3 tapaa kerätä ensimmäisen osapuolen tietoja evästeettömässä maailmassa

Kun kolmannen osapuolen evästeet katoavat ja käyttäjien yksityisyys nousee keskiöön, markkinoijat kohtaavat uuden todellisuuden: on aika vaihtaa strategiaa. Applen iOS 14 -päivitys ja Googlen jatkuvat yksityisyydensuojaa koskevat muutokset vaikeuttavat perinteisiin kohdentamismenetelmiin luottamista. Hyvät uutiset? Ensimmäisen osapuolen data on tehokkaampaa - ja tärkeämpää - kuin koskaan.

Tässä blogissa selvitämme, mitä ensimmäisen osapuolen tiedot oikeastaan ovat, miksi niillä on merkitystä ja kolme tehokasta tapaa aloittaa niiden kerääminen - jo tänään.

Mitä ovat ensimmäisen osapuolen tiedot?

Ennen strategioihin paneutumista on määriteltävä, millaisia tietoja markkinoijat käsittelevät:

• Ensimmäisen osapuolen tiedot on tietoa, jota keräät suoraan käyttäjiltäsi verkkosivuston, sovellusten, sähköpostien, tekstiviestikampanjoiden ja CRM:n kautta. Se on tarkkaa, sääntöjenmukaista ja arvokasta, mutta sitä voi olla vaikea skaalata.

• Toisen osapuolen tiedot on jonkun toisen osapuolen ensimmäisen osapuolen tietoja, jotka usein jaetaan kumppanuuden puitteissa.

• Kolmannen osapuolen tiedot ulkoiset palveluntarjoajat kokoavat tietoja useista eri lähteistä. Se on epätarkempaa ja vähemmän tulevaisuudenkestävää tulevien tietosuojasäännösten vuoksi.

Koska iOS-käyttäjät eivät enää suostu seurantaan ja Google luopuu asteittain kolmannen osapuolen evästeistä, vahvan perustan luominen ensimmäisen osapuolen tiedoille on avain markkinoinnin pitkän aikavälin menestykseen.

1. Käytä Lead-Generation-kampanjoita suorien tietojen keräämiseen.

Yksi tehokkaimmista tavoista kerätä ensimmäisen osapuolen tietoja on pyytää niitä - strategisesti.

Käytä lead-gen-lomakkeita tehokkaissa kanavissa, kuten verkkosivustolla, tekstiviestien laskeutumissivuilla, LinkedInissä, Facebookissa ja jopa QR-koodikampanjoissa.

Ota talteen olennaiset yksityiskohdat, kuten:

• Nimi

• Sähköposti

• Puhelinnumero

• Tuotteen mieltymykset

• Suostumus markkinointiin

Nämä lomakkeet voidaan sijoittaa porttimaisiin sisältöihin, kilpailuihin, palveluihin rekisteröitymiseen tai tekstiviestikampanjoihin. Kun tiedot integroidaan MyLINK MarketingPlatformin kaltaiseen mobiilialustaan, ne siirtyvät suoraan CRM:ään ja voivat käynnistää automaattisia kampanjoita eri kanavissa.

2. Hyödynnä uusia viestintäkanavia sitoutumisen rakentamiseksi.

Viestintäkanavien monipuolistaminen ei ainoastaan lisää tavoittavuutta, vaan luo myös enemmän mahdollisuuksia kerätä käyttäjätietoja ja lupia.

Aloita käyttö:

• SMS ja RCS

• WhatsApp Business Viestit

• Viber

• Sähköposti

• Keskusteleva tekoäly chatbotit

Näiden kanavien avulla yritykset voivat aloittaa henkilökohtaisia keskusteluja käyttäjien kanssa, jotka todennäköisemmin suostuvat. LINK Mobilityn avulla voit käynnistää vaatimustenmukaisia monikanavakampanjoita, jotka ohjaavat käyttäjiä rekisteröitymisvirtojen, tietokilpailujen tai interaktiivisten kampanjoiden läpi - ja kerätä samalla suostumus- ja yhteystietoja.

3. Keskity brändin rakentamiseen luottamuksen ja tietojen saamiseksi.

Ihmiset jakavat tietoa tuotemerkkien kanssa, joihin he luottavat. Siksi vahva brändin luominen on tärkeää yksityisyydensuojaa korostavassa maailmassa.

Käytä mobile first -markkinointitaktiikoita:

• Jaa kanta-asiakaspalkintoja tai -kuponkeja.

• Mobiilipelien tai tietokilpailujen käynnistäminen

• Suorita NPS-kyselyitä tai -kilpailuja

• Lähetä eksklusiivisia tarjouksia WhatsAppin tai tekstiviestin kautta

Tee tiedonkeruusta reilu vaihtokauppa - tarjoa vastineeksi todellista arvoa. Kun käyttäjät sitoutuvat enemmän, he ovat halukkaampia jakamaan tietoja, jotka edistävät tulevia kampanjoita.

Brändin tunnettuus ja luottamus vievät aikaa, mutta ne maksavat itsensä takaisin pitkän aikavälin asiakasuskollisuutena ja tietojen syvyytenä.

Aloita ensimmäisen osapuolen tietojen luominen nyt

Seurannan rajoitusten lisääntyessä ei enää riitä, että asiakasymmärryksen saamiseksi luotetaan alustoihin. Brändit, jotka keräävät ja aktivoivat ensimmäisen osapuolen tietoja nyt, ovat paremmin valmistautuneita digitaalisen markkinoinnin seuraavaan vaiheeseen.

LINK Mobility auttaa yrityksiä toteuttamaan sääntöjenmukaisia ja tehokkaita kampanjoita käyttäen kanavia, jotka konvertoivat. Alustamme on rakennettu auttamaan sinua skaalaamaan ensimmäisen osapuolen tiedonkeruuta helposti opt-in-lomakkeista ja kanta-asiakasohjelmista tekstiviesti-, WhatsApp- ja keskustelukampanjoihin.