MESSAGING-LÖSUNGEN FÜR GASTGEWERBE & FREIZEIT

Von der ersten Buchung zum Stammgast

Stärken Sie die Kundenbindung mit individuellen Nachrichten. Nutzen Sie mobile Kanäle für Angebote, Service und Feedback vor, während und nach jedem Aufenthalt.

Kontakt aufnehmen

Flug-Check-in und Reisebenachrichtigungen über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Hospitality und Freizeit mit Flugstatus-Updates und mobilen Bordkarten.

GÄSTE- & MITARBEITERKOMMUNIKATION

Gäste, Mitglieder sowie Mitarbeiter jederzeit informieren

Halten Sie Gäste und Mitglieder mit zeitnahen Updates zu Reservierungen, Mitgliedschaften oder Sonderaktionen auf dem Laufenden. Auch intern bleibt Ihr Team per Messaging informiert: von Schichtplänen bis zu kurzfristigen Änderungen.

Restaurant-Reservierungserinnerung über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Restaurant und Gastgewerbe mit Ein-Klick-Bestätigung oder Umbuchung für Kunden.

GÄSTE-KOMMUNIKATION

Die richtige Nachricht für jeden Moment

Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit personalisierter Kommunikation entlang der gesamten Journey. Informieren und begleiten Sie Ihre Gäste zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Nachrichten.

Hotelgast fragt per Chat nach einem Keto-Frühstück über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für personalisierte Services und Echtzeit-Gästebetreuung im Hotelbereich.

KUNDENSERVICE PER SMS

24/7 Verfügbarkeit durch smarte Automatisierung

Bleiben Sie jederzeit mit Ihren Gästen verbunden. Automatisieren Sie Buchungen und Anfragen mit Mobile Messaging und bieten Sie dank dialogbasierter Kommunikation und KI-Unterstützung schnellen, persönlichen Service.

Automatisierter Hotel-Messaging-Flow über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility, der Gäste von der Buchung über Upselling-Angebote bis zur Restaurantreservierungsbestätigung per Chat begleitet.

DIE VORTEILE VON MOBILE MESSAGING FÜR GASTGEWERBE & FREIZEITBRANCHE

So wird jeder Gast zum VIP

Mit LINK Mobility wirkt Ihre Kommunikation persönlich statt automatisiert – auch bei tausenden Empfängern.

Gesteigertes Engagement

Verbessern Sie die Performance mit relevanten Nachrichten.

Effiziente Abläufe

Planen und automatisieren Sie Mitteilungen für wiederkehrende Prozesse.

Rechtzeitige Kommunikation

Automatische Erinnerungen und Bestätigungen schaffen Vertrauen.

Feedback einholen

Sammeln Sie Gästebewertungen und Feedback einfach und unkompliziert.

Datengestützte Insights

Analysieren Sie Kundenverhalten und Kampagnen-Ergebnisse.

Wettbewerbsvorteil

Nutzen Sie intelligentes Messaging entlang der gesamten Journey.

SMS-GÄSTEBEFRAGUNG

Wissen, was Gäste denken, bevor es öffentlich wird.

Sammeln Sie nach jeder Buchung automatisch Feedback. So erhalten Sie ehrliche Einblicke, lösen Probleme schneller und steigern die Zufriedenheit mit minimalem Aufwand.