Hvordan La Grande Récré økte engasjementet i butikk før jul med RCS-kampanjer fra LINK
88% svarprosent
Kundene tok seg tid til å engasjere seg
14 % klikkrate
Sterk respons på CTA-er og produktlenker
Julekampanjen trengte mer visuell kraft og digital rekkevidde
I en travel julesesong sto La Grande Récré overfor behovet for å vise frem julekatalogen sin på en måte som skilte seg ut. Tradisjonell e-post og SMS manglet den visuelle slagkraften og interaktiviteten som dagens kunder forventer, særlig i en tid der netthandelen vokser og konkurransen øker. For å gjøre julehandelen både enklere og mer inspirerende, søkte de en rikere mobilopplevelse med høyere engasjement og konvertering.
RCS bringer julens leker til live – rett i meldingsappen
For å skape en mer visuell og engasjerende juleopplevelse, samarbeidet La Grande Récré med LINK om å lansere en RCS-kampanje perfekt tilpasset merkets familievennlige profil og historiefortelling.
Med RCS kunne de sende fargerike, interaktive meldinger direkte til kundens SMS-app, og gi katalogen nytt liv på mobilen.
Kampanjen inneholdt blant annet:
Rikt og lekent medieinnhold som viste frem julens mest populære leker
Integrerte produktbeskrivelser og direkte lenker til hele julekatalogen
Klikkbare CTA-er for sømløse kjøp og butikkbesøk
Målrettet og personlig tilpasning basert på tidligere atferd
Full oversikt med merkevareprofil og sanntidsanalyse i meldingsappen
Takket være LINKs plattform kunne La Grande Récré raskt ta i bruk løsningen – akkurat i tide til den viktigste shoppingperioden i året.
Sterkere butikktrafikk og digital respons med engasjerende RCS-innhold
La Grande Récré sin RCS-kampanje leverte imponerende resultater og viste at interaktive meldinger ikke bare er hyggelige i julestria, men også meget effektive.
Høydepunkter fra kampanjen:
Svarprosent på over 88 % = kunder tok seg tid til å engasjere seg
14 % klikkrate med sterk respons på CTA-er og produktlenker
Solid ROI drevet av rik visuell innpakning og brukervennlighet
Positive tilbakemeldinger internt og planer om å skalere RCS-bruken i 2024
RCS ble nøkkelen til å koble butikkopplevelsen med den digitale kundereisen – på en leken og resultatorientert måte.
«Da vi oppdaget at LINK Mobility kunne bistå oss med å ta i bruk en så rik og engasjerende kommunikasjonskanal som RCS, tok vi umiddelbart kontakt. RCS forbedrer kundeopplevelsen ved å gi meldingen et visuelt løft og tydelige CTA-er – samtidig som alt skjer i kundens egen meldingsapp. Med RCS er avkastningen imponerende!»
«Kampanjen har overgått forventningene og motiverer oss til å bruke dette formatet oftere mot våre kunder. Vi oppnådde en reaksjonsrate på over 88 % og en klikkrate på nærmere 14 %, noe vi er svært fornøyde med.»
Har du planlagt din julekampanje?
Vil du at kampanjene dine skal skinne før ul? Med LINKs RCS-plattform får du visuelle, interaktive kampanjer som faktisk gir resultater, akkurat når det trengs som mest.