LINK Mobility integrert med Salesforce Marketing Cloud
LINK Mobilitys mobile kommunikasjonstjenester er integrert med Salesforce Marketing Cloud. Kundene kan sende tradisjonell SMS, men kan også lage innholdsrike, engasjerende landingssider med LINKs designplattform, alt gjennom Salesforce' brukervennlige Journey Builder.
Gjennom Salesforce Marketing Cloud kan bedrifter sende standard SMS-meldinger til kundebasen sin, men nå har de også muligheten til å sende rike SMS-meldinger. Rike SMS-meldinger gir farge til den svart-hvite SMS-kanalen og gjør det mulig for kundene å forbedre kundeopplevelsen ved å lage personlige tilbud med landingssider for mobiler.
LINKs rike designer er sømløst integrert i Journey Builder og gjør det mulig for kundene å lage destinasjonssider ved å dra og slippe rike widgets, som logoer, bilder, videoer, knapper, skrapelodd, QR-koder og mer, inn i designeren. En URL-forkortelse er også innebygd i løsningen, som automatisk kan brukes på hver kampanje for å spare SMS-tegn.
Innsikt i kampanjens resultater, for eksempel utgående og innkommende SMS-meldinger, korte URL-klikk og sluttbrukerens interaksjon med de innholdsrike landingssidene, fanges opp for individuelle etterbehandlingsbehov direkte i dedikerte Salesforce Data Extensions. Disse dataene kan brukes til å utløse separate kampanjer i Salesforce for å bygge videre på brukerpreferanser, øke kundetilfredsheten og bidra til økt konvertering.
LINKs produkter gjør det mulig for bedrifter å bygge innholdsrike kampanjer som skaper varige inntrykk hos kundene.
Interaktive opplevelser i kommunikasjonen med merkevarer vil garantert øke kundetilfredsheten. Faktisk er 86 % av kjøperne villige til å betale mer for en god kundeopplevelse.*
Andre fordeler inkluderer:
Skaper engasjement
Bedre kundetilfredshet
Økt merkevarekjennskap
Økende oppbevaring og lojalitet
Maksimerer avkastningen på kampanjen din
For å komme i gang, er LINKs liste tilgjengelig iSaleforce AppExchangeellerta kontakt med oss for å diskutere dine behov.
*https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/