KOMMUNIKATION FÜR LOGISTIK UND LIEFERKETTEN

Zustellupdate? Schon versendet.

Reduzieren Sie verpasste Zustellungen und unnötige Zustellversuche. Mit Mobile Messaging verbessern Sie das Kundenerlebnis und verschlanken interne Abläufe.

Kontakt aufnehmen

Multichannel-Zustellupdates über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Logistik und Supply Chain mit Echtzeit-Paketverfolgung und erfolgreicher Lieferbestätigung.

SMS-BENACHRICHTIGUNGEN ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG

Erstklassiger Service ab der ersten Nachricht

Mit SMS halten Sie Ihre Kunden über Lieferungen und Updates auf dem Laufenden, sammeln Feedback und gewinnen wertvolle Einblicke zur Optimierung Ihrer Abläufe.

Adressänderung per Chat über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Logistik und Supply Chain mit verbessertem Kundenservice, genauer Zustellung und Echtzeit-Updates.

DIENSTLEISTUNGEN FÜR LOGISTIK

Bestehende Systeme einfach upgraden

Erfüllen Sie steigende Kundenerwartungen, ohne Ihre bestehenden Abläufe zu verändern. Erweitern Sie Ihre aktuellen Systeme mit mobilen Kanälen und schaffen Sie smartere Kommunikation ohne aufwendige Umstellungen oder Verzögerungen.

Sendungsverfolgung und Aktualisierung von Lieferanweisungen über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Logistik und Supply Chain mit integriertem Formular.

LOGISTIK AUTOMATISIEREN

Automatisierter Nachrichtenversand vereinfacht Abläufe

Reduzieren Sie manuelle Supportaufwände und gestalten Sie interne Prozesse effizienter. Automatisieren Sie Nachrichten und Workflows direkt in Ihren bestehenden Systemen.

Abbildung der kompletten Sendungsverfolgung über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Logistik und Supply Chain mit automatisierten Updates von der Etiketterstellung bis zur Lieferbestätigung.

DIE VORTEILE VON MOBILE MESSAGING FÜR LOGISTIK-UNTERNEHMEN

Reibungslose Sendungsabwicklung ist nur eine Nachricht entfernt

Optimieren Sie Ihre Prozesse und informieren Sie Ihre Kunden zuverlässig mit automatisierter, kanalübergreifender Logistikkommunikation.

Weniger Supportanrufe

Die Anzahl der WISMO-Anrufe („Wo ist meine Bestellung?“) kann um 40 % sinken, wenn Sie Lieferbenachrichtigungen automatisieren.

Verbesserte Zustellquoten

Verbessern Sie die Erfolgsquote beim ersten Zustellversuch mit mobiler Kundenkommunikation.

Kundenzufriedenheit

Versenden Sie Änderungen und Aktualisierungen in Echtzeit für reibungslose Abläufe und zufriedene Kunden.

Nachhaltige Lieferungen

Reduzieren Sie verpasste Zustellungen, unnötige Fahrten und Papierverbrauch.

Schnellere Reaktionen

Bieten Sie Kundenservice rund um die Uhr mit Automatisierung und KI.

Geringere Betriebskosten

Sichern Sie Ihre Margen und verbessern Sie die Liefersicherheit.

KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE ENTLANG DER LIEFERKETTE

Kommunikation, die jede Phase der Lieferkette unterstützt

Passen Sie Ihre Nachrichten gezielt an jede Phase der Lieferkette an – von der letzten Meile über Retouren bis hin zum Kundenservice. Die Chatbots und Workflows von LINK Mobility integrieren sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und ermöglichen eine professionelle Kundenkommunikation, die sich flexibel an Ihre Prozesse anpasst.

Chatbot für Logistik- und Supply-Chain-Kommunikation über die Lösungen von LINK Mobility zur Unterstützung von Bestellprozessen, Sendungsverfolgung, Lieferupdates, Retouren und Echtzeit-Kundenservice.

LOGISTIK-KOSTEN MINIMIEREN

Für eine erfolgreiche Lieferung beim ersten Zustellversuch

Minimieren Sie Kosten und Umwege durch frühzeitige Information. Mit automatisierten Benachrichtigungen und flexiblen Lieferoptionen in einem Chat sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden vorbereitet sind, wenn der Fahrer klingelt.

Lieferbestätigungsnachricht über die Kommunikationslösungen von LINK Mobility für Logistik und Supply Chain mit Echtzeit-Bestätigung oder Umbuchung der Zustellung durch Empfänger.

TMS-, WMS- UND CRM-NACHRICHTENINTEGRATIONEN

Nahtlos in Ihre bestehenden Tools integrieren

Verbinden Sie Ihre bestehenden TMS- und ERP-Systeme mit unserer Kommunikations-Plattform.

Erfahren Sie mehr über Integrationen

SO NUTZEN LOGISTIKER MOBILE KOMMUNIKATION

Erfolgsgeschichten aus der Praxis

Erfahren Sie aus erster Hand, wie Logistik-Unternehmen SMS, RCS, WhatsApp und E-Mail einsetzen. Mobile Kommunikation vereinfacht Prozesse und erhöht die Kundenzufriedenheit.