Como a Out of Office aumentou o envolvimento com a MarketingPlatform da LINK
Mais conversões
em comparação com as tentativas de fornecedores anteriores
Campanhas marcantes
com conteúdo dinâmico e personalizado
O marketing manual já não dava conta do recado
A Out of Office precisava de uma plataforma sólida para gerir a comunicação em vários canais e integrar-se sem problemas com a sua aplicação comunitária. A marca também procurava apoio estratégico para melhorar o seu marketing por e-mail, otimizar a segmentação e ampliar a automatização para a sua base crescente de membros. Soluções anteriores, como o Mailchimp, não correspondiam às suas expectativas.
«A plataforma da LINK simplificou a nossa gestão de marketing e de dados dos utilizadores. A integração com a nossa aplicação poupa-nos muito tempo e, agora, observamos mais interação e conversões do que com o Mailchimp.»
Automatizando fluxos e melhorando a segmentação com a MarketingPlatform
A LINK forneceu MarketingPlatform e apoio especializado através de um workshop personalizado e colaboração técnica contínua. A solução permitiu à Out of Office centralizar e automatizar as comunicações, ao mesmo tempo que otimizava o fluxo de dados dos utilizadores a partir da sua aplicação.
As iniciativas-chave incluíram:
Sincronização de dados em tempo real da aplicação para a plataforma, incluindo cancelamentos automáticos
Adoção de fluxos automatizados e conteúdo dinâmico nos e-mails
Melhor segmentação e direcionamento do público
Um workshop prático de um dia inteiro com a equipa de Customer Success da LINK, centrado nas melhores práticas em e-mail, SMS e otimização da jornada do utilizador
Com controlo total sobre a seleção de canais, quer sejam notificações push, SMS ou e-mail, a Out of Office conseguiu chegar aos utilizadores com conteúdos relevantes e oportunos.
Mais envolvimento, menos gestão e melhor estratégia
A colaboração resultou numa mudança significativa no desempenho e na eficiência interna. A equipa oferece agora comunicações mais inteligentes e personalizadas, ao mesmo tempo que reduz o tempo de gestão e melhora a experiência do utilizador.
📈Os pontos de destaque incluem:
Maior envolvimento e conversões em comparação com o Mailchimp
Redução da gestão manual graças à sincronização das cancelamentos em tempo real
Melhoria na estratégia de newsletters através da segmentação e automatização
Um plano estratégico claro após um workshop presencial bem-sucedido
Campanhas de SMS e e-mail mais impactantes através de conteúdo dinâmico
«O workshop foi incrivelmente valioso. Saímos de lá com novas ideias e ações concretas que já começámos a implementar.»
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