LINK Mobility X nps.today = Måling av kundelojalitet
LINK Mobility har inngått et partnerskap mednps.today, en ledende leverandør av løsninger for kundeopplevelser, for å forbedre bedriftenes evne til å måle og forbedre kundelojaliteten gjennom effektive SMS-baserte undersøkelser.
Ved å integrere LINK Mobilitys pålitelige MyLINK SMS API i nps.today-plattformen kan bedrifter nå enkelt automatisere distribusjonen av tilfredshets- og lojalitetsundersøkelser via SMS, slik at de kan samle inn verdifulle tilbakemeldinger fra kundene i sanntid. Denne løsningen erstatter komplekse spørreskjemaer med noen få målrettede spørsmål på relevante tidspunkter, noe som gjør det enklere å måle, forstå og reagere på tilbakemeldinger fra kundene.
Denne integrasjonen gjør det mulig for bedrifter å få dypere innsikt i kundenes opplevelser og behov, noe som fører til mer målrettede forbedringer og økt kundelojalitet. Med automatiserte prosesser og sanntidsdata kan bedrifter proaktivt forbedre kundeopplevelsen og styrke sin markedsposisjon.
Hos nps.today er vi opptatt av å gjøre tilbakemeldinger fra kunder enkle og handlingsrettede. Med LINK Mobilitys pålitelige og tilgjengelige SMS-løsning kan bedrifter enkelt samle inn kundeinnsikt i sanntid og reagere raskt på kundenes behov. Vi setter stor pris på samarbeidet med LINK Mobility, ettersom det sikrer en sømløs og effektiv måte å styrke kundelojaliteten på.
nps.today er en av kundene våre som virkelig har klart å ekspandere - vi har jobbet tett sammen for å sikre at de lykkes med SMS-kommunikasjon, siden vi vet hvor viktig det er for virksomheten deres. RCS er en flott mulighet til å se om vi kan forbedre åpne- og svarprosenten og forbedre kundeinteraksjonen ytterligere. Vi gleder oss til å følge deres reise og se hvordan vår nyeste meldingsteknologi kan bidra til å styrke virksomheten deres i fremtiden.
Finn ut mer om hvordan LINK Mobility og nps.today kan hjelpe deg med å forstå kundene dine bedre.Kontakt oss i dag!