A LINK Mobility estabelece parceria com a Selligent Marketing Cloud para o RCS
A LINK Mobility e a Selligent Marketing Cloud avançam na experiência omnicanal ao integrarem o canal RCS (SMS 2.0) na sua plataforma.
Hoje, temos o prazer de anunciar a nossa parceria com a Selligent Marketing Cloud, uma avançada plataforma de marketing omnicanal SaaS, para continuarmos a implementar mensagens RCS. Com esta colaboração, a Selligent torna-se uma das primeiras plataformas de automatização de marketing na Europa a oferecer o canal RCS, a nova geração de SMS multimédia, aos seus clientes.
Conhecido como o sucessor do SMS ou SMS 2.0, o Rich Communication Services (RCS) refere-se a uma mensagem disponível na aplicação de mensagens SMS do Android, com funcionalidades enriquecidas como imagens, carrosséis, vídeos, mapas e botões de chamada à ação. Este conjunto de funcionalidades melhora a experiência do cliente, permitindo que as marcas interajam com os seus clientes. As campanhas RCS podem aumentar o ROI (taxas de abertura, índices de interação, taxas de cliques) em mais de 400% em comparação com a mesma campanha noutros canais.
Combinado com os recursos avançados de personalização da Selligent e integrado numa estratégia omnicanal, o RCS oferece um canal de comunicação potente para mensagens de marketing e transacionais. Exemplos de casos de utilização incluem a apresentação de catálogos de produtos, o lançamento de novos produtos e a gestão de marcações ou a confirmação de encomendas e entregas.
Através desta sinergia com a LINK Mobility, a Selligent abre novas oportunidades de comunicação para marcas e especialistas em marketing.
Como estamos sempre atentos aos nossos clientes, é com grande prazer que oferecemos a tecnologia RCS na nossa plataforma. Esta integração faz parte da abordagem inovadora da Selligent para permitir que os utilizadores da nossa plataforma respondam melhor às expectativas dos consumidores em termos de interatividade e rapidez.
Como líder em CPaaS no mercado francês, o RCS (frequentemente designado por SMS 2.0) é fundamental na nossa estratégia omnicanal. Graças a esta tecnologia, integrada na nossa plataforma ligada à Selligent Marketing Cloud através de um plug-in dedicado, a LINK reforça o desempenho das ferramentas de comunicação das empresas, permitindo-lhes enriquecer a experiência do cliente.