Vinn Black Friday 2024 med SMS- og e-postmarkedsføring

Black Friday 2024 er en monumental begivenhet i den globale detaljhandelskalenderen. Når forbrukerne i økende grad foretrekker å handle på nettet, må bedriftene utnytte kraften i SMS- og e-postmarkedsføring for å fange oppmerksomhet, øke salget og bygge varige kundeforhold.

Forstå den globale Black Friday

I 2024 vil det globale nettsalget påBlack Friday steg til 74,4 milliarder dollar, en økning på 5 % fra året før. Enda mer oppsiktsvekkende er det at 54,47 % av kjøpene ble gjort på mobile enheter, noe som bekrefter det markedsførere har visst i årevis - mobil først er ikke lenger valgfritt; det er avgjørende. Forbrukerne surfer, sammenligner og kjøper lynraskt fra mobilen, spesielt under høytider som Black Friday.

Dette skiftet forsterker viktigheten av SMS- og e-postmarkedsføring i kampanjestrategien din. Disse kanalene gir kunden merkevaren din direkte i hånden - bokstavelig talt. Mens e-post gir rom for dypere innhold, kampanjer og bilder, gir SMS umiddelbarhet, enkelhet og skyhøye åpningsrater.

Hvorfor du bør forberede deg nå:

• Konkurransen er større enn noensinne. Tusenvis av merkevarer kjemper om oppmerksomheten i en overfylt innboks eller varslingssenter. Tidlig forberedelse hjelper deg å heve deg over støyen.

• Forbrukerne planlegger fremover. Stadig flere kunder bestemmer seg for hvilke tilbud de vil følge før Black Friday starter. Å engasjere dem tidlig betyr å komme på radaren deres mens de fortsatt er i ferd med å danne seg preferanser.

• Datadrevne markedsførere vinner. Hvis du begynner å teste e-post- og SMS-strømmene dine nå, kan du finjustere timing, meldinger og segmentering lenge før den første rabatten slippes.

Fordelene med å handle tidlig er blant annet

• Høyere åpnings- og klikkfrekvens når forbrukerne er mindre overveldet

• Flere konverteringer ved å bygge forventning og tillit før lansering

• Bedre innsikt i hvilket innhold som skaper mest engasjement

• Sterkere samkjøring på tvers av team, noe som reduserer stress og feil i siste liten

Black Friday er ikke lenger en endagssprint - det er en flerdagersreise med flere berøringspunkter, og SMS- og e-postmarkedsføring er de beste verktøyene du kan bruke for å veilede kundene dine hele veien.

Utarbeidelse av en vinnende Black Friday-strategi

For å skille deg ut under Black Friday 2024 må markedsføringen din være tidsriktig, koordinert og datadrevet. Kundene bombarderes med tilbud fra alle kanter - bare merkevarer med tydelig, engasjerende og personlig kommunikasjon vil fange oppmerksomheten deres. De mest vellykkede kampanjene er ikke improviserte - de er planlagte, automatiserte og leveres i de riktige kanalene på de riktige tidspunktene. Nedenfor finner du fem viktige taktikker som hjelper deg med å bygge en Black Friday-strategi som konverterer interesse til inntekter.

1. Start engasjementet tidlig for å holde deg i fokus

De fleste forbrukere begynner å planlegge Black Friday-kjøpene sine flere uker i forveien. Faktisk forventer 57 % å høre fra merkevarer minst en måned før den store dagen. Bruk e-post for å skape forventning og tidlig interesse - og følg deretter opp med SMS-påminnelser når kampanjevinduet nærmer seg. Tidlig engasjement sikrer at tilbudene dine blir lagt merke til før innboksen flommer over.

2. Personalisering gir bedre ytelse

Det fungerer ikke lenger å sende ut meldinger som passer alle. I løpet av Cyber Ten-perioden utgjorde automatiserte e-poster bare 1,75 % av utsendelsene, men førte til nesten 30 % av bestillingene. Bruk kundedata til å tilpasse innhold etter atferd, interesser eller kjøpshistorikk. Med LINK Mobilitys verktøy kan du segmentere målgrupper og utløse automatiserte reiser på tvers av både SMS og e-post som føles tidsriktige og relevante.

3. Bruk SMS når det haster og for øyeblikkelig handling

Når du trenger å handle raskt, leverer SMS. Automatiserte SMS-er økte med 199 % i løpet av fjorårets travleste handledager, takket være åpningsrater på over 98 % og raske klikk. Det er ideelt for siste sjanse-tilbud, flash-tilbud og tidsbegrensede kampanjer. Kombinert med fallback-logikk sikrer du at meldingen din når frem selv om innboksen ignoreres.

4. Få e-post til å jobbe hardere

E-post er fortsatt ledende når det gjelder detaljert innhold, men du må gjøre deg fortjent til oppmerksomhet. 61 % av forbrukerne foretrekker e-post for Black Friday-kommunikasjon - men bare når den er overbevisende. Bruk engasjerende emnelinjer, mobilvennlig design og nedtellingstidtakere for å skape en følelse av at det haster. Med MyLINK MarketingPlatform kan du teste varianter, planlegge utsendelser og overvåke ytelsen i sanntid.

5. Organiser omnikanal-reiser
Black Friday er ikke bare et enkelt budskap - det er en sammenhengende opplevelse. Med MyLINK MarketingPlatform kan du automatisere flyter som kombinerer SMS og e-post til én sammenhengende reise. Du kan for eksempel sende en teaser på SMS, levere alle detaljer om tilbudet via e-post og følge opp basert på engasjement. Denne tilnærmingen øker konverteringen og holder merkevaren din konsistent på tvers av alle berøringspunkter.

Opprettholder momentum etter Black Friday

Shoppingfesten slutter ikke på Black Friday. Forleng kampanjene dine gjennom Cyber Monday og høytiden. Send oppfølgings-e-poster og SMS-meldinger for å engasjere kundene på nytt, tilby eksklusive tilbud og uttrykke takknemlighet, noe som fremmer lojalitet og oppmuntrer til gjentatte kjøp.