Hvorfor mobilbetaling er bra for bedriften, kundene og miljøet

Mobilbetaling blir stadig mer populært. Faktisk forventes det at mobilbetalinger vil stå for 79 % av alle digitale transaksjoner innen 2025 - en økning fra 71 % i 2021 (Juniper Research, 2025). I 2024 vil 80 % av europeerne bruke digitale betalingsmetoder, og mobilbetalinger vil øke betydelig (MageComp, 2025). Det er ingen overraskelse, ettersom mobilbetaling gir attraktive muligheter for bedrifter i alle bransjer ved å gjøre betalingsopplevelsen svært praktisk for kundene. Med raskere betalinger, lavere administrasjonskostnader, høyere kundetilfredshet og et mindre miljøavtrykk gir mobilfakturering betydelige fordeler for hele organisasjonen.

I denne artikkelen utforsker vi hvorfor det lønner seg å gå over til mobilfakturering. Du vil lære hvordan bedrifter som bruker MyLINK Payment-løsninger kan forbedre kontantstrømmen, effektivisere driften, forbedre kundeopplevelsen - og til og med bidra til bærekraftsmålene. Er du klar til å gjøre faktureringsprosessen smartere, grønnere og fremtidsrettet? Fortsett å lese.

Forretningsmessige og organisatoriske fordeler

LINKs MyLINK Payment-løsning hjelper organisasjoner med å samle inn betalinger raskere og mer effektivt - direkte gjennom betalingsfunksjoner som er innebygd i mobilmeldinger. Mobilfakturering forkorter tiden mellom utsendelse av faktura og mottak av betaling, og vi vet alle at raskere betalinger forbedrer likviditeten. Som en bonus gjør løsningen også betalingsprosessen enkel og sømløs for kunden - noe som øker tilfredsheten og forbedrer opplevelsen ved et kritisk kontaktpunkt. Vi kommer nærmere inn på dette litt senere.

I tillegg gjør MyLINK Payment det enkelt å integrere mobilbetaling i eksisterende systemer - uten å forstyrre det som allerede fungerer. LINKs løsninger er utviklet for å forbedre og optimalisere eksisterende prosesser, ikke for å komplisere dem. Alle løsningene kan sømløst integreres i systemene dine, slik at relevante data alltid er tilgjengelige, nøyaktige og oppdaterte. Med sanntidsoppdateringer om fakturaleveranser, åpne fakturaer og fullførte betalinger blir sporing enklere, og transparensen blir bedre. Sømløs integrasjon sikrer også at alle betalingsopplysninger overføres automatisk og forhåndsutfylles på fakturaene - noe som reduserer feil, sparer tid og minimerer behovet for korrigeringer og utsendelser på nytt.

Mobilbetaling reduserer de administrative kostnadene ved å eliminere behovet for utskrift, porto og manuell fakturahåndtering. Studier viser at digital fakturering kan redusere behandlingskostnadene med opptil 60 % sammenlignet med papirbaserte metoder. Når fakturaer sendes via SMS, WhatsApp eller RCS med et betalingsalternativ med ett klikk, øker konverteringsraten betydelig. Dette forbedrer den totale betalingsraten og bidrar til en mer bærekraftig drift.

Kundefordeler

For kundene er mobilfakturering raskere og mer praktisk enn tradisjonelle metoder. I stedet for å lete gjennom e-poster eller håndtere papirfakturaer, får kundene en direkte lenke som gjør at de kan betale umiddelbart fra telefonen. Enten de er hjemme, på farten eller mellom møter, blir det å betale regninger en sømløs del av dagen - ikke en oppgave som må utsettes.

I tillegg til å være raske og enkle, er mobile betalingsmetoder også sikrere. Funksjoner som biometrisk autentisering, sikre betalingslenker og tofaktorautentisering bygger tillit hos kunder som ellers ville nølt med å betale på nettet. Disse systemene beskytter ikke bare sensitive data, men føles også kjente og trygge for dem som allerede bruker mobilbank eller digitale lommebøker.

Kanskje viktigst av alt er at mobilfakturering forbedrer den generelle kundeopplevelsen. Varsler som sendes via SMS, WhatsApp eller RCS har betydelig høyere åpningsfrekvens enn e-post, noe som betyr at det er mer sannsynlig at fakturaen din blir sett og betalt raskt. Ingen glemte e-poster, ingen glemte forfallsdatoer - bare en enkel og brukervennlig måte for kundene dine å holde seg oppdatert på betalingene sine med minimal innsats.

Miljømessige fordeler

Å gå over til mobilfakturering er ikke bare en smart forretningsbeslutning - det er også et skritt i retning av en mer bærekraftig drift. Ved å gå over til digital fakturering kan bedrifter redusere sin avhengighet av papir, utskriftsrekvisita og fysisk post dramatisk. Det betyr færre trær som hogges ned for å lage papir, mindre blekk og energi som brukes til utskrift, og lavere CO2-utslipp fra transport. Det som kan virke som en liten endring, har en målbar effekt når det gjelder tusenvis av fakturaer.

Digitale faktureringssystemer reduserer også sløsing og energiforbruk i faktureringsprosessen - spesielt for virksomheter med store kundebaser eller hyppige faktureringssykluser. Etter hvert som flere kunder velger mobil kommunikasjon, vil etterspørselen etter papirbaserte dokumenter og kvitteringer naturlig nok gå ned. Det er en enkel og effektiv måte å tilpasse den daglige driften til bredere bærekraftsmål og samtidig vise kunder og interessenter at virksomheten tar miljøansvar på alvor.

Hva er MyLINK Payment?

MyLINK Payment er en fleksibel løsning som omfatter tre innovative mobilbetalingsprodukter: Mobilfaktura, Message2Payment og Premium SMS. Kort fortalt hjelper disse tjenestene bedrifter eller kunder med å sende og motta betalinger via meldingskanaler som SMS, WhatsApp og RCS. Tjenestene dekker et bredt spekter av mobilbetalingsbehov, inkludert fakturabetalinger, sømløse engangsbetalinger og gjentatte betalinger via mobilfakturering, og direktebetalinger med populære metoder som Vipps, PayPal og Swish.