Retail & E-commerce

Adáptate a las nuevas necesidades de los clientes con comunicación personalizada y efectiva a través de sus canales favoritos de mensajería.

Envía notificaciones más atractivas

Que tus mensajes hablen por si solos. Añade imágenes, gifs, videos y aumenta el engagement con cada mensaje.

Facilita la comunicación en los canales favoritos de tus clientes

Integra una estrategia omnicanal donde acompañes a tus clientes durante todo el Customer Journey.

Utilizando sus canales favoritos como SMS, WhatsApp o RCS reduces el esfuerzo que tienen que hacer para recibir información importante .

Experiencias de compra mejoradas y simplificadas

Los clientes demandan una comunicación personalizada y sencilla con las empresas.

PersonalizaSegmenta a tus audiencias, conoce a tus clientes y ofrece experiencias únicas
Fideliza Crea relaciones duraderas con tus clientes a corto y largo plazo
ConectaDesde el awareness hasta la fidelización, acompaña a tus clientes durante todo su trayecto

Casos de uso en retail y e-commerce

Automatiza e impulsa la rentabilidad mediante la automatización de las operaciones comerciales y de marketing con los clientes.

Programas de fidelización

Con la mensajería SMS o los chatbots conectados a WhatsApp, sus clientes pueden gestionar sus inscripciones a los programas de fidelización al instante.

Facilíteles el acceso a los puntos ganados, para canjear sus recompensas y para programar una hora de recogida.

Personaliza la información sobre los productos

Utiliza los datos de clientes para enviar campañas segmentadas por SMS.

Envíe enlaces a catálogos, ofertas de productos temporales.

Utiliza los sesgos psicológicos de aversión a la pérdida y exclusividad para impactar de forma más eficiente a tus clientes.

Recuperación de carrito abandonado

El caso de uso más común y eficiente del retail. Envía por SMS o WhatsApp un recordatorio a los usuarios que dejaron la compra a medias para recuperar al cliente o entender por qué dejó el proceso a medias.

Digital flyer

Envía por WhatsApp el catálogo que hasta ahora se enviaba en papel.

El mensaje multimedia con la información impacta en el teléfono móvil. Acompañado de un mensaje personalizado puede impactar directamente en las ventas.

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