Sikkerhet og beskyttelse av meldinger for bedrifter

Sterk databeskyttelse er nøkkelen til å bygge pålitelig kundekommunikasjon. Når bedrifter kommuniserer med kunder via e-post, SMS, WhatsApp og RCS, medfører hver kanal unike sikkerhetsutfordringer. For å opprettholde tillit må du sikre at hver melding er autentisk, verifisert og levert på en ordentlig måte. Med LINK Mobilitys teknologi og ekspertise kan bedrifter enkelt oppnå sterk sikkerhet for meldingene de ønsker å sende på tvers av plattformer og meldingskanaler.

SMS: Sikker og pålitelig kundekommunikasjon

SMS er fortsatt en viktig kanal for autentiseringskoder, tidssensitive varsler og kritisk informasjon. Populariteten gjør den imidlertid også til et mål for phishing og svindel.

Et av de mest effektive mottiltakene er Sender ID Protection, som beskytter avsendIDen, som typisk er et bedriftens navn. Dette forhindrer at kun din bedrift kan anvende det beskyttede navnet. Ved å hvitliste avsender-ID-en din vil alle forsøk på å sende meldinger med det samme alfanumeriske navnet automatisk bli blokkert.

Hos LINK Mobility forsterkes påliteligheten fordi vi har direkte operatørtilkoblinger, trafikkovervåking og avanserte rutingssystemer. Alt er designet for å beskytte mot misbruk av meldinger og økonomiske risikoer som trafikkinflasjon.

Email: Autentisering og kryptering i aksjon

Ved kommunikasjon med e-post er fokuset på autentisering og kryptering. Trioen SPF, DKIM og DMARC sikrer at bare autoriserte servere kan sende meldinger, verifiserer innholdets integritet og definerer hvordan uautentiserte meldinger skal håndteres. Sammen bygger de et sterkt fundament for sikkerheten til kanaler brukt for bedriftskommunikasjon.

Viktige mekanismer for beskyttelse av e-post:

• SPF (Sender Policy Framework): Autoriserer gyldige e-postservere. 

• DKIM (DomainKeys Identified Mail): Verifiserer meldingens autentisitet gjennom en digital signatur. 

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): Samsvarer retningslinjer og rapportering mellom SPF og DKIM.

• TLS Encryption: Sikrer e-poster under overføring.

LINK Mobility sørger for at alle nødvendige mekanismer for beskyttelse er satt opp før kampanjelansering, og opprettholder utmerket leveringsevne og avsenderomdømme.

WhatsApp Business: Verifisert og kryptert kommunikasjon

WhatsApp tilbyr ende-til-ende-kryptering for hver melding, noe som sikrer personvern fra avsender til mottaker. Bedrifter kan legge til et ekstra lag med tillit med en verifisert bedriftskonto, som viser det offisielle firmanavnet og logoen verifisert av Meta.

WhatsApp Business sikkerhetsfunksjoner: 

• Verified Business Account: Bekrefter avsenderens ekthet etter kontroller fra Meta.

• End-to-End Encryption: Beskytter meldinger gjennom hele kommunikasjonsflyten i appen.

• Template Approval Process: Forhindrer misbruk og sikrer samsvar med Metas standarder.

LINK Mobility støtter bedrifter med å verifisere profilene sine og utforme meldingsmaler som oppfyller globale sikkerhets- og kvalitetsstandarder.

RCS: Verifisert av operatører og Google

RCS (Rich Communication Services) kombinerer interaktivitet med robust sikkerhet. Hver bekreftede RCS-avsenderprofil viser selskapets logo, navn og bekreftelsesmerke, som bekrefter autentisiteten. Både Google og nettverksoperatører validerer avsenderinformasjon, noe som forhindrer identitetstyveri.

RCS tilbyr påliteligheten til SMS kombinert med engasjementet til digitale meldinger, noe som skaper en sikker og pålitelig kundeopplevelse.

Bygg en sikker flerkanals strategi for kommunikasjon

Ved å kombinere bekreftede avsenderidentiteter, autentiseringsprotokoller og krypteringsteknologier på tvers av SMS, e-post, WhatsApp og RCS, kan bedrifter levere en enhetlig og beskyttet kommunikasjonsopplevelse.

Hos LINK Mobility gjør vi sikkerheten til kanalene våre uanstrengt. Vår teknologi, partnerskap og globale ekspertise sikrer at hver melding leveres trygt, pålitelig og med full tillit fra kundene, slik at bedriften din kan fokusere på det som virkelig betyr noe.