Miten Lead Scoring auttaa sinua tietämään, milloin Lead on valmis?

Lead Scoring auttaa yrityksiä priorisoimaan liidit ja parantamaan markkinoinnin ja myynnin suorituskykyä. Käyttämällä demografisia ja käyttäytymistietoja Lead Scoring helpottaa sen tunnistamista, mitkä potentiaaliset asiakkaat ovat valmiita seurantaan ja mitkä tarvitsevat vielä hoitoa. Tämän lähestymistavan ansiosta markkinointi- ja myyntitiimit voivat keskittää aikansa ja resurssinsa sinne, missä ne todennäköisimmin näkevät tuloksia.

Lead Scoring toimii antamalla arvoja tietyille toimille ja ominaisuuksille, jolloin saadaan selkeä kuva kunkin liidin potentiaalista muuntua. Jäsennellyn Lead Scoring -mallin avulla yritykset voivat parantaa liidien hallintaa, sovittaa yhteen markkinointi- ja myyntitoimia ja nostaa konversiolukuja.

Tässä artikkelissa kerromme, miten Lead Scoring toimii, miksi se on arvokas ja miten voit rakentaa mallin, joka tukee parempaa päätöksentekoa koko asiakaspolun ajan.

Mikä on Lead Scoring markkinoinnin automaatiossa?

Lead Scoring on järjestelmällinen lähestymistapa, jossa potentiaalisille asiakkaille annetaan numeerisia arvoja, jotka perustuvat heidän vuorovaikutukseensa, demografisiin tietoihinsa ja yleiseen sitoutumiseen brändiisi. Tämän menetelmän avulla markkinointi- ja myyntitiimisi voivat tunnistaa, mitkä liidit ovat lupaavimpia, ja varmistaa, että panostuksesi kohdistetaan sinne, missä niillä on eniten merkitystä. Pohjimmiltaan Lead Scoring muuttaa kylmät liidit kuumiksi mahdollisiksi asiakkaiksi korostamalla niitä, jotka ovat innokkaimpia ryhtymään toimiin.

Miksi käyttää Lead Scoringia konversiolukujen parantamiseen?

Satunnaisen kävijän ja ostovalmiiden asiakkaiden välisen eron ymmärtäminen on tärkeää minkä tahansa myynti- ja markkinointistrategian kannalta.
Lead Scoring tarjoaa jäsennellyn tavan priorisoida liidit niiden sitoutumisen ja valmiuden perusteella.

Arvioimalla jokaisen liidin käyttäytymistä ja profiilia yritykset voivat keskittää ponnistelunsa sinne, missä niiden vaikutus on suurin, ja parantaa myynnin kokonaistuloksia.

Mitkä tietotyypit tukevat vahvaa Lead Scoring -strategiaa?

Tehokkaan Lead Scoring -mallin rakentaminen edellyttää erityyppisten tietojen yhdistämistä, jotta jokaisesta potentiaalisesta asiakkaasta saadaan kokonaiskuva:

MyLINK MarketingPlatformin kaltaisen markkinoinnin automaatioalustan käyttö helpottaa näiden tietojen keräämistä, järjestämistä ja hyödyntämistä - se auttaa yrityksiä hallitsemaan liidinsä tehokkaammin ja pitämään pisteytysmallit joustavina tarpeiden muuttuessa.

Millaisia Lead Scoring -malleja on olemassa?

Lead Scoring -mallia rakentaessaan yritykset käyttävät yleensä yhtä tai useampaa näistä lähestymistavoista:

• Selkeä pisteytys: Perustuu suoraan johtajan antamiin tietoihin, kuten tehtävänimike, yrityksen koko tai toimiala.

• Implisiittinen pisteytys: Perustuu havaittuihin käyttäytymismalleihin, kuten verkkosivukäynteihin, sisällön lataamiseen tai sähköpostivuorovaikutukseen.

• Ennustava pisteytys: Käyttää historiatietoja ja ennakoivaa analytiikkaa ennustamaan, mitkä liidit todennäköisimmin muuttuvat.

Jokainen malli voidaan mukauttaa myyntiprosessiisi ja asiakaspolkuusi sopivaksi. MyLINK MarketingPlatformin kaltaisten alustojen avulla on helppo yhdistää erilaisia pisteytysmalleja ja mukauttaa niitä ajan myötä.

Kuinka rakentaa Lead Scoring -malli markkinoinnin automaation avulla?

Lead Scoringin määrittäminen on muutakin kuin vain numeroiden antamista liidille. Se edellyttää jäsenneltyä lähestymistapaa, joka yhdistää tiedonkeruun, segmentoinnin ja pisteytyksen tavalla, joka tukee sekä markkinointia että myyntiä.
Rakentamalla selkeän Lead Scoring -mallin voit ymmärtää paremmin, mitkä potentiaaliset asiakkaat ovat valmiita seurantaan, ja varmistaa, että resurssit keskitetään sinne, missä niillä on suurin vaikutus.

Tässä on yksinkertainen kehys, jonka avulla pääset alkuun:

Vaihe yksi: Kerää ja segmentoi liiditiedot

Aloita keräämällä tietoja kunkin liidin käyttäytymisestä ja profiilista.

1. Tunnista tietolähteet:
   Kerää tietoa verkkosivustolta, sosiaalisesta mediasta, sähköpostikampanjoista, tekstiviesteistä ja muista asiakaskosketuspisteistä. Varmista, että seurantatyökalut tallentavat keskeiset toiminnot.

2. Segmentoi yleisösi:
   Ryhmittele liidit käyttäytymisen ja yhteisten ominaisuuksien mukaan, kuten "viimeaikaiset verkkosivuston kävijät", "usein sähköpostia avaavat" tai "arvokkaat potentiaaliset asiakkaat".

MyLINK MarketingPlatformin avulla tämä segmentointi voidaan automatisoida dynaamisilla säännöillä, jotka mukautuvat reaaliaikaisesti kunkin liidin toimien perusteella.

Vaihe kaksi: Määritä Lead-pisteet

Kun olet segmentoinut liidit, määritä pisteiden arvot eri toimille ja ominaisuuksille.

1. Määrittele keskeiset toimet:
   Määritä enemmän pisteitä arvokkaista toimista, kuten hinnoittelusivulla käymisestä, lomakkeen täyttämisestä tai yksityiskohtaisten resurssien lataamisesta. Vähemmän arvokkaista toimista, kuten yleisen uutiskirjeen avaamisesta, pitäisi saada vähemmän pisteitä.

2. Tärkeyteen perustuvat asteikkopisteet:
   Kaikilla toimilla ei ole samaa painoarvoa. Käytä aiempia konversiotietoja pisteytyksen mukauttamiseen ja varmista, että merkityksellisimmät toiminnot saavat korkeimmat pisteet.

MyLINK MarketingPlatformin avulla voit helposti asettaa ja säätää näitä arvoja jatkuvien suorituskykytietojen perusteella.

Toteuta Lead Scoring yrityksessäsi

Lead Scoringin menestyksekäs käyttöönotto edellyttää muutamia tärkeitä vaiheita:

1. Määrittele ihanteellinen asiakasprofiilisi: Tunnista piirteet ja käyttäytyminen, jotka tyypillisesti johtavat konversioihin.

2. Valitse avaintoiminnot ja -ominaisuudet: Valitse, mitkä käyttäytymismallit ja demografiset tekijät pisteytetään.

3. Määritä pistearvot: Painota jokaista toimintoa tai ominaisuutta sen mukaan, kuinka tärkeä se on ostoprosessin kannalta.

4. Aseta kynnysarvot myynnin luovuttamista varten: Määritä, milloin liidien pitäisi siirtyä markkinoinnista myyntiin niiden pistemäärän perusteella.

5. Tarkastele ja säädä säännöllisesti: Optimoi malliasi sitä mukaa, kun keräät lisää tietoa ja näkemyksiä.

Käyttämällä MyLINK MarketingPlatformia voit automatisoida Lead Scoring -prosessin, päivittää pisteitä jatkuvasti reaaliaikaisen sitoutumisen perusteella ja varmistaa saumattoman luovutuksen myyntitiimillesi.

Lead Scoring antaa yrityksille selkeän kehyksen, jonka avulla ne voivat ymmärtää liidien valmiutta ja priorisoida myyntiponnistelut tehokkaammin.
Oikeilla asetuksilla ja työkaluilla, kuten MyLINK MarketingPlatform, on helpompi keskittyä tärkeimpiin liidien ja ajaa parempia tuloksia markkinointi- ja myyntitoiminnoissa.