Slik kobler du SMS-funksjoner til den tekniske stakken din med SMS-integrasjon

SMS er en av de mest effektive og personlige kanalene for kundekommunikasjon. Men for å virkelig utnytte potensialet, trenger bedrifter SMS-integrasjon - det vil si å koble SMS-funksjoner direkte til eksisterende plattformer, CRM-systemer, markedsføringsautomatisering, ERP-systemer og forretningsapper.

Med LINK Mobilitys SMS-integrasjonsløsninger - drevet av MyLINK SMS API - kan bedrifter enkelt integrere SMS-meldinger i sin eksisterende teknologistack og engasjere kunder globalt, effektivt og i stor skala.

Hvorfor SMS-integrasjon?

Moderne bedrifter opererer på tvers av flere systemer - CRM, e-handel, ERP, supportplattformer og automatiseringsverktøy for markedsføring. Uten SMS-integrasjon betyr det å legge til SMS i disse arbeidsflytene at man må bytte mellom systemer eller basere seg på manuelle prosesser.

Med sømløs SMS-integrasjon via LINK Mobility:

• Du automatiserer meldinger på tvers av kundereisen.

• Du utløser SMS basert på CRM-data, kundeatferd eller transaksjoner.

• Du sentraliserer opt-ins, leveringssporing og rapportering.

• Du kan skalere persontilpasset kommunikasjon globalt - helt i samsvar med GDPR.

MyLINK SMS API - sømløs integrering av SMS-gateway

Kjernen i LINK Mobilitys SMS-integrasjon er MyLINK SMS API - Europas mest brukte SMS Gateway.

• REST-basert sky-API for enkel integrering i ethvert system.

• Global rekkevidde med direkte transportørforbindelser.

• Levering i høy hastighet selv i stor skala.

• Full toveis meldingsformidling støtte med lange nummer eller kortkoder.

• Leveringsrapporter i sanntid og fullstendig meldingsanalyse.

• Sikker og kompatibel, med GDPR, ISO 27001 og døgnkontinuerlig overvåket infrastruktur.

MyLINK SMS API gjør det mulig for bedrifter å integrere SMS i:

• CRM-systemer

• Automatisering av markedsføring

• e-handelsplattformer

• Verktøy for kundestøtte

• ERP-, finans-, logistikk- og leveringssystemer

SMS-integrasjoner fra LINK Mobility

Å integrere SMS i eksisterende forretningsplattformer trenger ikke å være komplisert eller kreve tung utvikling. Med LINK Mobilitys omfattende SMS-integrasjonsøkosystem kan du umiddelbart utvide SMS-funksjonene i CRM-, markedsføringsautomatiserings-, e-handels- og driftssystemene dine - ofte uten å skrive en eneste linje med kode.

Enten du skal administrere kunderelasjoner, sende transaksjonsoppdateringer eller kjøre store markedsføringskampanjer, lar disse forhåndsbygde SMS-integrasjonene deg aktivere globale meldinger raskt og effektivt.

Forretningsfordeler med SMS-integrasjon

MedSMS-integrasjonMed SMS kan bedrifter integrere SMS direkte i eksisterende plattformer og arbeidsflyter, noe som gjør kommunikasjonen raskere, smartere og mer effektiv.

LINK Mobilitys integrasjoner gir:

• Øyeblikkelige transaksjonsoppdateringer som ordrebekreftelser og påminnelser om avtaler

• Skalerbare markedsføringsbudskap for kampanjer, lojalitetsprogrammer og reaktivering

• Varsler til kundeservice, for eksempel oppdateringer av tickets og supportvarsler

• Sikker autentisering med engangspassord (OTP) og 2FA

• Automatisert samtykkehåndtering med opt-in- og opt-out-kontroller

• Høy leveringshastighet med full GDPR-samsvar over hele verden

Ved å integrere SMS kan du forenkle kommunikasjonen i alle faser av kundereisen - samtidig som du maksimerer engasjementet og minimerer det manuelle arbeidet.

Praktiske eksempler på bruk av SMS-integrering

Ved å integrere SMS i den eksisterende teknologistakken åpner du opp for en lang rekke forretningskritiske bruksområder.

Her er bare noen få måter bedrifter kan utnytte SMS på med LINK Mobility:

• CRM-utløste meldinger
  Send SMS-påminnelser automatisk fra CRM-systemet ditt basert på planlagte aktiviteter eller salgsfaser.

• Automatisering av markedsføring
  Legg til SMS i reiser som er bygget i Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign eller Emarsys for å oppnå svært personlig oppsøkende kommunikasjon.

• Ordrevarsler
  Utløs leveringsbekreftelser, påminnelser om avtaler eller fraktoppdateringer direkte fra ERP- eller logistikksystemer.

• Støtte og service
  Aktiver toveis SMS for kundestøtte via Service Cloud eller helpdesk-plattformer.

• Autentisering og sikkerhet
  Sikre brukerinnlogging og transaksjoner med SMS-basert tofaktorautentisering (2FA).

Hvorfor velge LINK Mobility for SMS-integrasjon

Det er viktig å velge riktig partner for SMS-integrasjon for å sikre pålitelighet, skalerbarhet og samsvar.

LINK Mobility tilbyr en komplett løsning som forenkler global SMS-formidling og samtidig gir deg full kontroll og trygghet:

Med LINK Mobility blir SMS-integrasjon ikke bare enkelt, men også fullt skalerbart, sikkert og klart til å vokse med virksomheten din.

Din SMS-integrasjonspartner

LINK Mobility forenkler SMS-integrering på tvers av hele den tekniske stakken - slik at du kan automatisere, skalere og tilpasse mobilmeldinger samtidig som du overholder alle regler.