A TietoEVRY integra o LINK Mobile Invoice para facilitar os pagamentos
A TietoEVRY integrou o serviço Mobile Invoice da LINK Mobility no seu sistema para oferecer aos seus clientes empresariais a possibilidade de enviar faturas diretamente para os telemóveis.
O nosso Fatura Móvel foi integrado com o Serviço Multichannel da TietoEVRY para permitir que os consumidores recebam as suas faturas por SMS, em colaboração com a LINK Mobility Suécia. O Multichannel oferece uma variedade de canais para que o consumidor receba e pague a sua fatura, o que aumenta a satisfação do cliente e simplifica o processo de pagamento.
A TietoEVRY contactou a LINK com o objetivo de encontrar um serviço de pagamento seguro e eficiente que pudesse ser integrado no seu produto existente. A sua visão era oferecer aos seus clientes empresariais um novo canal de distribuição de faturas através do produto Multichannel e agilizar o processo de pagamento.
Estamos muito satisfeitos com a integração entre o Mobile Invoice e o serviço da TietoEVRY. Os clientes empresariais da TietoEVRY podem aceder facilmente aos dados, tanto antes como depois da faturação, enquanto o consumidor tem a oportunidade de pagar de forma rápida e fácil diretamente a partir do seu telemóvel. É uma prova clara de que uma integração completa oferece grandes benefícios tanto para as empresas como para os consumidores.
Como funciona a integração
A Multichannel oferece uma variedade de canais para que os seus clientes empresariais cheguem aos consumidores. Se um cliente final escolher o Mobile Invoice, receberá um SMS com um link para uma página personalizada com o seu perfil gráfico. Nesta página, além das informações da fatura, é possível obter uma cópia da fatura original. Depois de o consumidor escolher a forma de pagamento, efetua a verificação através do Mobile Bank ID. Os dois métodos de pagamento disponíveis na integração com o Mobile Invoice são o pagamento bancário e o Swish.
A TietoEVRY também oferece uma solução de apoio eficiente que garante que o consumidor receba sempre a sua fatura. Se não for possível enviar uma fatura pelo canal pretendido pelo consumidor, o sistema registará essa situação e enviará uma fatura em papel. Desta forma, o consumidor não corre o risco de perder a data de vencimento, e o sistema proporciona maior segurança tanto para a empresa como para o consumidor.
Na região nórdica, existem atualmente várias tendências e iniciativas paralelas em áreas como a faturação e o pagamento. Estas mudanças são tanto estruturais como comportamentais. Para nós, na TietoEVRY Billing & Invoice, é importante estarmos sempre na vanguarda para podermos oferecer aos nossos clientes serviços melhores e mais eficientes para os seus clientes. Estamos agora a lançar o Mobilfaktura em colaboração com a LINK Mobility. Com o Mobilfaktura, tanto os consumidores como as empresas dispõem de uma forma rápida e simples de gerir os pagamentos.
Estamos muito satisfeitos por termos dado o próximo passo na nossa colaboração com a TietoEVRY através deste projeto. A colaboração tem sido bem-sucedida desde o primeiro dia e estamos muito contentes por a TietoEVRY ter decidido integrar mais um dos nossos serviços. O Mobile Invoice complementa a oferta da TietoEVRY com uma opção de pagamento eficiente. Com esta integração, podemos trabalhar em conjunto para implementar a solução em vários mercados no futuro.