A LINK Mobility foi destacada como fornecedora de CPaaS pela Juniper Research
A LINK Mobility, fornecedora global de Comunicações-Platform-as-a-Service (CPaaS), foi reconhecida como líder consolidada pela Juniper Research no seu novo ranking de concorrentes de CPaaS, reafirmando a posição da LINK no mercado.
O relatório destaca os principais intervenientes do mercado CPaaS que oferecem serviços para além da simples mensagem, incluindo mensagens multicanal, voz, notificações push e e-mail.
A Juniper Research, fornecedora europeia de inteligência de negócios especializada no setor das comunicações, apresenta uma avaliação independente e imparcial dos intervenientes do setor. Uma das principais conclusões do relatório é que o CPaaS deve fornecer serviços geridos a marcas e empresas internacionais, suportando uma grande variedade de canais de comunicação.
A LINK obteve uma pontuação elevada no ranking, com a Juniper a destacar as integrações da LINK com plataformas de gestão de relações com os clientes (CRM) como a Oracle, a Salesforce e a Magento, bem como a sua capacidade de tirar partido do crescimento no setor do Contact-Center-as-a-Service (CCaaS). Aquisições-chave como a WebSMS, a Marketing Platform e a Tismi na Europa, e a Message Broadcast nos EUA, juntamente com a esperada conclusão da aquisição da Soprano (2.º semestre de 2021), colocam a LINK numa posição privilegiada para crescer e expandir-se no panorama do CPaaS.
As recentes iniciativas da LINK Mobility no mercado de CPaaS revelam estratégias claras para reforçar a sua posição neste setor. Atribuímos-lhes uma pontuação elevada pela sua inovação e perspetivas futuras, e esperamos que continuem a crescer neste mercado em rápida evolução.
Na LINK, estamos muito satisfeitos por sermos reconhecidos como líderes consolidados no ranking de CPaaS da Juniper Research; isto é uma prova da execução da nossa estratégia bem definida de CPaaS. A LINK está na vanguarda do mercado em termos de inovação, tecnologia e apoio ao cliente. O crescimento resultante em mercados-chave, impulsionado pela crescente procura de novos casos de utilização, contribuiu para a nossa posição.
Pode aceder ao relatório do ranking CPaaS da LINK Mobility e da Juniper aqui e, para mais informações contacte-nos e nós ajudamos-te!