Forskjellen mellom transaksjons- og kampanje-e-post

E-post er en av de mest pålitelige måtene for bedrifter å nå ut til kundene på. Men ikke alle e-poster tjener samme formål. Hvis du sender både transaksjons- og kampanje-e-post, er det viktig å forstå forskjellen - og bruke de riktige verktøyene for hver av dem.

I denne artikkelen deler vi opp de to typene og viser hvordan LINK Mobilitys MyLINK Email API og MyLINK MarketingPlatform hjelper deg med å håndtere begge.

Hva er transaksjonelle e-poster?

Transaksjonsrelaterte e-poster sendes som svar på noe en kunde har gjort - som å legge inn en bestilling, tilbakestille et passord eller opprette en konto. Disse e-postene inneholder informasjon som kunden forventer å motta.

Eksempler på transaksjonelle e-poster:

• Ordrebekreftelse

• Oppdateringer om frakt

• Tilbakestilling av passord

• Innlogging eller sikkerhetsvarsler

• Aktivering av konto

Disse er ikke ment for å selge eller markedsføre. De gir detaljer basert på en spesifikk handling eller forespørsel.

Bruk MyLINK Email API for transaksjonsrelaterte e-poster

LINK Mobilitys MyLINK Email API er utviklet for å sende transaksjonelle e-poster. Det kobles direkte til systemene dine, slik at e-poster sendes ut umiddelbart når de utløses. Dette er det rette verktøyet for å sende tidssensitive oppdateringer.

Hva den tilbyr:

Hvis bedriften din sender ordrebekreftelser, påloggingskoder eller systemvarsler, er MyLINK Email API veien å gå.

Hva er salgsfremmende e-poster?

Salgsfremmende e-poster brukes til å dele tilbud, oppdateringer eller innhold som oppfordrer folk til å kjøpe, klikke eller lære mer. Disse e-postene er vanligvis en del av en kampanje eller markedsføringsflyt.

Eksempler på salgsfremmende e-poster:

• Rabatter og salg

• Produktoppdateringer

• Nyhetsbrev

• Invitasjoner til arrangementer

• Feriekampanjer

Disse e-postene sendes til en gruppe mennesker - ikke utløst av en spesifikk handling - og har som mål å skape interesse og respons.

Bruk MyLINK MarketingPlatform til salgsfremmende e-poster

Med MyLINK MarketingPlatform kan du opprette og administrere e-postkampanjer på tvers av ulike målgrupper. Den gir deg verktøyene du trenger for å lage merkevarebeskjeder, kjøre tester og se hva som fungerer.

Hva du kan gjøre:

• Bygg e-poster med dra-og-slipp-verktøy

• Segmenter målgruppen din

• Kjør A/B-tester

• Kombiner e-post med SMS eller andre kanaler

Hvis du ønsker å sende ut kampanjer som vekker oppmerksomhet og gir resultater, er dette plattformen du bør bruke.

En rask sammenligning av transaksjons- og kampanje-e-poster

Hvis du er ute etter en enkel oversikt over hvordan transaksjons- og kampanje-e-post skiller seg fra hverandre, finner du de viktigste punktene i tabellen nedenfor. Bruk den som en rask referanse for å velge riktig tilnærming og riktig LINK Mobility-løsning.

Når du forstår disse forskjellene, kan du planlegge kommunikasjonen din bedre. Send personlige, tidssensitive meldinger gjennom MyLINK Email API, og administrer kampanjer og innholdsmarkedsføring gjennom MyLINK MarketingPlatform. Begge er utviklet for å håndtere det de er best til - slik at e-poststrategien din går som smurt.

Hvorfor forskjellen er viktig

Hvis du blander sammen transaksjons- og kampanjemeldinger, kan det gå ut over leveringsraten eller frustrere kundene. Markedsførings-e-post bør ikke sendes gjennom systemer som er laget for transaksjonsmeldinger - og omvendt. Ved å bruke riktig verktøy til riktig type e-post fungerer alt som det skal.

LINK Mobility gir deg begge alternativene. Bruk MyLINK Email API når timing og presisjon er viktig. Bruk MyLINK MarketingPlatform når du trenger å nå ut til og engasjere større målgrupper med målrettet innhold.