Como a Storebrand simplificou os pagamentos com as soluções da LINK via SMS
Pagamentos mais rápidos
com a simplicidade do pagamento com um clique
Menos desistências
com fluxos de faturação intuitivos
As faturas eram um incómodo de pagar e fáceis de esquecer
A Storebrand precisava de otimizar o seu processo de faturação para oferecer aos clientes uma experiência de pagamento mais rápida, simples e intuitiva. As faturas tradicionais apresentavam riscos de atrasos e complicações, e a marca pretendia reduzir os pagamentos em atraso, ao mesmo tempo que se adaptava aos hábitos móveis dos seus clientes.
Um fluxo de faturação móvel fluido e de pagamento com um clique
Em colaboração com a LINK Mobility, a Storebrand implementou uma solução de faturação móvel através de SMS, permitindo que os clientes paguem instantaneamente a partir dos seus telemóveis, sem necessidade de iniciar sessão ou preencher formulários manualmente.
É assim que funciona o processo:
Os clientes recebem um SMS com um link seguro para a sua fatura de telemóvel
A página de destino preenche automaticamente os detalhes da fatura (montante e OCR)
Os clientes escolhem pagar com o Vipps ou com cartão com apenas alguns toques
O pagamento é processado instantaneamente e a confirmação é recebida em tempo real
A solução integra-se também na estratégia digital e centrada no cliente da Storebrand, com a LINK a apoiar tanto a implementação técnica como a coordenação com os parceiros.
«Na Storebrand, preocupamo-nos em tornar fácil ser cliente e ainda mais fácil continuar a sê-lo. É por isso que estamos entusiasmados por lançar esta solução com a LINK Mobility. A combinação de mensagens claras, pagamento com um clique e um processo de faturação fluido torna os pagamentos simples e reduz os incumprimentos.»
Menos atrasos, pagamentos mais rápidos e melhor experiência do utilizador
A solução de faturação móvel melhorou significativamente a experiência do cliente, reduzindo os obstáculos nos pagamentos e o risco de atrasos ou falhas nos mesmos.
📈 Destaques:
Pagamentos mais rápidos graças ao pagamento com um clique via SMS
Menor taxa de abandono devido a fluxos mais simples
Maior satisfação do cliente graças a uma experiência do utilizador (UX) clara e alinhada com a marca
Base para uma colaboração estratégica mais profunda entre a LINK e a Storebrand
«O nosso objetivo é ajudar a Storebrand a desenvolver soluções mais inovadoras e melhores serviços que resultem numa vantagem competitiva e num aumento das receitas.»
Precisa de pagamentos sem fricção?
Quer melhorar o fluxo de caixa e eliminar obstáculos nos pagamentos com os seus clientes? A tecnologia de faturação móvel da LINK simplifica o processamento de faturas e acelera os pagamentos, independentemente do dispositivo e a qualquer hora.