Aloittelijan opas SMS-liikeviesteihin
Tekstiviestit ovat yksi tehokkaimmista ja toimivimmista tavoista, joilla yritykset voivat pitää yhteyttä asiakkaisiin. Tekstiviestien avausprosentti on 98 prosenttia ja 90 prosenttia viesteistä luetaan kolmessa minuutissa, joten tekstiviestit ovat välittömin ja vaikuttavin saatavilla oleva viestintäkanava.
Tässä oppaassa selvitetään, mitä tekstiviestiviestintä on, miten sen voi aloittaa ja missä se tuo eniten lisäarvoa - riippumatta siitä, oletko vasta aloittanut mobiiliviestien käytön vai oletko valmis laajentamaan viestintästrategiaasi LINK Mobilityn avulla.
SMS Business Messaging Edut
Maailmassa, joka on täynnä sovellusilmoituksia, roskapostia ja algoritmien ohjaamia sosiaalisia syötteitä, tekstiviestien lähettäminen yrityksille leikkaa melun läpi. Se on suoraa, henkilökohtaista ja lähes aina näkyvää. Siksi yhä useammat yritykset käyttävät tekstiviestejä keskeisenä viestintäkanavana - ei vain kampanjoiden aikana vaan koko asiakaspolun ajan.
Olitpa sitten vahvistamassa tapaamisia, lähettämässä herkkiä tarjouksia tai käymässä reaaliaikaisia keskusteluja, tekstiviestit tarjoavat brändillesi nopean ja luotettavan tavan tavoittaa yleisösi.
SMS-liikeviestintä tarjoaa vertaansa vailla olevia etuja:
98% avoimet osuudet
Nopea toimitus ja näkyvyys (useimmat viestit luetaan alle 3 minuutissa).
Ei tarvita internetiä
Toimii kaikilla laitteilla - myös puhelimilla
Tukee sekä transaktio- että myynninedistämistarkoituksessa tapahtuvia käyttötapauksia.
Tekstiviestien avulla voit välittää tärkeää tietoa, lisätä asiakkaiden sitoutumista ja edistää liiketoiminnan tuloksia laajassa mittakaavassa aina yksisuuntaisista hälytyksistä kaksisuuntaiseen vuorovaikutukseen.
Miten aloittaa SMS Business Messaging
Aloittaminen on helpompaa kuin luuletkaan. LINK Mobility tarjoaa joustavia vaihtoehtoja, jotka riippuvat teknisestä kokoonpanostasi, viestimääristäsi ja asiakastarpeistasi.
Käytä tekstiviestialustaa
MyLINK Engage -alustamme avulla voit ladata yhteystietoja, kirjoittaa viestisi ja lähettää sen muutamassa minuutissa. Kehittämistä ei tarvita - ihanteellinen nopeille, tilapäisille kampanjoille.Liitä järjestelmäsi SMS API:han
Käytä MyLINK SMS API integroida viestinnän osaksi sovelluksia, CRM, tai sisäisiä alustoja. Soveltuu parhaiten hälytysten, ilmoitusten tai tapahtumaviestien automatisointiin.Hanki apua asiantuntijoiltamme
Etkö ole varma, mitä työkalua käyttää? Paikalliset tiimimme ja Customer Success Managers -asiakaspäällikkömme auttavat sinua käynnistämisessä nopeasti ja tehokkaasti.Lähetä tekstiviesti sähköpostitse
Email2SMS:n avulla voit muuttaa minkä tahansa sähköpostin tekstiviestiksi. Määritä sähköpostitilisi kerran ja aloita matkapuhelinten tavoittaminen välittömästi.
SMS-liikeviestinnän tärkeimmät käyttötapaukset
Tekstiviestit ovat yksi suorimmista ja tehokkaimmista tavoista kommunikoida yleisön kanssa. Se katkaisee sähköpostin ja sosiaalisen median melun ja tavoittaa ihmiset siellä, missä he kiinnittävät eniten huomiota: puhelimissaan. Olipa tavoitteenasi sitten tulojen lisääminen, palvelun parantaminen tai sitoutumisen lisääminen, tekstiviestit voivat tukea viestintästrategiaasi koko asiakkaan elinkaaren ajan.
Tekstiviestit ovat enemmän kuin pelkkä tukiväline - ne ovat tehokas liiketoiminnan voimavara, jolla voidaan saada aikaan tuloksia markkinoinnissa, asiakaspalvelussa ja toiminnassa. Sisällyttämällä tekstiviestit viestintästrategiaasi voit lisätä tehokkuutta, asiakastyytyväisyyttä ja pitkäaikaista uskollisuutta.
Did you find the article and topic interesting?
If you would like to explore the subject further, discuss ideas, or understand how it could apply to your business, we are here to continue the conversation.