Hvordan GMF 7-doblet engasjementet med RCS-kampanjer fra LINK
7x
Høyere engasjement sammenlignet med SMS
92%
Over 92% leveringsgrad
75%
Åpningsrate blant mottakerne
Visuelt sterkere budskap for bedre respons
GMF ønsket en mer engasjerende og interaktiv måte å følge opp potensielle kunder som nylig hadde bedt om forsikringstilbud. Tradisjonelle digitale kanaler leverte ikke ønsket engasjement, og selskapet søkte en løsning som kombinerte SMS, og brede rekkevidde med en mer moderne og visuell meldingsopplevelse, uten å miste innsikt i kampanjens resultater.
RCS som kanal: Visuelt, engasjerende og målrettet
I samarbeid med LINK Mobility lanserte GMF sin første RCS-kampanje (Rich Communication Services), rettet mot over 34 000 RCS-kompatible prospekter.
Kampanjen inkluderte:
En samtalebasert meldingsflyt med forhåndsutfylte svaralternativer
Interaktive produktark og dynamiske presentasjoner av tilbud
Sømløs kommunikasjon direkte i mottakerens meldingsapp
Sanntidssporing av resultater via innebygd RCS-analyse
Løsningen gjorde det enkelt og intuitivt for potensielle kunder å engasjere seg, og hjalp dem raskt videre mot riktige forsikringsvalg – rett fra mobilen.
«RCS er et kommunikasjonsverktøy som lar oss kombinere de digitale mulighetenes fordeler med de sterke åpningsratene til SMS»
Sterkere kampanjeeffekt og bedre leadgenerering
GMFs første RCS-kampanje overgikk alle forventninger og markerte et gjennombrudd i arbeidet med kundedialog og oppfølging.
Høydepunkter:
7 ganger høyere engasjement sammenlignet med Rich SMS
Over 92 % leveringsgrad
Omtrent 75 % åpningsrate blant mottakerne
Høy interaksjon gjennom forhåndsvisning av innhold og klikkbare svaralternativer
Sanntidsovervåking og detaljert innsikt i kampanjeresultater
Resultatene viser tydelig at RCS representerer et kraftfullt verktøy for fremtidige kampanjer, både for oppkjøp og transaksjonell kommunikasjon.
«Resultatene fra kampanjen er overbevisende, både når det gjelder ytelse, leveringssikkerhet og engasjement fra publikum. Løsningene for statistikk av RCS gir oss dessuten mulighet til å analysere resultatene i sanntid og med høy presisjon»
Trenger du bedre engasjement?
Som Europas ledende leverandør av RCS Business Messaging hjelper LINK merkevarer som GMF med å kommunisere mer personlig, intelligent og effektivt! 👉 La oss booste din neste kampanje sammen.