Hvordan gjenopprette salg med e-post om forlatte handlevogner

Forlatte handlekurver er en av de største tapte mulighetene innen e-handel. Kundene besøker nettstedet ditt, blar gjennom produktene dine og legger til og med varer i handlekurven - men fullfører aldri kjøpet. Ifølge bransjedata blir nesten 70 % av alle handlekurver på nettet forlatt.

Heldigvis finnes det en enkel og velprøvd måte å få disse potensielle kundene tilbake på: Abandoned Cart Email.

I denne veiledningen forklarer vi hva e-poster om forlatte handlevogner er, hvorfor de fungerer, og hvordan du kan bruke dem til å gjenvinne tapt salg ved hjelp av MyLINK MarketingPlatform.

Hva er en e-post om forlatt handlekurv?

En e-post om forlatt handlekurv er en automatisert melding som sendes til kunder som legger varer i handlekurven, men som ikke fullfører kjøpet. Disse e-postene minner kundene om varene de ikke har kjøpt, og oppfordrer dem til å gå tilbake og fullføre kjøpet.

En godt utformet e-post om forlatte handlevogner inneholder vanligvis

• En påminnelse om gjenstanden(e) som ble etterlatt

• En sterk oppfordring til handling

• Personalisering (for eksempel kundens navn eller viste varer)

• Et insentiv (rabatt eller gratis frakt)

Med MyLINK MarketingPlatform kan du enkelt automatisere og personalisere denne flyten - og forvandle nøling til konvertering.

Hvorfor kundene forlater handlekurvene

Selv om interessen er stor og produktsidene godt utformet, er det mange kunder som ikke fullfører kjøpet. Årsakene til at kunder forlater handlekurven er ofte enkle - men viktige. Ved å identifisere disse smertepunktene kan du ikke bare forbedre betalingsprosessen, men også forstå når og hvorfor du bør gripe inn med en e-post om forlatte handlekurver i tide.

MyLINK MarketingPlatform gjør det enkelt å sette opp disse flytene ved hjelp av en dra-og-slipp-bygger og målgruppesegmentering.

Hold deg i samsvar med GDPR

Hvis virksomheten din driver virksomhet i EU eller andre regulerte markeder, er det viktig å følge personvernlovene når du sender ut e-postmeldinger om forlatte handlekurver. Du må ha et klart samtykke til å sende markedsføring via e-post, og hver melding bør inneholde et lett tilgjengelig alternativ for å avslutte abonnementet. Disse e-postmeldingene skal bare sendes hvis kunden har oppgitt e-postadressen sin og ikke har reservert seg mot å motta markedsføringskommunikasjon. Med MyLINK MarketingPlatform kan du administrere tillatelser og sikre samsvar gjennom innebygd samtykkesporing - slik at du kan gjenvinne salg samtidig som du respekterer kundenes personvern.

Slik kommer du i gang med MyLINK MarketingPlatform

Det er enkelt å sette opp e-poster om forlatte handlevogner med MyLINK MarketingPlatform:

1. Fang opp forlatte handlevogner i sanntid med sporingsskript eller integrasjoner

2. Skap flyten din med den visuelle automatiseringsbyggeren

3. Tilpass innholdet i e-posten din ved hjelp av dynamiske felt og personalisering

4. Angi timing og utløsere basert på atferd

5. Lansering og overvåking av ytelse med innebygd analyseverktøy

Du kan til og med legge til mersalgsprodukter, kryssalg eller lojalitetstilbud i flyten din - slik at hver e-post blir en del av en bredere kundereise.