Turism și Călătorii
Rămâi în fața concurenței cu soluțiile de comunicații mobile oferite de LINK pentru a îmbunătăți experiența clienților tăi în fiecare etapă a călătoriei lor.
:focal(543x527:544x528))
O modalitate mai bună de a călători
Dacă clienții tăi sunt pe drum, au nevoie de suport rapid și simplu. Fie că este vorba de ceva simplu, cum ar fi rezervarea unui taxi, sau de o întrebare mai complexă legată de viză, poți îmbunătăți experiența clienților cu răspunsuri și notificări automatizate.
Conectează-te cu clienții
Menținerea contactului cu clienții îmbunătățește experiența acestora. De la actualizări ale statutului zborurilor până la programe de loialitate pentru călători, asigură-te că îți ții clienții fericiți și informați.
Automatizare
Chatboții ajută la asigurarea unui parcurs fluid al utilizatorului și la rezolvarea întrebărilor frecvent solicitate. Conectarea botului la CRM-ul și sistemele interne ajută la personalizarea și mai mult a acestei experiențe pentru client.
Personalizare
Îmbunătățește fiecare interacțiune, inclusiv suportul personalizat și notificările personalizate.
"Alex, te rugăm să ajungi la 12:45, cu 15 minute înainte de rezervarea ta de la 13:00."
Cazuri de utilizare în Turism și Călătorii
Confortul este esențial în era digitală, iar afaceri care nu răspund așteptărilor clienților nu vor supraviețui. Iată câteva cazuri de utilizare ale mesajelor și chatboților:
Suport clienți
Conectează-ți clienții cu echipa ta de suport aproape instantaneu prin canale de chat și ajută-i să își rezolve problemele în orice moment, oriunde, în fiecare zi.
:quality(95))
Notificări în timp real
Rămâi în contact cu clienții tăi și informează-i despre orice modificare în programul lor de călătorie. Anunță-i despre întârzierile de zbor sau întreruperile serviciilor imediat ce apar.
:quality(95))
Confirmări
Trimite confirmări rapide pentru rezervări, plăți și programări, asigurându-te că clienții tăi au toate informațiile necesare pentru o experiență fără probleme.
:quality(95))
Bilete și Abonamente Mobile
Oferă clienților tăi bilete mobile sigure și ușor de urmărit, pe care le pot salva pe telefonul lor și le pot arăta atunci când se înregistrează la aeroport sau intră într-un eveniment.
:quality(95))
Oferă servicii rapide și la timp
Ajunge la clienții tăi prin SMS în câteva minute și obține răspunsurile de care ai nevoie. Cu soluțiile LINK Mobility, poți crea campanii de succes care încurajează implicarea:
Notificări cont
Managementul campaniilor și al clienților
Mesaje vocale automate
Urări de ziua de naștere
Suport pentru serviciul clienți
Coduri de reducere
Recomandări și sondaje
:quality(95))
Notificări de călătorie la îndemâna ta
Zboruri întârziate, modificări de program, anulări... menținerea clienților la curent este esențială. Alerta de călătorie și notificările în timp real fac posibil ca clienții să rămână informați.
Implică-ți clienții
Pentru a crește engagement-ul și satisfacția acestora, asigură-te că îi implici activ pe toți pașii călătoriei lor. Trimite-le notificări personalizate, confirmări de rezervări, remindere pentru excursii sau activități, și oferă-le posibilitatea de a interacționa rapid cu un chatbot pentru asistență. De asemenea, poți promova servicii adiționale, cum ar fi upgrade-uri la camere sau excursii opționale, pentru a spori experiența lor.
Contactați-ne
Doriți mai multe informații despre modul în care produsele noastre de comunicații vă pot ajuta afacerea sau sunteți interesat să primiți o ofertă personalizată? Contactați-ne astăzi - așteptăm cu nerăbdare să vă auzim!
:quality(95))