Tele2 öppnar upp RCS för iPhone-användare

De 9 november 2022 skickade LINK Mobility sitt första RCS-meddelande till Android-användare i Sverige. Nu har nästa stora steg tagits i och med att Tele2 lanserat stöd för RCS på iOS 27.

Tele2 är Sveriges näst största mobiloperatör, vilket gör lanseringen till en viktig milstolpe för RCS på den svenska marknaden. Även om vi fortfarande inväntar RCS-stöd på iPhone hos övriga svenska operatörer, är detta ett viktigt första steg mot en bredare räckvidd för RCS i Sverige.

En viktig milstolpe för RCS i Sverige

RCS Business Messaging kan beskrivas som nästa generation av SMS. Företag kan kombinera meddelandets höga tillgänglighet med funktioner som bilder, video, knappar, karuseller och tydlig varumärkesprofil.

Det skapar nya möjligheter inom hela kundresan, från kampanjer och personliga erbjudanden till orderuppdateringar, bokningspåminnelser och kundservice.

I takt med att fler svenska operatörer aktiverar stöd för RCS på iPhone kommer kanalens räckvidd att fortsätta växa och göra RCS tillgängligt för en allt större del av den svenska marknaden.

Vänta inte på full täckning

För företag som vill använda RCS är det därför ett bra tillfälle att börja förbereda sig redan nu.

Att komma igång handlar inte bara om att aktivera en ny kanal. Företaget behöver bland annat registrera och verifiera en så kallad RCS-agent, identifiera vilka kundflöden som passar bäst för RCS och skapa meddelanden som utnyttjar kanalens interaktiva möjligheter.

Genom att börja testa utvalda kampanjer och use cases redan idag kan företag samla erfarenhet och stå bättre förberedda när RCS blir tillgängligt för alla svenska operatörer.

Vill du se hur RCS kan användas i din kundkommunikation? Kontakta LINK Mobility så hjälper vi dig att registrera din RCS-agent, identifiera rätt use cases och komma igång med dina första tester.