A LINK Mobility venceu na sua categoria no Worldline e-Payments Challenge!

A LINK Mobility participou este ano no Worldline e-Payments Challenge, conquistando o primeiro lugar na categoria de experiência do consumidor.

A Proposta Vencedora

Este ano, o Worldline e-Payments Challenge passou a decorrer no formato online. As empresas, principalmente fintech, competem e colaboram para resolver casos reais. Existe também a oportunidade de apresentar uma proposta inovadora numa categoria específica. A LINK Mobility apresentou uma proposta de «Comércio Conversacional» que combinava os nossos diversos canais de comunicação, a plataforma CPaaS de mensagens e a integração com a plataforma de pagamentos da Worldline. A LINK concorreu na categoria de experiência do consumidor.

O produto proposto combinou as capacidades CPaaS da LINK, a plataforma conversacional da Worldline (chatbot com IA) e a API REST de pagamentos da Worldline para criar uma solução simples de «conversar, selecionar e pagar». Numa situação de atendimento ao cliente, os utilizadores não têm de abandonar o canal em que se encontram, o que conduz a taxas de conversão mais elevadas e a um novo modelo de negócio que funde os pagamentos online e offline. Com esta proposta, a LINK Mobility foi a vencedora na categoria de experiência do consumidor.

Worldline sobre o e-Payments Challenge:

O e-Payments Challenge é o programa de cocriação online da Worldline centrado numa sociedade sem dinheiro físico, impulsionada por dados. Durante este fórum colaborativo anual, os clientes trabalham em conjunto com startups fintech num esforço acelerado para criar soluções para os desafios atuais dos pagamentos e encurtar significativamente o ciclo de inovação até à comercialização.