Como a La Grande Récré transforma as compras de Natal com a campanha RCS da LINK
88%
taxa de resposta
14%
taxa de cliques
As promoções sazonais careciam de impacto visual e de alcance
Durante a intensa época natalícia, a La Grande Récré precisava de uma forma de apresentar o seu catálogo festivo num formato mais apelativo e dinâmico do que o e-mail ou o SMS tradicional. Com as crescentes expectativas dos clientes e o auge do comércio eletrónico, procuravam facilitar as compras de Natal, tornando-as mais rápidas e interativas.
Utilização do RCS para enviar promoções de brinquedos coloridas e clicáveis
A La Grande Récré associou-se à LINK para lançar uma campanha imersiva de RCS (Rich Communication Services), perfeita para a narrativa visual e orientada para a família da marca.
As características da campanha incluíram:
Conteúdo multimédia a apresentar os brinquedos mais procurados da época festiva
Descrições de produtos integradas e links para o catálogo
CTAs táteis para uma experiência do utilizador sem interrupções
Mensagens personalizadas com base na segmentação e comportamentos anteriores
Envio através da aplicação de SMS nativa do cliente, com branding e análise
A plataforma da LINK permitiu uma implementação rápida e fácil de escalar, mesmo a tempo da época alta de compras.
Maior tráfego para lojas e canais digitais com mensagens de marca
A campanha alcançou um envolvimento excecional e um elevado nível de satisfação do cliente, demonstrando que o RCS não só é festivo, como também eficaz.
📈 Os destaques incluem:
Taxa de resposta superior a 88%
14% de taxa de cliques
Elevado ROI graças a elementos visuais ricos e interatividade
Comentários positivos a nível interno e planos para uma utilização mais ampla do RCS em 2024
«Com o RCS, o ROI é impressionante. Melhora a experiência do cliente ao dinamizar a mensagem com elementos visuais e CTAs, tudo dentro da aplicação nativa. Estamos muito satisfeitos com os resultados.»
Precisa de campanhas sazonais?
Quer que as suas campanhas se destaquem nesta época? A plataforma RCS da LINK proporciona experiências de marca interativas que geram resultados, especialmente quando mais precisa.