SMS-grenser og hvordan du kan optimalisere kampanjene dine
SMS er en rask og effektiv kommunikasjonskanal, men tegnbegrensninger og koding påvirker levering og kostnader.Ved å forstå hvordan disse faktorene fungerer, kan bedrifter optimalisere SMS-kampanjene sine og unngå unødvendige kostnader. Med løsninger som MyLINK SMS API kan bedrifter sikre at SMS-grensene overholdes, samtidig som kostnadseffektiviteten opprettholdes.
Hvorfor har SMS-meldinger en tegnbegrensning?
Tegnbegrensningene i SMS-meldinger sikrer effektiv kompatibilitet og overføring i nettverkene. Standard SMS bruker7-biters koding, som tillater opptil160 tegn per melding. Men hvis spesialtegn eller ikke-latinske språk er inkludert,Unicode (UCS-2)-koding brukes, noe som reduserer SMS-grensen til70 tegn per melding.
Hva er tegngrensen for en SMS?
Standard tegnbegrensning for en enkelt SMS avhenger av kodingstypen:
GSM-7: Støtter160 tegn per melding.
UCS-2: Støtter70 tegn per melding.
Hvis en melding overskrider disse SMS-grensene, blir den delt opp i flere SMS-segmenter og sendt som en sammenhengende melding. Hver segmenterte melding inneholder ekstra metadata, noe som reduserer antall tilgjengelige tegn per segment:
GSM-7: 153 tegn per segment
UCS-2: 67 tegn per segment
Forstå koding av SMS-meldinger
Meldingskoding er hvordan formater som kan leses av mennesker, modifiseres for overføring over mobilnett. Det finnes to hovedtyper av SMS-koding:
7-biters koding: Fungerer best med engelsk og andre latinbaserte språk.
Unicode-koding (UCS-2):Dekker et større utvalg av tegn, språk og emojier. Unicode-koding teller for flere tegn i SMS-meldinger, noe som reduserer SMS-grensen.
For bedrifter som ønsker å sende lengre meldinger eller innholdsrike medier, er RCS Messaging et alternativ som er verdt å vurdere.
Hvor mange tegn kan en avsender-ID bestå av?
Avsender-ID-en er den alfanumeriske eller numeriske identifikatoren som vises som avsender av en SMS. Den tillatte lengden varierer avhengig av land og operatørbegrensninger, men vanligvis:
Alfanumeriske avsender-ID-er: Kan være opp til11 tegn (bokstaver og tall, men ingen mellomrom eller spesialtegn).
Numeriske avsender-ID-er: Vanligvis varierer fra4 til 15 sifre, avhengig av lokale forskrifter.
Kortkoder: Dette er kortere numeriske avsender-ID-er, vanligvis4 til 6 sifrebrukes til markedsføring, varslinger og toveis meldinger. Kortnumre kan være delte eller dedikerte, og krever ofte registrering før bruk.
Regelverket for avsender-ID varierer fra land til land. I noen regioner kan bedrifter fritt tilpasse avsender-ID-er, mens andre krever registrering eller begrenser bruken av avsender-ID-er til forhåndsgodkjente formater. I noen tilfeller kan avsender-ID-er erstattes med et generisk nummer eller en alfanumerisk ID av lokale operatører på grunn av retningslinjer for samsvar. Virksomheter som bruker MyLINK SMS API, kan sikre at avsender-ID-konfigurasjonene er i tråd med regionale SMS-grenser.
SMS-meldinger med flere deler og kostnadsoverveielser
Hvis en SMS-melding overskrider tegngrensen, blir den automatisk delt opp i flere deler. På grunn av remontering vil endatahode må legges til, noe som reduserer lengden på hvert segment ytterligere:
GSM-7: 153 tegn per segment
UCS-2: 67 tegn per segment
Selv om flerdelte meldinger gjør det mulig å sende lengre tekster, øker de også kostnadene per melding, siden hvert segment faktureres separat.LINK Mobility støtter lange SMS-meldingermen det anbefales å holde dem innenfor10 meldingsdeler for å opprettholde best mulig leveringsevne og brukeropplevelse. Virksomheter kan brukeLINK Mobility SMS Length Calculator for å optimalisere meldingslengden og redusere unødvendige kostnader.
Beste praksis for SMS-meldinger
Hold budskapene klare og konsise
Sørg for at teksten er lett å lese og forstå.
Vær oppmerksom på bruken av emoji
Emojis endrer meldingen til Unicode-koding, noe som reduserer tegngrensen til 70 per SMS.
Segmenter målgruppen din
Skreddersy meldinger for mer relevant kommunikasjon.
Inkluder en tydelig oppfordring til handling
Oppfordre mottakerne til å engasjere seg med et enkelt budskap.
Hold budskapet ditt kort
Å holde seg innenfor 10 deler sikrer bedre ytelse og kostnadseffektivitet.
Utnytt antall tegn på en fornuftig måte
Prioriter viktig informasjon innenfor SMS-grensene for å få maksimal gjennomslagskraft.
Begrensninger for kunder som bruker en SMPP-integrasjon
For virksomheter som brukerSMPP (Short Message Peer-to-Peer Protocol) for å sende SMS-meldinger, er det visse begrensninger man må ta hensyn til:
Begrensninger for koding: SMPP-gatewayen bestemmer kodingen basert på meldingens innhold. Hvis en melding inneholder UCS-2 tegn, sendes alle segmenter som UCS-2, noe som øker bruken av SMS-grensen.
Sammenkjeding av meldinger: SMPP støtter sammenkjeding, men hvert segment faktureres separat.
Begrensninger for avsender-ID: Noen nettverk kan begrense bruken av avsender-ID eller kreve forhåndsregistrering.
Begrensninger for kortnummer: Noen markeder kan ha restriksjoner på bruk av kortnumre gjennom SMPP, noe som gjør at bedrifter må søke om spesifikke koder.
Grenser for gjennomstrømning: SMPP-tilkoblinger har definerte gjennomstrømningsgrenser, noe som betyr at en stor mengde meldinger kan kreve flere tilkoblinger for å opprettholde ytelsen og samtidig overholde SMS-grensene.
Optimalisering av SMS-grenser for kostnadseffektive meldinger
Det er viktig å forstå SMS-tegngrenser og koding for å kunne sende effektive meldinger. Ved å velge GSM-7 når det er mulig, kan man redusere kostnadene og holde meldingene innenfor SMS-grensene. Virksomheter som bruker SMPP-integrasjoner, bør være oppmerksomme på avsender-ID og gjennomstrømningsbegrensninger. Ved å optimalisere meldingsinnholdet og utnytte verktøy som MyLINK SMS API og LINK MobilityKalkulator for SMS-lengdekan bedrifter sikre pålitelig og kostnadseffektiv SMS-kommunikasjon samtidig som de holder seg innenfor SMS-grensene.
Did you find the article and topic interesting?
If you would like to explore the subject further, discuss ideas, or understand how it could apply to your business, we are here to continue the conversation.