Så ökar Peggy Sage kundengagemanget med RCS från LINK
Fler besökare
Ökat engagemang
SMS speglade inte varumärkets kreativitet
Som en del av sin digitala utveckling ville Peggy Sage modernisera sin kundkommunikation, utan att kompromissa med varumärkets stilrena och innovativa identitet. Målet var att skapa en mer interaktiv och engagerande kundupplevelse, driva trafik till både fysiska butiker och webbshoppen samt uppnå bättre resultat än med traditionell SMS-marknadsföring.
”Tack vare RCS har vi fått ett betydligt högre engagemang från våra kunder. Supporten från LINK Mobility har varit snabb, pålitlig och anpassad efter våra behov – även på de internationella marknaderna. Vi kan varmt rekommendera deras lösning.”
Mer engagerande kundkommunikation med RCS
För att nå sina mål valde Peggy Sage att samarbeta med LINK Mobility och ta steget från traditionella SMS till RCS (Rich Communication Services). Med RCS kan företag skapa rikare och mer interaktiva meddelanden med bilder, video och klickbara knappar, som skickas direkt till mobilens SMS-inkorg.
Lösningen omfattar:
Verifierad avsändarprofil med Peggy Sages logotyp och identitet
Interaktivt innehåll med bilder, karuseller, videor och CTA-knappar
Automatisk SMS-fallback, där ett SMS levereras när mottagaren inte har stöd för RCS
Skalbara kampanjer där kunderna inte behöver ge något ytterligare samtycke
LINK Mobility stöttade Peggy Sage genom hela processen, från teknisk implementation och internationell räckvidd till kampanjdesign och anpassning. Resultatet blev en smidig lansering med en enhetlig kundupplevelse som speglar varumärkets identitet på samtliga marknader.
Ökat engagemang och fler besökare med RCS
Med RCS kunde Peggy Sage skapa mer engagerande och visuellt tilltalande kundkommunikation som både fångade mottagarnas uppmärksamhet och stärkte varumärkets innovativa profil.
📈 Resultaten i korthet:
Ökat engagemang genom visuellt innehåll och interaktiva meddelanden.
Fler besökare i fysiska butiker tack vare mer engagerande kampanjer.
Ökad trafik till webbplatsen genom tydliga och klickbara CTA-knappar.
Smidig internationell kampanjhantering med snabb teknisk support från LINK Mobility.
Starkare kundrelationer genom mer relevant, personlig och interaktiv kommunikation.
Skapa kundupplevelser som engagerar med RCS
Med RCS från LINK Mobility kan du kombinera inspirerande innehåll med interaktiva funktioner som fångar uppmärksamheten, stärker kundrelationerna och driver resultat. Vill du veta hur RCS kan lyfta din kundkommunikation? Kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång!