Como a Christiania Belysning impulsionou a Black Week com a primeira campanha da RCS na Noruega
Visibilidade da marca
com imagens impactantes e branding
Experiências melhoradas
com mensagens ricas e interativas
Precisavam de uma maior interação com os clientes
Durante campanhas importantes como a Black Week, a Christiania Belysning procurava ir além do SMS tradicional e explorar um formato de mensagens mais apelativo e interativo para melhorar as taxas de conversão e aumentar os cliques. Precisavam de uma solução que se destacasse nas caixas de entrada saturadas e oferecesse uma experiência de marca fluida.
«Foi emocionante sermos os primeiros na Noruega a testar o RCS no setor retalhista. A oportunidade de enviar mensagens interativas e personalizadas com a marca proporcionou-nos uma nova forma de nos destacarmos e de nos conectarmos com os clientes.»
Utilizar o RCS para combinar inspiração em design com incentivos à compra
Para atingir estes objetivos, a LINK estabeleceu uma parceria com a Forte Optimize para lançar a primeira campanha de RCS (Rich Communication Services) no setor retalhista da Noruega. Concebida para a Black Week, a iniciativa utilizou mensagens com a marca, imagens, vídeos e botões de chamada à ação, tudo diretamente na aplicação de mensagens nativa.
O formato enriquecido ofereceu:
Identidade do remetente verificada para garantir confiança e segurança
Uma experiência dinâmica com botões interativos e imagens impactantes
Integração perfeita na estratégia de marketing da Christiania Belysning
A campanha foi realizada em paralelo com SMS tradicionais para permitir uma comparação direta, e os resultados foram reveladores.
Maior interação com os produtos e orientação mais inteligente no comércio eletrónico
O projeto-piloto do RCS impulsionou um maior envolvimento do cliente e ajudou a Christiania Belysning a destacar-se no cenário saturado da Black Week. Com conteúdos mais interativos e uma apresentação da marca, a campanha proporcionou uma experiência mais rica ao cliente, o que melhorou tanto a confiança como a resposta.
📈Os pontos de destaque incluem:
Maior visibilidade e reconhecimento da marca
Maior interação com o cliente e taxas de cliques
Um ambiente de mensagens mais seguro e verificado
Maior potencial de conversão em comparação com o SMS padrão
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Como o principal fornecedor de RCS Business Messaging na Europa, aproximamos as marcas dos seus clientes através de uma comunicação mais rica, segura e inteligente.
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