Como a Gamm vert melhorou o envolvimento com o seu catálogo utilizando a mensagem RCS da LINK
80%
média da taxa de leitura
4x
taxas de cliques vs. SMS
16%
taxa de compromisso
44%
índice de compatibilidade com o RCS
A estratégia de marketing sazonal precisava de uma mudança e de um método de distribuição sem recorrer a aplicações
Com a chegada das campanhas de outono, a Gamm vert procurava uma forma mais atrativa e rica em conteúdos multimédia para promover os seus catálogos sazonais. As SMS tradicionais apresentavam limitações em termos de design e interatividade, e a marca pretendia oferecer uma experiência mais marcante que impulsionasse tanto o tráfego online como nas lojas, especialmente durante os períodos de grandes promoções.
Criação de percursos do utilizador em RCS para destacar ofertas de jardinagem
Em colaboração com o seu parceiro de tecnologia e dados do setor retalhista Aquitem, a Gamm vert lançou a sua primeira campanha de RCS (Rich Communication Services) com a LINK Mobility para melhorar a distribuição dos catálogos.
As mensagens RCS incluíam:
Uma imagem de capa visualmente apelativa e em sintonia com o tema do catálogo
Um link direto para o catálogo interativo
Botões de chamada à ação para impulsionar o tráfego e as conversões
Uma versão de Rich SMS de reserva para garantir 100% de compatibilidade nas entregas
Isto garantiu que quase todos os destinatários tivessem acesso a uma versão da campanha, independentemente da sua preparação para o RCS.
«Estamos satisfeitos com os testes iniciais realizados no RCS. Consideramos este novo canal de comunicação muito promissor. Pretendemos continuar a desenvolver o conteúdo e a alargar a sua utilização na nossa estratégia comercial.»
Maior alcance, mais cliques e mais visitas à loja
A campanha superou as expectativas, apresentando taxas de envolvimento notáveis e reafirmando o valor do RCS tanto para a promoção como para a estratégia de fidelização a longo prazo.
📈 Os destaques incluem:
44% de compatibilidade com o RCS —quase 1 em cada 2 recebeu a versão enriquecida
16,39% de taxa de envolvimento (destinatários que clicaram através do RCS)
Taxa de cliques 4 vezes superior no RCS em comparação com o Rich SMS de apoio
80% de taxa média de leitura em campanhas RCS ao longo do ano
15% de taxa média de cliques em CTA ao longo do tempo
Estes resultados convenceram a Gamm vert a adotar o RCS como canal principal para 2024, alargando a sua utilização para além dos catálogos a outras campanhas promocionais e de fidelização.
«Estamos orgulhosos de apoiar a Gamm vert na implementação de ferramentas de comunicação inovadoras e apelativas. A colaboração com a LINK Mobility é um verdadeiro trunfo para o sucesso das campanhas.»
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