SMS-grenser og hvordan du kan optimalisere kampanjene dine

SMS er en rask og effektiv kommunikasjonskanal, men tegnbegrensninger og koding påvirker levering og kostnader.Ved å forstå hvordan disse faktorene fungerer, kan bedrifter optimalisere SMS-kampanjene sine og unngå unødvendige kostnader. Med løsninger som MyLINK SMS API kan bedrifter sikre at SMS-grensene overholdes, samtidig som kostnadseffektiviteten opprettholdes.

Hvorfor har SMS-meldinger en tegnbegrensning?

Tegnbegrensningene i SMS-meldinger sikrer effektiv kompatibilitet og overføring i nettverkene. Standard SMS bruker7-biters koding, som tillater opptil160 tegn per melding. Men hvis spesialtegn eller ikke-latinske språk er inkludert,Unicode (UCS-2)-koding brukes, noe som reduserer SMS-grensen til70 tegn per melding.

Hva er tegngrensen for en SMS?

Standard tegnbegrensning for en enkelt SMS avhenger av kodingstypen:

• GSM-7: Støtter160 tegn per melding.

• UCS-2: Støtter70 tegn per melding.

Hvis en melding overskrider disse SMS-grensene, blir den delt opp i flere SMS-segmenter og sendt som en sammenhengende melding. Hver segmenterte melding inneholder ekstra metadata, noe som reduserer antall tilgjengelige tegn per segment:

• GSM-7: 153 tegn per segment

• UCS-2: 67 tegn per segment

Forstå koding av SMS-meldinger

Meldingskoding er hvordan formater som kan leses av mennesker, modifiseres for overføring over mobilnett. Det finnes to hovedtyper av SMS-koding:

• 7-biters koding: Fungerer best med engelsk og andre latinbaserte språk.

• Unicode-koding (UCS-2):Dekker et større utvalg av tegn, språk og emojier. Unicode-koding teller for flere tegn i SMS-meldinger, noe som reduserer SMS-grensen.

For bedrifter som ønsker å sende lengre meldinger eller innholdsrike medier, er RCS Messaging et alternativ som er verdt å vurdere.

Hvor mange tegn kan en avsender-ID bestå av?

Avsender-ID-en er den alfanumeriske eller numeriske identifikatoren som vises som avsender av en SMS. Den tillatte lengden varierer avhengig av land og operatørbegrensninger, men vanligvis:

• Alfanumeriske avsender-ID-er: Kan være opp til11 tegn (bokstaver og tall, men ingen mellomrom eller spesialtegn).

• Numeriske avsender-ID-er: Vanligvis varierer fra4 til 15 sifre, avhengig av lokale forskrifter.

• Kortkoder: Dette er kortere numeriske avsender-ID-er, vanligvis4 til 6 sifrebrukes til markedsføring, varslinger og toveis meldinger. Kortnumre kan være delte eller dedikerte, og krever ofte registrering før bruk.

Regelverket for avsender-ID varierer fra land til land. I noen regioner kan bedrifter fritt tilpasse avsender-ID-er, mens andre krever registrering eller begrenser bruken av avsender-ID-er til forhåndsgodkjente formater. I noen tilfeller kan avsender-ID-er erstattes med et generisk nummer eller en alfanumerisk ID av lokale operatører på grunn av retningslinjer for samsvar. Virksomheter som bruker MyLINK SMS API, kan sikre at avsender-ID-konfigurasjonene er i tråd med regionale SMS-grenser.

SMS-meldinger med flere deler og kostnadsoverveielser

Hvis en SMS-melding overskrider tegngrensen, blir den automatisk delt opp i flere deler. På grunn av remontering vil endatahode må legges til, noe som reduserer lengden på hvert segment ytterligere:

• GSM-7: 153 tegn per segment

• UCS-2: 67 tegn per segment

Selv om flerdelte meldinger gjør det mulig å sende lengre tekster, øker de også kostnadene per melding, siden hvert segment faktureres separat.LINK Mobility støtter lange SMS-meldingermen det anbefales å holde dem innenfor10 meldingsdeler for å opprettholde best mulig leveringsevne og brukeropplevelse. Virksomheter kan brukeLINK Mobility SMS Length Calculator for å optimalisere meldingslengden og redusere unødvendige kostnader.

Beste praksis for SMS-meldinger

Begrensninger for kunder som bruker en SMPP-integrasjon

For virksomheter som brukerSMPP (Short Message Peer-to-Peer Protocol) for å sende SMS-meldinger, er det visse begrensninger man må ta hensyn til:

• Begrensninger for koding: SMPP-gatewayen bestemmer kodingen basert på meldingens innhold. Hvis en melding inneholder UCS-2 tegn, sendes alle segmenter som UCS-2, noe som øker bruken av SMS-grensen.

• Sammenkjeding av meldinger: SMPP støtter sammenkjeding, men hvert segment faktureres separat.

• Begrensninger for avsender-ID: Noen nettverk kan begrense bruken av avsender-ID eller kreve forhåndsregistrering.

• Begrensninger for kortnummer: Noen markeder kan ha restriksjoner på bruk av kortnumre gjennom SMPP, noe som gjør at bedrifter må søke om spesifikke koder.

• Grenser for gjennomstrømning: SMPP-tilkoblinger har definerte gjennomstrømningsgrenser, noe som betyr at en stor mengde meldinger kan kreve flere tilkoblinger for å opprettholde ytelsen og samtidig overholde SMS-grensene.

Optimalisering av SMS-grenser for kostnadseffektive meldinger

Det er viktig å forstå SMS-tegngrenser og koding for å kunne sende effektive meldinger. Ved å velge GSM-7 når det er mulig, kan man redusere kostnadene og holde meldingene innenfor SMS-grensene. Virksomheter som bruker SMPP-integrasjoner, bør være oppmerksomme på avsender-ID og gjennomstrømningsbegrensninger. Ved å optimalisere meldingsinnholdet og utnytte verktøy som MyLINK SMS API og LINK MobilityKalkulator for SMS-lengdekan bedrifter sikre pålitelig og kostnadseffektiv SMS-kommunikasjon samtidig som de holder seg innenfor SMS-grensene.