Miten tehdä personoitua sähköpostimarkkinointia

Henkilökohtainen sähköpostimarkkinointi on muutakin kuin etunimen lisääminen otsikkoriville. Kyse on relevantin, oikea-aikaisen ja yksilöllisen sisällön toimittamisesta, joka on vastaanottajien mieleen - heidän mieltymystensä, käyttäytymisensä ja brändihistoriansa perusteella.

Oikein toteutettuna se rakentaa suhteita, parantaa suorituskykyä ja edistää konversioita koko asiakaspolun ajan. Tässä oppaassa opit luomaan kampanjoita, jotka tuntuvat yksilöllisiltä, vaikka ne lähetettäisiin tuhansille - ja jotka perustuvat MyLINK MarketingPlatformin kaltaisten alustojen oivalluksiin ja automaatioon.

Mitä on personoitu sähköpostimarkkinointi?

Henkilökohtainen sähköpostimarkkinointi tarkoittaa sähköpostin sisällön räätälöintiä kullekin vastaanottajalle kerättyjen tietojen - kuten sijainnin, käyttäytymisen, ostohistorian tai mieltymysten - perusteella. Sen sijaan, että lähetät kaikille yhden geneerisen viestin, toimitat jotain, joka todella sopii lukijalle.

Esimerkkejä personoinnista:

• Etunimen käyttäminen viestin otsikkorivillä tai tervehdyksessä

• Tuotteiden suositteleminen selaushistorian perusteella

• Syntymäpäivätarjousten lähettäminen

• Aiempiin ostoihin perustuvien viestien laukaiseminen

Oikean alustan ja datan avulla personointi voi skaalautua - merkityksellisyydestä tinkimättä.

Miksi personointi kannattaa

Henkilökohtainen sähköpostimarkkinointi ei ole pelkkä muotisana - se on todistetusti suorituskykyä edistävä tekijä. Kun vastaanottajat tuntevat, että viesti on laadittu juuri heitä varten, he todennäköisemmin avaavat sen, klikkaavat sitä ja ryhtyvät toimiin. Tämä yhteys johtaa vahvempaan sitoutumiseen ja parempiin liiketoimintatuloksiin.

Alla on lueteltu personoinnin tärkeimmät edut ja miten ne muuttuvat mitattaviksi vaikutuksiksi:

Henkilökohtaistaminen auttaa jokaista sähköpostiviestiä työskentelemään tehokkaammin, olipa kyseessä sitten kertakampanja tai automatisoidun sähköpostivirran rakentaminen.

Ymmärrä ensin yleisösi

Henkilökohtainen sähköpostimarkkinointi alkaa siitä, että tiedät, kenelle puhut.

1. Segmentoi yleisösi

Jaottele listasi hyödyllisiin ryhmiin seuraavin perustein:

• Väestötiedot
  Ikä, sukupuoli, sijainti

• Käyttäytyminen
  Ostohistoria, sivuston toiminta

• Kihlaus
  Avaukset, klikkaukset, passiivisuus

• Asetukset
  Tuotekategoriat, hintaluokka

2. Kerää oikeat tiedot

Käytä työkaluja, kuten MyLINK MarketingPlatform, keräämiseen:

• Verkkosivukäynnit ja klikkaukset

• Ostohistoria

• Rekisteröitymislähde

• Kyselyn vastaukset

3. Analysoi kuviot

Kun olet kerännyt tietoja, käytä niitä luodaksesi toimivia segmenttejä ja henkilöitä. Tämä ohjaa sähköpostistrategiaasi ja auttaa määrittelemään sisältötyypit kullekin yleisölle.

Henkilökohtaisen sisällön laatiminen, joka muuntaa tuloksia

Henkilökohtaistaminen toimii merkityksellisyyden ansiosta. Näin saat jokaisen sähköpostiviestin tuntumaan siltä, että se on tehty juuri lukijaa varten.

Sähköpostin elementit, joita voit personoida

Pikavinkkejä parempiin tuloksiin

Pienilläkin muutoksilla voi olla suuri merkitys yksilöllisten sähköpostiviestien toimivuudessa. Soveltamalla muutamaa hyväksi havaittua taktiikkaa voit lisätä sitoutumista, parantaa selkeyttä ja lisätä konversioita - ilman, että koko kampanjastrategia muuttuu.

Tässä on neljä nopeaa voittoa, joilla voit optimoida personoidun sähköpostimarkkinoinnin:

• Käytä yhdistämistunnisteita yksilöllisten tietojen keräämiseen.

• A/B-testaa otsikkoriviä ja tarjouksia

• Pidä se lyhyenä ja toimintapainotteisena

• Tee sisällöstä inhimillistä, ei robottimaista

Nämä vinkit on helppo ottaa käyttöön, ja ne voivat auttaa sinua välittömästi luomaan paremman yhteyden yleisöösi.

Personointi segmenteittäin

Kaikki asiakkaat eivät ole samanlaisia - ja sähköpostistrategian tulisi heijastaa tätä. Henkilökohtaistamalla segmenteittäin voit toimittaa relevantimpaa ja oikea-aikaista sisältöä, joka vastaa suoraan siihen, missä vaiheessa kunkin yhteydenottajan matka on.

Seuraavassa on lueteltu yleisiä asiakassegmenttejä ja kerrottu, miten voit räätälöidä viestisi mahdollisimman vaikuttavaksi:

Kohdistamalla viestisi asiakkaan aikomuksiin ja käyttäytymiseen lisäät mahdollisuuksia sitoutua uudelleen, saada konversioita ja pitkäaikaista uskollisuutta. Älykäs segmentointi auttaa muuttamaan tiedot mielekkäiksi, yksilöllisiksi kokemuksiksi.