A LINK Mobility integra-se na plataforma de interação omnicanal com clientes da Emarsys (SAP)
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Hoje, temos o prazer de anunciar a nossa nova parceria com a Emarsys, uma empresa da SAP que capacita líderes de marketing digital e empresários com a única plataforma omnicanal de envolvimento do cliente concebida para acelerar os resultados empresariais. A Emarsys é a plataforma preferida por mais de 1 650 clientes em todo o mundo, oferecendo os resultados previsíveis e rentáveis que os clientes exigem, através de experiências omnicanal altamente personalizadas.
Como agregador de SMS nativo aprovado e integrado na plataforma da Emarsys, a LINK permite tanto mensagens SMS com destino a telemóveis como mensagens originadas em telemóveis em todos os módulos de SMS da plataforma. Dentro da plataforma, as campanhas SMS em lote ad hoc são lançadas de forma rápida e simples através de uma interface intuitiva, e as mensagens SMS transacionais recorrentes e sob demanda são enviadas através de programas do Automation Center, numa abordagem multicanal. Os clientes podem beneficiar de funcionalidades predefinidas da Emarsys, tais como URLs para cancelamento de subscrição e palavras-chave para mensagens recebidas. A plataforma Emarsys, combinada com a experiência e o conhecimento da LINK na oferta de soluções omnicanal, permite aos clientes da Emarsys concentrarem-se em interações escaláveis e personalizadas com os seus clientes.
Estamos muito satisfeitos com a nossa integração na plataforma da Emarsys como agregador de SMS nativo. Todos os clientes da Emarsys podem beneficiar dos serviços de SMS de qualidade da LINK em toda a plataforma, o que lhes permite lançar campanhas de SMS em lote ou adicionar mensagens transacionais aos programas existentes no Automation Center. Continuaremos a trabalhar com a Emarsys para revolucionar a jornada do utilizador.
Trabalhamos com a LINK Mobility a nível comercial há vários anos para expandir a nossa presença conjunta nos países nórdicos e a nível global. Agora que a nossa integração de SMS está operacional, podemos impulsionar resultados previsíveis e rentáveis no envolvimento dos clientes para o nosso grupo crescente de marcas que utilizam SMS.