Gamm vert driver rekordhögt engagemang med RCS-kampanjer
80%
genomsnittlig läsgrad
4x
högre klickfrekvens vs SMS
16%
engagemangsgrad
44%
RCS-kompatibilitet
Utmaningen: Att skapa engagemang vid säsongsbetonade kampanjer
Inför höstkampanjerna ville Gamm vert hitta ett mer engagerande och visuellt sätt att marknadsföra sina säsongsbaserade kataloger. Traditionella SMS hade begränsningar både i design och interaktivitet, där målet var att skapa en engagerande kundupplevelse som drev trafik till både butik och webshop, framför allt under intensiva kampanjperioder.
Lösningen: RCS-resor som lyfter fram erbjudanden
Tillsammans med sin data- och retailtech-partner Aquitem och LINK Mobility lanserade Gamm vert sin första RCS-kampanj för att modernisera distributionen av deras produktkatalog.
RCS-meddelandena innehöll bland annat:
En omslagsbild anpassad till katalogens tema
Direktlänk till en interaktiv katalog
Call-to-action-knappar för att generera trafik och konverteringar
Gamm vert använde sig även av en fallback lösning via Rich SMS för att leverera meddelanden till de telefoner som inte hade stöd för RCS (t.ex iPhone enheter). På så sätt kunde hela kundbasen ta del av kampanjen och få en liknande upplevelse av innehållet.
"Vi är nöjda med de inledande testerna som genomförts på RCS. Denna nya kommunikationskanal verkar mycket lovande för oss. Vi planerar att fortsätta utveckla innehållet och utöka användningen av den i vår kommersiella strategi."
"Vi är nöjda med de inledande testkampanjerna via RCS. Kanalen känns väldigt lovande för framtida kampanjer och vi planerar att fortsätta utveckla innehållet och utöka användningen i vår kommersiella strategi."
Resultatet: Bättre räckvidd, fler klick och ökad butiksaktivitet
Kampanjen överträffade förväntningarna och visade tydligt värdet av RCS som både kampanjkanal och långsiktigt lojalitetsarbete.
📈 Höjdpunkter:
44% RCS-kompatibilitet – nästan hälften av mottagarna tog emot RCS
16,39% engagemangsgrad – mottagare som klickade på kampanjlänk
4x högre CTR med RCS jämfört med fallbackalternativet Rich SMS
80% i genomsnittlig läsfrekvens på RCS-meddelanden under en ett årsperiod
15% i genomsnittlig klickfrekvens under en ett årsperiod
De första testkampanjerna resulterade i att Gamm vert implementerade RCS som deras primära kampanjkanal under 2024 – inte bara för katalogkampanjer utan även för bredare kampanj- och lojalitetsstrategier.
"Vi är stolta över att kunna hjälpa Gamm vert att använda innovativa och engagerande kommunikationslösningar. Samarbetet med LINK Mobility är en viktig tillgång för att vi ska lyckas med kampanjerna."
Är du intresserad av att veta mer?
Vill du modernisera och skapa interaktiva kampanjer? Kontakta oss så hjälper vi till!