dem använder allra mest. Vi har SMS-tjänster anpassade efter din behov. Skicka automatiska SMS via API eller använd vår webbaserade SMS-plattform och nå ut till dina kunder inom bara några sekunder.
Oavsett om du vill använda SMS för påminnelser, notifikationer, marknadsföring, verifiering eller betalning – med global närvaro och lokal support hjälper vi ditt företag att komma igång!
)
Vi tar väl hand om din data!
Som ett databaserat företag tar vi vårt ansvar på stort allvar! När du använder LINK Mobilitys lösningar, API:er, plattformar eller applikationer är du därför säker på att GDPR och datasäkerhet är under kontroll!
:quality(95))
Ta din kundkommunikation till nästa nivå med digital kommunikationsplattform
Med vår digitala kommunikationsplattform kan du lyfta din kundkommunikation till nya höjder. Upplev effektiv interaktion och nära relationer med dina kunder. Anpassa din kommunikation efter deras preferenser och behov. Erbjud en smidig upplevelse över olika kanaler såsom e-post, SMS, RCS och WhatsApp.
Skräddarsy kampanjer som engagerar och ger resultat. Förbättra upplevelsen genom personlig och digital kundkommunikation. Få insikt och data för att kontinuerligt förbättra din strategi. Skapa en starkare varumärkesrelation genom att vara närvarande och lyhörd. Utforska möjligheterna och ta steget mot en mer framgångsrik kundkommunikation idag.
Enkel implementation
Använd vår kommunikationsplattform eller integrera via API. Med lokal support hjälper vi dig att komma igång.
Rikt innehåll
Skapa engagemang med visuellt innehåll såsom bilder, videos och CTA-knappar – oslagbara varumärkesupplevelser som levererar.
Global räckvidd
Skicka och ta emot meddelanden globalt. Över 600 mobilnät över hela världen samt flera OTT-kanaler. Nå dina kunder när som helst, vart som helst.
Engagera dina kunder
Kundvård och engagemang i riktiga konversationer är nyckeln till framgång. Med mobilkommunikation kan du nå dina kunder i rätt tid och rätt kanal och boosta engagemanget för ditt företag.
Öka konverteringar
Idag använder konsumenter mobiltelefonen till de flesta dagliga ärenden. Kommunicera i den enhet och kanal de redan befinner sig i för bättre genomslag och ökad konvertering.
Effektiv kundvård
Utveckla och utöka din tillgänglighet och transparens med digital kommunikation. Kommunicera med dina kunder i varje steg av kundresan och erbjud oslagbar kundtjänst.
Personlig och digital kundkommunikation på autopilot med Marketing Automation
Automatisera din kundkommunikation och dina marknadsföringsaktiviteter med hjälp av marketing automation. Kommunicera utifrån dina kunders beteenden och interaktioner med ditt företag för att förbättra hela kundupplevelsen. Vår användarvänliga plattform hjälper dig att nå rätt kund, med rätt innehåll, i rätt kanal och vid rätt tidpunkt.
:quality(95))
Aktuella artiklar inom kundkommunikation
Här nedan kan du ta del av inspirerande nyheter och trender inom mobilkommunikation. Utforska någon av våra guider för att få tips på hur du kan nyttja våra tjänster för att lyckas med din kundkommunikation! Mer inspiration hittar du på vår blogg.
LINK Mobilitys SMS-tjänst integrerat med Microsoft Dynamics 365!
Du har väl inte missat att LINK Mobility finns som nativelösning i den molnbaserade plattformen Microsoft Dynamics 365? Som en godkänd och integrerad SMS-aggregator kan du välja LINK som leverantör av SMS för dina kommunikations- och marknadsföringsaktiviteter inom Dynamics 365 Sales och Dynamics 365 Marketing.
:quality(95))
Statistik och trender för 2023: mobil- och appanvändning
Idag spenderar vi enorma mängder tid på våra mobiltelefoner, där sociala medieplattformar och meddelandeappar upptar stora delar av vår tid. I den här artikeln får du en närmare inblick på marknadens digitala utveckling när det kommer till användningen av telefoner, appar, internet och sociala medier.
:quality(95))
Winejoy boostar försäljningen med SMS-utskick
Winejoy når sina prenumeranter och boostar försäljningen med SMS – vi är nu stolta att kunna presentera dem som kunder till oss! Winejoy har sedan 2019 nått ut till många vinkännare i Sverige. Genom att implementera SMS som kanal för nyhetsbrev har Winejoy lyckats utöka engagemanget och försäljningen ytterligare.
:quality(95))
Kundupplevelsen: statistik och trender att ha koll på i 2024
För att hålla jämna steg med den digitala utvecklingen och de trender som formar dagens konsumenter behöver du bli kreativ i hur och vart du kommunicerar med din målgrupp. Varje kontaktpunkt och upplevelse har stor betydelse för den framtida relationen. Ta del av statistik och trender som hjälper dig leverera oslagbara kundupplevelser året ut!
:quality(95))
30 år sedan det första SMSet skickades!
Den 3 december 1992 skickades det första SMS:et med orden “Merry Christmas”. Tekniken har sedan dess blivit den mest spridda i vår livstid och marknaden för mobilkommunikation fortsätter att växa. Med gästspel från Kenny, som varit med på LINKs resa sedan 1999 och vår egna VD Christian får du ta del av SMS:ets otroliga historia, dess utveckling och framtid!
:quality(95))
Omnichannel – så väljer du rätt kanal
Idag finns det fler kontaktpunkter än det någonsin gjort. Men hjälp av en omnichannelkommunikation kan du förbättra kundupplevelsen och skapa högre engagemang genom att finnas tillgänglig för dina kunder i de kanaler dem föredrar! Läs mer om hur du kan utveckla en omnichannel-strategi som genomsyrar hela din verksamhet i denna bloggartikel.
:quality(95))
Vad är Marketing Automation och varför är det viktigt?
Visste du att 66% av konsumenter förväntar sig att företag ska förstå deras unika behov och förväntningar? Marketing Automation är verktyget som hjälper dig med den uppgiften! Använd din kunddata för att skräddarsy dina kampanjer och nå ut med rätt budskap, till rätt person, vid rätt tidpunkt. Läs mer om vad Marketing Automation i nedan artikel.
:quality(95))
Prenumerera på vårt nyhetsbrev!
Registrera dig för vårt nyhetsbrev för att ta del av de senaste nyheterna från LINK, aktuella trender samt tips om produkter och tjänster vi tror du kan dra nytta av i din verksamhet.
Kontakta oss
Vill du få mer information om hur våra kommunikationslösningar och produkter kan hjälpa ditt företag, eller är du intresserad av att få ett skräddarsytt erbjudande? Kontakta oss idag - vi ser fram emot att höra från dig!
:quality(95))